A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag telepítésekor a hozzáférés megtagadásáról vagy a telepítés sikertelenségéről tájékoztató hibaüzenet jelenik meg

A Windows XP Service Pack 3 (SP3) szervizcsomag telepítésekor egy, az alábbiakhoz hasonló hibaüzenet jelenhet meg:Előfordulhat, hogy az Svcpack.log fájlban az alábbihoz hasonló hibaüzenet található:

Ezek a hibaüzenetek akkor jelenhetnek meg, ha legalább egy beállításkulcs engedélye korlátozott, és nem teszi lehetővé a kulcs frissítését.

Egyes programok megváltoztatják a rendszerszintű hozzáférés-szabályozási listákat a beállításjegyzékben, hogy a rendszergazdai fiókok ne tudják őket módosítani. A szervizcsomag telepítője a felhasználói (rendszergazdai) fiókban, nem a rendszerfiókban fut. Ha egy beállításkulcs frissítése meghiúsul, a telepítőprogramban hiba lép fel.

Ha ellenőrizni szeretné, hogy a beállításjegyzék frissítése meghiúsult-e, olvassa el a további információkat ismertető szakaszt.

A probléma megoldásához hajtsa végre sorrendben az alábbi szakaszban ismertetett módszereket, míg a probléma meg nem oldódik. Mielőtt a következővel próbálkozna, minden módszer után kísérelje meg újratelepíteni a Windows XP SP3 szervizcsomagot, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

1. módszer: A teljes Windows XP Service Pack 3 letöltési csomag letöltése és telepítése a Microsoft letöltőközpontjából

Töltse le a teljes Windows XP Service Pack 3 letöltési csomagot a Microsoft letöltőközpontjából, és tegyen kísérletet a telepítésére.

A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag letöltéséről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

2. módszer: A számítógép újraindítása, majd az esetleg futó víruskereső, illetve kémprogram-elhárító program bezárása vagy letiltása

Figyelmeztetés: Ez a kerülő megoldás a számítógépet vagy a hálózatot védtelenebbé teheti a rosszindulatú felhasználók és a kártevő szoftverek – például a vírusok – támadásaival szemben. Az eljárás végrehajtása ugyan nem javasolt, de az információt rendelkezésére bocsátjuk, hogy belátása szerint dönthessen. Az alábbi megoldást csak saját felelősségére alkalmazhatja.

A telepítési hibák egyik leggyakoribb oka, hogy egy külső gyártótól származó program nyitva tart, illetve zárol egy fájlt, amelyre a szervizcsomag-telepítőnek szüksége van. A probléma megelőzése érdekében a Windows XP SP3 szervizcsomag telepítése előtt végezze el az alábbi lépéseket:

1. Zárjon be minden programot, majd indítsa újra a számítógépet.
2. A számítógép újraindítását követően zárjon be vagy tiltson le minden esetleg futó víruskereső vagy kémprogram-elhárító programot.
   
   Megjegyzés: A programokat az értesítési területen tilthatja le. Ha egy programot az értesítési területen be szeretne zárni vagy le szeretne tiltani, kattintson a jobb gombbal az ikonjára, majd válassza a megfelelő parancsot.
3. Miután bezárta a víruskeresőt vagy a kémprogram-elhárítót, telepítse a Windows XP SP3 szervizcsomagot az 1. módszerben letöltött teljes letöltési csomagból.
   
   Megjegyzés: A Windows XP SP3 szervizcsomag telepíthető a Windows Update webhelyről vagy a Microsoft Update webhelyről is.
4. A Windows XP SP3 szervizcsomag sikeres telepítését követően engedélyezze a 2. lépésben letiltott víruskereső, illetve kémprogram-elhárító programot.

Megjegyzés: A víruskereső programok feladata a számítógép vírusok elleni védelme. Ha a víruskereső program le van tiltva, akkor nem szabad letölteni vagy megnyitni nem biztonságos forrásból származó fájlokat, felkeresni nem biztonságos webhelyeket, illetve megnyitni az e-mailek mellékleteit. A számítógépvírusokról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

3. módszer: A beállításjegyzék- és a fájlengedélyek alaphelyzetbe állítása

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékről módosítása előtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentéséről és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
Fontos: Ezt a módszert tapasztalt számítógép-felhasználóknak ajánljuk. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a speciális kerülő megoldásokkal, kérjen segítséget, vagy forduljon a Microsoft terméktámogatási szolgálatához. A Microsoft terméktámogatási szolgálat elérhetőségi adatait a Microsoft következő webhelyén találja:

1. Töltse le és telepítse a Subinacl.exe fájlt a Microsoft webhely alábbi lapjáról:
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en)
2. Nyissa meg a Jegyzettömböt.
3. Másolja a vágólapra, majd illessze be a Jegyzettömbbe a következő szöveget.
   cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
   subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
   subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
   subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
   subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f /grant=system=f
   subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrators=f /grant=system=f
   secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
   
   A Microsoft csak szemléltetési célból ad közre programozási példákat, és azokra – beleértve a forgalomba hozhatóságot és az adott célra való megfelelőséget is – sem törvényi, sem más garanciát nem vállal. A cikk feltételezi, hogy az olvasó jártas a bemutatott programozási nyelvben, valamint az eljárások létrehozására és a velük kapcsolatos hibakeresésre szolgáló eszközök használatában. A Microsoft támogatási szakemberei segíthetnek az egyes eljárások működésének megértésében. E szakemberek ugyanakkor funkcióbővítési célból nem módosítják a példákat, és nem készítenek az egyéni igényeknek megfelelő eljárásokat.
4. A Jegyzettömbben mentse a fenti fájlt Reset.cmd néven.
5. A parancssor futtatásához kattintson duplán a Reset.cmd fájlra.
   
   Megjegyzés: A parancsfájl futása hosszabb időt vehet igénybe. A parancsfájlt rendszergazdaként kell futtatnia.
6. Telepítse a Windows XP SP3 szervizcsomagot.

Annak ellenőrzése, hogy a beállításjegyzék frissítése meghiúsult-e

1. Nyissa meg az Svcpack.log fájlt. A fájl alapértelmezett helye: C:\Windows. Az Svcpack.log fájl megnyitásához válassza a Start menü Futtatás parancsát, írja be a %windir%\svcpack.log parancsot, majd kattintson az OK gombra.
2. A Szerkesztés menüben kattintson a Keresés parancsra.
3. A Keresendő mezőbe írja be a DoRegistryUpdates failed értéket, majd kattintson a Következő keresése gombra.

Ha a fájlban megtalálja a „DoRegistryUpdates failed” (A DoRegistryUpdates sikertelen) hibaüzenetet, akkor egy hiba megakadályozza a beállításjegyzék frissítését. A megjelenő hibaüzenet az alábbihoz hasonló: Megjegyzés: Az xxxx.xxx karakterek az egyes bejegyzések időbélyegét jelölik.