Cikk azonos�t�ja: 949377 - Utols� ellen�rz�s: 2011. j�lius 29. - Verzi�sz�m: 2.0

A Windows XP Service Pack szervizcsomag telep�t�sekor �Hozz�f�r�s megtagadva� vagy �a szervizcsomag telep�t�se sikertelen� �zenet jelenik meg

A cikkben �rintett term�kek list�j�nak megtekint�se.

RendszertippA jelen cikk az �n �ltal haszn�ltt�l elt�r� oper�ci�s rendszerre vonatkozik. A cikk azon tartalmait, amelyek nem relev�nsak �nnek, letiltjuk.

Ha tov�bbra is hozz� szeretne jutni a Windows biztons�gi friss�t�seihez, futtassa a Service Pack 3 (SP3) szervizcsomaggal b�v�tett Windows XP rendszert. Tov�bbi tudnival�k�rt keresse fel a Microsoft al�bbi weblapj�t: Megsz�nik egyes verzi�k t�mogat�sa � Windows (http://windows.microsoft.com/hu-hu/windows/help/end-support-windows-xp-sp2-windows-vista-without-service-packs?os=xp)

A lap tartalma

Az �sszes kibont�sa | Az �sszes �sszecsuk�sa

A jelens�g

A Windows XP Service Pack 2 (SP2) vagy Service Pack 3 (SP3) szervizcsomagok telep�t�sekor az al�bbihoz hasonl� hiba�zenet jelenhet meg:

Service Pack 3 � telep�t�si hiba. A hozz�f�r�s megtagadva.

Service Pack 3 � telep�t�si hiba. A szervizcsomag telep�t�se sikertelen�l �rt v�get.

El�fordulhat, hogy az Svcpack.log f�jlban az al�bbihoz hasonl� hiba�zenet tal�lhat�:

DoRegistryUpdates failed (A DoRegistryUpdates sikertelen)

A lap tetej�re

Ezek a hib�k akkor jelentkezhetnek, ha legal�bb egy be�ll�t�skulcs enged�lye korl�tozott, �s nem teszi lehet�v�, hogy a szervizcsomag friss�tse a kulcsot. A be�ll�t�skulcsokat olyan programok korl�tozhatj�k, amelyek megv�ltoztatj�k a rendszer-hozz�f�r�si list�kat a be�ll�t�sjegyz�kben, hogy a rendszergazdai fi�kok ne tudj�k �ket m�dos�tani. A szervizcsomag telep�t�je egy rendszergazdai fi�k (Felhaszn�l�) alatt fut, �gy nem tud hozz�f�rni korl�tozott be�ll�t�skulcsokhoz. Amennyiben a Windows XP Service Pack nem tud friss�teni egy be�ll�t�skulcsot az�rt, mert azt kor�bban egy m�sik program korl�tozta, a szervizcsomag telep�t�se meghi�sul.

A �Tov�bbi inform�ci� szakaszb�l meg�llap�thatja, hogy sikeres volt-e a be�ll�t�sjegyz�k friss�t�se.

A lap tetej�re

A megold�s

Hajtsa v�gre az al�bbi hibaelh�r�t�si elj�r�sokat az itt l�that� sorrendben. Ezeket a m�dszereket a k�zepes, illetve magasabb technikai k�pzetts�g� felhaszn�l�knak aj�nljuk.

Megjegyz�s: A m�dszerek v�grehajt�s�hoz rendszergazdai jogosults�gokkal rendelkez� felhaszn�l�i fi�kkal kell bejelentkeznie a Windows rendszerbe. Ha a saj�t sz�m�t�g�p�t haszn�lja, minden bizonnyal m�r eleve rendszergazdai fi�kkal van bejelentkezve. Ha a sz�m�t�g�p egy munkahelyi h�l�zat r�sze, lehets�ges, hogy a rendszergazda seg�ts�g�t kell k�rnie. Ha ellen�rizni szeretn�, hogy rendszergazdai jogosults�gokkal rendelkez� felhaszn�l�i fi�kkal van-e bejelentkezve a Windows rendszerbe, l�togasson el a Microsoft k�vetkez� webhely�re:

http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu (http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=hu)

A lap tetej�re

1. m�dszer: Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, majd pr�b�lja let�lteni �s telep�teni a Windows XP SP3 szervizcsomagot a Microsoft let�lt�k�zpontb�l

Ha egy fut� programban tal�lhat� z�rolt f�jl, lehet, hogy a sz�m�t�g�p �jraind�t�sa feloldja a z�rol�st. A f�jl z�rol�s�nak felold�s�hoz l�pjen ki minden programb�l, �s ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet. Ezut�n pr�b�lja ism�t let�lteni �s telep�teni a szervizcsomagot.

