Windows XP hoolduspaketi installimisel saate tõrketeate ?Juurdepääs on keelatud? või ?Hoolduspaketi installimist ei viidud lõpule?

Artiklite tõlked Artiklite tõlked
Artikli ID: 949377 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Sümptomid

Kui installite Windows XP hoolduspaketi 2 (SP2) või hoolduspaketi 3 (SP3), võite saada tõrketeate, mis sarnaneb mõnele järgmistest.
Hoolduspaketi 3 häälestuse tõrge. Juurdepääs on keelatud.
Hoolduspaketi 3 häälestuse tõrge. Hoolduspaketi installimist ei viidud lõpule
Või võib fail Svcpack.log sisaldada järgmist tõrketeadet:
DoRegistryUpdates failed

Põhjus

Need tõrked võivad ilmneda, kui ühe või mitme registrivõtme õigused on piiratud viisil, mis takistab hoolduspaketil nende värskendamist. Registrivõtmeid võivad piirata teatud programmid, mis muudavad registris olevaid süsteemipääsuloendeid (SACL) nii, et administraatorikontod ei saa neid muuta. Hoolduspaketi installerit käitatakse administraatorikonto (kasutaja) alt ning seega puudub sel juurdepääs piiratud registrivõtmetele. Kui Windows XP hoolduspakett ei suuda registrivõtit uuendada, sest mõni teine programm on juurdepääsu registrivõtmele piiranud, siis hoolduspaketi installimine ebaõnnestub.

Et kontrollida, kas registri värskendus ebaõnnestus, minge jaotisse ?Lisateave?.

Lahendus

Kasutage probleemi lahendamiseks järgmisi tõrkeotsingu meetodeid esitamise järjekorras. Need meetodid on mõeldud kesktasemel ja kogenud arvutikasutajale.

Märkus Nende meetodite kasutamiseks peate olema Windowsi sisse loginud administraatoriks määratud kasutajakontoga. Kui tegu on teie isikliku arvutiga, olete tõenäoliselt juba administraatorikontoga sisse loginud. Kui tegu on töökohavõrku kuuluva arvutiga, peate võib-olla süsteemiadministraatorilt abi paluma. Kui soovite kontrollida, kas logisite Windowsi sisse arvutiadministraatori kasutajakontoga, külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=et

1. meetod. Taaskäivitage arvuti ning seejärel proovige Windows XP hoolduspakett SP3 Microsofti allalaadimiskeskusest alla laadida ja installida

Kui käitatakse mõnda lukustatud failiga protsessi, võib arvuti taaskäivitamine faili vabastada. Kui tahate proovida faili vabastada, väljuge kõigist programmidest ja taaskäivitage arvuti. Seejärel proovige hoolduspaketti uuesti alla laadida ja installida.

Kui proovisite Windows XP hoolduspaketti 3 algselt läbi Windows Update'i installida ja see ebaõnnestus, laadige täielik Windows XP hoolduspaketi 3 allalaadimispakett alla Microsofti allalaadimiskeskusest. Pärast hoolduspaketi allalaadimist proovige seda installida. Lisateabe saamiseks Windows XP hoolduspaketi 3 allalaadimise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
322389 Värskeima Windows XP hoolduspaketi hankimine
Kui see meetod lahendas tõrketeate ja teil õnnestus Windows XP hoolduspakett 3 edukalt installida, olete selle artikliga lõpetanud.

Lisateabe saamiseks Windows XP turbesätete vaikeväärtuste taastamise kohta klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
313222 Kuidas taastada turbesätete vaikeväärtused? (võib olla inglise keeles)


Kui see meetod ei lahendanud probleemi, proovige 2. meetodit.

2. meetod. Taaskäivitage arvuti ja seejärel sulgege või keelake mis tahes töötav viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogramm

Hoiatus. See abinõu võib muuta arvuti või võrgu pahatahtlike kasutajate rünnete või ründetarkvara (nt viiruste) suhtes haavatavamaks. Me ei soovita seda vastukaalu kasutada, vaid teavitame teid, et saaksite ise otsustada, kas soovite seda teha. Kasutate seda abinõud omal vastutusel.

Saate pahatahtliku kasutaja või ründetarkvara rünnaku tõenäosust vähendada, kui te ei külasta teisi veebisaite ega laadi alla faile ajal, mil viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogramm on suletud või keelatud.

Üks levinumaid installimise nurjumise põhjusi on see, kui teise tootja programm, nt viirusetõrjeprogramm, hoiab hoolduspaketi installerile vajalikku faili avatuna või lukustab selle. Selle probleemi ennetamiseks tehke enne Windows XP hoolduspaketi 3 installimist järgmist.
  1. Väljuge kõigist programmidest ja taaskäivitage arvuti.
  2. Pärast arvuti taaskäivitamist sulgege või keelake mis tahes viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogrammid, mis võivad töötada.

    Märkus. Programme saate keelata olekualal. Selleks paremklõpsake teise tootja programmi ikoonil ja seejärel klõpsake suvandil, mis suleb või keelab antud rakenduse. Kui sellist suvandit pole saadaval, lugege programmi dokumentatsiooni või võtke juhiste saamiseks ühendust programmi tootjaga.
  3. Pärast viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogrammi sulgemist installige Windows XP hoolduspakett 3 täielikust allalaadimispaketist, mille laadisite alla 1. meetodis.
  4. Pärast Windows XP hoolduspaketi 3 installimise lõpuleviimist taaskäivitage 2. etapis keelatud viirusetõrje- või nuhkvaratõrjeprogramm.
Kui see meetod lahendas tõrketeate ja teil õnnestus Windows XP hoolduspakett 3 edukalt installida, olete selle artikliga lõpetanud.

Kui see meetod probleemi ei lahendanud ja tunnete ennast piisavalt kindlalt, et proovida täpsema tõrkeotsingu etappe, minge jaotisse ?Täpsem tõrkeotsing?. Kui te ei tunne end täpsemas tõrkeotsingus kindlana, minge jaotisse ?Järgmised etapid?.

TÄPSEM TÕRKEOTSING

See jaotis sisaldab täpsema tõrkeotsingu meetodit, mida tuleks proovida siis, kui jaotises ?Lahendus? toodud juhised ei toimi. See meetod on ette nähtud vaid kogenud kasutajatele.

Registri- ja failiõiguste lähtestamine

Selleks, et lähtestaksime registri- ja failiõigused teie eest, minge jaotisse ?Lahendage minu eest?. Kui soovite registri- ja failiõigused ise lähtestada, minge jaotisse ?Las ma lahendan ise?.


Lahendage minu eest

Selle probleemi automaatseks lahendamiseks klõpsake linki Lahendage see probleem. Seejärel klõpsake dialoogiboksis File Download (Faili allalaadimine) nupul Run (Käivita) ja järgige selle viisardi juhiseid.
Lahenda see probleem
Microsoft Fix it 50389

Märkus. See viisard võib olla saadaval ainult inglise keeles. Automaatne lahendus töötab siiski ka muukeelsete Windowsi versioonidega.

Märkus. Kui te ei kasuta praegu arvutit, milles probleem tekkis, võite salvestada automaatse lahenduse mäluseadmele või CD-le ja selle seejärel probleemiga arvutis käivitada.