Ha eredetileg a Windows Update szolg�ltat�ssal pr�b�lta sikertelen�l telep�teni a Windows XP SP3 szervizcsomagot, t�ltse le a teljes Windows XP SP3 let�lt�si csomagot a Microsoft let�lt�k�zpontb�l. Miut�n let�lt�tte a csomagot, k�s�relje meg a telep�t�st. A Windows XP Service Pack 3 szervizcsomag let�lt�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

322389� (http://support.microsoft.com/kb/322389/hu/ ) A Windows XP rendszer leg�jabb szervizcsomagj�nak beszerz�se

Ha ezzel megold�dik a probl�ma, �s sikeresen telep�ti a Windows XP SP3 szervizcsomagot, nincs tov�bbi teend�je.

A Windows XP alap�rtelmezett biztons�gi be�ll�t�sainak vissza�ll�t�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

313222� (http://support.microsoft.com/kb/313222/hu/ ) Az alap�rtelmezett biztons�gi be�ll�t�sok vissza�ll�t�sa

Ha ez a m�dszer nem oldja meg a probl�m�t, l�pjen a tov�bb a 2. m�dszerhez.

A lap tetej�re

2. m�dszer: Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, majd z�rja be vagy tiltsa le az esetleg fut� v�ruskeres�, illetve k�mprogram-elh�r�t� programokat

Figyelmeztet�s: Ez a ker�l� megold�s a sz�m�t�g�pet vagy a h�l�zatot v�dtelenebb� teheti a rosszindulat� felhaszn�l�k �s a k�rtev� szoftverek � p�ld�ul a v�rusok � t�mad�saival szemben. Az elj�r�s v�grehajt�sa ugyan nem javasolt, de az inform�ci�t rendelkez�s�re bocs�tjuk, hogy bel�t�sa szerint d�nthessen. Az al�bbi megold�st csak saj�t felel�ss�g�re alkalmazhatja.

A sz�m�t�g�pe elleni t�mad�sok es�ly�t nagyban cs�kkenti, ha nem l�togat meg m�s webhelyet, illetve nem t�lt le m�s f�jlt, am�g a v�ruskeres�, illetve k�mprogram-elh�r�t� programok ki vannak kapcsolva vagy le vannak tiltva.

A telep�t�si hib�k egyik leggyakoribb oka, hogy egy k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� program, p�ld�ul egy v�ruskeres� program nyitva tart, illetve z�rol egy f�jlt, amelyre a szervizcsomag-telep�t�nek sz�ks�ge van. A probl�ma megel�z�se �rdek�ben a Windows XP SP3 szervizcsomag telep�t�se el�tt v�gezze el az al�bbi l�p�seket:

L�pjen ki minden programb�l, majd ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet.
A sz�m�t�g�p �jraind�t�s�t k�vet�en z�rjon be vagy tiltson le minden esetleg fut� v�ruskeres� vagy k�mprogram-elh�r�t� programot.

Megjegyz�s: A programokat az �rtes�t�si ter�leten tilthatja le. Ehhez kattintson a jobb gombbal a k�ls� gy�rt�t�l sz�rmaz� program ikonj�ra, majd v�lassza a megfelel� parancsot (bez�r�s vagy letilt�s). Ha ez a lehet�s�g nem �rhet� el, tekintse meg a program dokument�ci�j�t, vagy vegye fel a kapcsolatot a program gy�rt�j�val.
Miut�n bez�rta a v�ruskeres�t vagy a k�mprogram-elh�r�t�t, telep�tse a Windows XP SP3 szervizcsomagot az 1. m�dszerben let�lt�tt teljes let�lt�si csomagb�l.
A Windows XP SP3 szervizcsomag sikeres telep�t�s�t k�vet�en ind�tsa �jra a 2. l�p�sben letiltott v�ruskeres�, illetve k�mprogram-elh�r�t� programot.

Ha ezzel megold�dik a probl�ma, �s sikeresen telep�ti a Windows XP SP3 szervizcsomagot, nincs tov�bbi teend�je.