Las ma lahendan ise

NB! See jaotis, meetod või toiming sisaldab etappe, mille käigus õpetatakse registrit muutma. Registri vale muutmine võib aga põhjustada tõsiseid probleeme. Seetõttu järgige tingimata hoolikalt juhiseid. Lisakaitseks varundage register kindlasti enne selle muutmist. Siis saate probleemide ilmnemisel registri taastada. Kui soovite lisateavet registri varundamise ja taastamise kohta, siis klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
322756 Registri varundamine ja taastamine operatsioonisüsteemis Windows
Registri- ja failiõiguste lähtestamiseks toimige järgmiselt.
  1. Laadige alla fail Subinacl.exe ja seejärel installige see. Selleks külastage järgmist Microsofti veebisaiti:
    http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=23510
  2. Käivitage Notepad.
  3. Kopeerige ja kleepige järgmine tekst Notepadi:
    cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
    subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f /grant=system=f
    subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrators=f /grant=system=f
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
    Microsoft pakub programmeerimisnäiteid ainult artikli illustreerimiseks ilma igasuguse otsese või kaudse garantiita. See hõlmab (kuid mitte ainult) turustatavuse või kindlaks otstarbeks sobivusega seotud kaudseid garantiisid. Käesolevas artiklis eeldatakse, et olete demonstreeritava programmeerimiskeelega ning protseduuride loomiseks ja silumiseks kasutatavate tööriistadega tuttav. Microsofti tugitehnikud võivad aidata mõne konkreetse protseduuri talitlust selgitada. Küll aga ei muuda nad neid näiteid lisafunktsioonide pakkumiseks ega koosta teie konkreetsetele nõuetele vastavaid protseduure.
  4. Salvestage see Notepadi fail nimega Reset.cmd.
  5. Skripti käivitamiseks topeltklõpsake failil Reset.cmd.

    Märkus. Selle skriptifaili tööks võib kuluda palju aega. Peate seda skripti käitama administraatorina.
  6. Installige Windows XP hoolduspakett 3.
Kui see meetod lahendas tõrketeate ja teil õnnestus Windows XP hoolduspakett 3 edukalt installida, olete selle artikliga lõpetanud.

Kui see meetod probleemi ei lahendanud, minge jaotisse ?Järgmised etapid?.

Lisateave

Kuidas teha kindlaks, kas registri värskendamine nurjus

  1. Klõpsake nupul Start ja käsul Run (Käivita). Tippige käsk %windir%\svcpack.log ja seejärel klõpsake OK. Avaneb fail Svcpack.log.
  2. Klõpsake menüü Edit (Redigeeri) käsul Find (Otsi).
  3. Tippige väljale Find what (Otsitav) fraas DoRegistryUpdates failed ja seejärel klõpsake nupul Find Next (Otsi järgmine).

    Kui registri värskendamine ebaõnnestus, kuvatakse failis tõrketeade ?DoRegistryUpdates failed?. See näitab, et mingi probleem takistab registri värskendamist. Tõrketeade sarnaneb järgmisele näitele.
    xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates failed.
    xxxx.xxx: Juurdepääs on keelatud.
    xxxx.xxx: Kasutajale kuvatud teade: Juurdepääs on keelatud.
    Märkus Selles teates tähistab xxxx.xxx iga kirje ajatemplit.

Viirusetõrjetarkvara

Viirusetõrjeprogramm on mõeldud kaitsma teie arvutit viiruste eest. Ärge laadige alla ega avage faile, mis pärinevad ebausaldusväärsetest allikatest. Samuti ärge külastage ebausaldusväärseid veebisaite ega avage meilimanuseid, kui olete viirusetõrjeprogrammi töö keelanud. Kui soovite lisateavet arvutiviiruste kohta, klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmisel artiklinumbril:
129972 Arvutiviirused: kirjeldus, vältimine ja taastumine

JÄRGMISED ETAPID

Kui need meetodid ei toiminud, võite kasutada Microsofti klienditoe teenuste veebisaiti, et otsida muid lahendusi. Microsofti klienditoe teenuste veebisaidid sisaldavad muu hulgas järgmisi teenuseid.
  • Otsingut võimaldav teabebaas: Microsofti toodete tehnilise tugiteabe ja eneseabitööriistade otsimine.
  • Lahenduskeskused: konkreetse toote kohta esitatud korduma kippuvate küsimuste ja oluliste tugiteemade vaatamine.
  • Muud tugiteenuse võimalused: nõu küsimine veebi kaudu, ühenduse võtmine Microsofti klienditeenindusega või tagasiside andmine.
Kui teil on jätkuvalt probleeme, võite võtta ühendust toega:
http://support.microsoft.com/contactus/?ln=et#tab0

Atribuudid

Artikli ID: 949377 - Viimati läbi vaadatud: 25. juuli 2013 - Redaktsioon: 10.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
Märksõnad: 
kbexpertisebeginner kbregistry kberrmsg kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB949377

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com