Ha ezzel a m�dszerrel sem siker�lt megoldania a probl�m�t, �s ha nincs ellen�re a speci�lis hibaelh�r�t�si m�dszerek kipr�b�l�sa, olvassa el a �Speci�lis hibaelh�r�t�s� c�m� r�szben foglaltakat. Ha nem szeretne speci�lis hibaelh�r�t�si m�dszerekhez folyamodni, ugorjon a �Tov�bbi l�p�sek� c�m� r�szhez.

A lap tetej�re

SPECI�LIS HIBAELH�R�T�S

Ez a r�sz egy a speci�lis hibaelh�r�t�si m�dszert ismertet, amelyre akkor lehet sz�ks�g, ha a �Megold�s� r�szben le�rt m�dszerek nem hoznak eredm�nyt. Ezt a m�dszert kiz�r�lag tapasztalt sz�m�t�g�p-felhaszn�l�knak aj�nljuk.

A lap tetej�re

A be�ll�t�sjegyz�k �s a f�jlenged�lyek alaphelyzetbe �ll�t�sa

Ha azt szeretn�, hogy alaphelyzetbe �lljanak vissza a be�ll�t�sjegyz�k �s a f�jlenged�lyek, ugorjon a �Automatikus jav�t�s� r�szhez. Az automatikus friss�t�sek saj�t kez� enged�lyez�s�nek m�dj�t a K�zi jav�t�s szakasz ismerteti.

Automatikus jav�t�s

A probl�ma automatikus jav�t�s�hoz kattintson A probl�ma jav�t�sa hivatkoz�sra. Ezut�n kattintson a Futtat�s gombra a F�jl let�lt�se p�rbesz�dpanelen, �s k�vesse a var�zsl� l�p�seit.

A probl�ma jav�t�sa
Microsoft Fix it 50389

Megjegyz�s: El�fordulhat, hogy a var�zsl� csak angol nyelven jelenik meg. Az automatikus jav�t�s azonban a Windows m�s nyelvi v�ltozatai eset�ben is haszn�lhat�.

Megjegyz�s: Ha a jelen cikket nem azon a sz�m�t�g�pen tekinti meg, amelyen a probl�m�t tapasztalja, mentse az automatikus jav�t�st egy flash meghajt�ra vagy CD lemezre, majd futtassa azon a sz�m�t�g�pen, amelyen a hiba jelentkezik.

K�zi jav�t�s

Fontos: Az al�bbi bekezd�s, m�dszer, illetve feladat a be�ll�t�sjegyz�k (kor�bbi nev�n rendszerle�r� adatb�zis) m�dos�t�s�t is mag�ban foglal� l�p�seket tartalmaz. A be�ll�t�sjegyz�k helytelen m�dos�t�sa azonban komoly probl�m�kat okozhat, ez�rt �gyeljen az utas�t�sok pontos betart�s�ra. A be�ll�t�sjegyz�kr�l m�dos�t�sa el�tt k�sz�tsen biztons�gi m�solatot, hogy sz�ks�g eset�n vissza�ll�thassa azt. A be�ll�t�sjegyz�k biztons�gi ment�s�r�l �s vissza�ll�t�s�r�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

322756� (http://support.microsoft.com/kb/322756/hu/ ) �tmutat�: A rendszerle�r� adatb�zis biztons�gi ment�se, szerkeszt�se �s vissza�ll�t�sa Windows XP �s Windows Server 2003 rendszerben

A be�ll�t�sjegyz�k �s a f�jlenged�lyek alaphelyzetbe �ll�t�s�hoz tegye a k�vetkez�ket:

T�ltse le �s telep�tse a Subinacl.exe f�jlt Ehhez keresse fel a Microsoft al�bbi webhely�t:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=e8ba3e56-d8fe-4a91-93cf-ed6985e3927b&displaylang=en)
Nyissa meg a Jegyzett�mb�t.
M�solja a v�g�lapra, majd illessze be a Jegyzett�mbbe a k�vetkez� sz�veget.
cd /d "%ProgramFiles%\Windows Resource Kits\Tools"
subinacl /subkeyreg HKEY_LOCAL_MACHINE /grant=administrators=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CURRENT_USER /grant=administrators=f /grant=system=f
subinacl /subkeyreg HKEY_CLASSES_ROOT /grant=administrators=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %SystemDrive% /grant=administrators=f /grant=system=f
subinacl /subdirectories %windir%\*.* /grant=administrators=f /grant=system=f
secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
A Microsoft csak szeml�ltet�si c�lb�l ad k�zre programoz�si p�ld�kat, �s azokra � bele�rtve a forgalomba hozhat�s�got �s az adott c�lra val� megfelel�s�get is � sem t�rv�nyi, sem m�s garanci�t nem v�llal. A cikk felt�telezi, hogy az olvas� j�rtas a bemutatott programoz�si nyelvben, valamint az elj�r�sok l�trehoz�s�ra �s a vel�k kapcsolatos hibakeres�sre szolg�l� eszk�z�k haszn�lat�ban. A Microsoft t�mogat�si szakemberei seg�thetnek az egyes elj�r�sok m�k�d�s�nek meg�rt�s�ben. E szakemberek ugyanakkor funkci�b�v�t�si c�lb�l nem m�dos�tj�k a p�ld�kat, �s nem k�sz�tenek az egy�ni ig�nyeknek megfelel� elj�r�sokat.
A Jegyzett�mbben mentse a fenti f�jlt Reset.cmd n�ven.
A parancsf�jl futtat�s�hoz kattintson dupl�n a Reset.cmd f�jlra.

Megjegyz�s: A parancsf�jl fut�sa hosszabb id�t vehet ig�nybe. A parancsf�jlt rendszergazdak�nt kell futtatnia.
Telep�tse a Windows XP SP3 szervizcsomagot.

Ha ezzel megold�dik a probl�ma, �s sikeresen telep�ti a Windows XP SP3 szervizcsomagot, nincs tov�bbi teend�je.

Ha a m�dszer nem oldotta meg a probl�m�t, ugorjon a tov�bbi l�p�seket ismertet� r�szhez.

A lap tetej�re

Tov�bbi inform�ci�

Annak meg�llap�t�sa, hogy a be�ll�t�sjegyz�k friss�t�se meghi�sult-e

Kattintson a Start men� Futtat�s parancs�ra, �rja be a %windir%\svcpack.log parancsot, majd kattintson az OK gombra. Megny�lik az Svcpack.log f�jl.
A Szerkeszt�s men�ben kattintson a Keres�s parancsra.
A Keresend� mez�be �rja be a DoRegistryUpdates failed �rt�ket, majd kattintson a K�vetkez� keres�se gombra.

Ha sikertelen volt a be�ll�t�sjegyz�k friss�t�se, a �DoRegistryUpdates sikertelen� hiba�zenet jelenik meg a f�jlban. Ez azt jelzi, hogy egy hiba megakad�lyozza a be�ll�t�sjegyz�k friss�t�s�t. A hiba�zenet az al�bbihoz hasonl� lehet:
xxxx.xxx: DoInstallation:DoRegistryUpdates sikertelen.
xxxx.xxx: A hozz�f�r�s megtagadva.
xxxx.xxx: A felhaszn�l�nak megjelen� �zenet: A hozz�f�r�s megtagadva.
Megjegyz�s: Az xxxx.xxx karakterek az egyes bejegyz�sek id�b�lyeg�t jel�lik.

A lap tetej�re

V�ruskeres� szoftver

A v�ruskeres� programok feladata a sz�m�t�g�p v�rusok elleni v�delme. Ha a v�ruskeres� program le van tiltva, akkor nem szabad let�lteni vagy megnyitni nem biztons�gos forr�sb�l sz�rmaz� f�jlokat, felkeresni nem biztons�gos webhelyeket, illetve megnyitni az e-mailek mell�kleteit. A sz�m�t�g�pv�rusokr�l a Microsoft Tud�sb�zis al�bbi cikk�ben t�j�koz�dhat:

129972� (http://support.microsoft.com/kb/129972/hu/ ) Sz�m�t�g�pv�rusok: ismertet�s, megel�z�s �s helyre�ll�t�s

A lap tetej�re

TOV�BBI L�P�SEK

Ha a fenti m�dszerek egyike sem m�k�d�tt, a probl�m�ra tov�bbi megold�sokat kereshet a Microsoft �gyf�l-t�mogat�si szolg�lat�nak webhely�n. N�h�ny a Microsoft �gyf�l-t�mogat�si szolg�lat�nak webhelye �ltal ny�jtott szolg�ltat�sok k�z�l:

Kereshet� tud�sb�zis (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=hu) : M�szaki tan�csad�si inform�ci�kat �s Microsoft-term�kekhez k�sz�lt seg�deszk�z�ket kereshet.
Megold�sk�zpontok: (http://support.microsoft.com/gp/hublist/hu#tab0) Megtekintheti az egyes term�kekkel kapcsolatos gyakori k�rd�seket �s az azokra adott v�laszokat.
Microsoft �gyf�l-t�mogat�si h�rcsoportok: (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) Kapcsolatfelv�tel m�s felhaszn�l�kkal �s MVP szakemberekkel (MVP: Most Valuable Professional, a Microsoft technol�gi�iban j�rtas szak�rt�).
Egy�b t�mogat�si lehet�s�gek (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : K�rd�sek feltev�se a weben kereszt�l, telefonos kapcsolatfelv�tel az �gyf�l-t�mogat�si szolg�ltat�ssal, illetve visszajelz�s k�ld�se.

Ha tov�bbra is probl�m�kat tapasztal, c�lszer� felvenni a kapcsolatot a t�mogat�si szolg�lattal:

http://support.microsoft.com/contactus?ln=ro#tab1 (http://support.microsoft.com/contactus?ln=ro#tab1)

A lap tetej�re

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Microsoft Windows XP Service Pack 3
Microsoft Windows XP Service Pack 2

A lap tetej�re

kbexpertisebeginner kbregistry kberrmsg kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB949377

A lap tetej�re

A Microsoft tud�sb�zisban szolg�ltatott inform�ci�kat "az adott �llapotban", b�rminem� szavatoss�g vagy garancia n�lk�l biztos�tjuk. A Microsoft kiz�r mindennem�, ak�r kifejezett, ak�r v�lelmezett szavatoss�got vagy garanci�t, ide�rtve a forgalomk�pess�gre �s az adott c�lra val� alkalmass�gra vonatkoz� szavatoss�got is. A Microsoft Corporation �s annak besz�ll�t�i semmilyen k�r�lm�nyek k�z�tt nem felel�sek semminem� k�r�rt, �gy a k�zvetlen, a k�zvetett, az �zleti haszon elmarad�s�b�l sz�rmaz� vagy speci�lis k�rok�rt, illetve a k�r k�vetkezm�nyek�nt felmer�l� k�lts�gek megt�r�t�s��rt, m�g abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy besz�ll�t�it az ilyen k�rok bek�vetkezt�nek lehet�s�g�re figyelmeztett�k. Egyes �llamok joga nem teszi lehet�v� bizonyos k�rok�rt a felel�ss�g kiz�r�s�t vagy korl�toz�s�t, ez�rt a fenti korl�toz�sok az �n eset�ben esetleg nem alkalmazhat�k.

Egy�b forr�sok

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

Azonnali seg�ts�g

Kapcsolatfelv�tel egy t�mogat�si szakemberrel e-mailben, online vagy telefonon

A cikk ford�t�sa

United States (English)

This site in other countries/regions:

A Windows XP Service Pack szervizcsomag telep�t�sekor �Hozz�f�r�s megtagadva� vagy �a szervizcsomag telep�t�se sikertelen� �zenet jelenik meg

A lap tartalma

A jelens�g

Oka

A megold�s

1. m�dszer: Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, majd pr�b�lja let�lteni �s telep�teni a Windows XP SP3 szervizcsomagot a Microsoft let�lt�k�zpontb�l

2. m�dszer: Ind�tsa �jra a sz�m�t�g�pet, majd z�rja be vagy tiltsa le az esetleg fut� v�ruskeres�, illetve k�mprogram-elh�r�t� programokat

SPECI�LIS HIBAELH�R�T�S

A be�ll�t�sjegyz�k �s a f�jlenged�lyek alaphelyzetbe �ll�t�sa

Automatikus jav�t�s

K�zi jav�t�s

Tov�bbi inform�ci�

Annak meg�llap�t�sa, hogy a be�ll�t�sjegyz�k friss�t�se meghi�sult-e

V�ruskeres� szoftver

TOV�BBI L�P�SEK

A cikkben tal�lhat� inform�ci� a k�vetkez�(k)re vonatkozik:

Kulcsszavak:�

Tov�bbi t�mogat�s

K�z�ss�g

Azonnali seg�ts�g

A cikk ford�t�sa

Kapcsol�d� t�mogat�k�zpontok