Messaggio di errore durante il tentativo di installare Windows XP Service Pack 3: "Il programma di installazione ha rilevato che è in corso un altro aggiornamento. Completare l'installazione o la rimozione in corso, quindi riprovare"

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Sintomi

Quando si tenta di installare Windows XP Service Pack 3 (SP3), è possibile che venga visualizzato un messaggio di errore analogo al seguente:
Il programma di installazione ha rilevato che è in corso un altro aggiornamento. Completare l'installazione o la rimozione in corso, quindi riprovare.

Cause

Questo problema può verificarsi se si tenta di installare Windows XP SP3 mentre il file Update.exe viene eseguito da Aggiornamenti automatici.

Il file Update.exe viene utilizzato per eseguire l'installazione di Windows XP SP3, ma non è possibile eseguirne contemporaneamente più istanze nello stesso computer. La maggior parte degli aggiornamenti della protezione e dei Service Pack rilasciati da Microsoft richiede l'esecuzione del file Update.exe.

Nota Per verificare se il file Update.exe è in esecuzione nel computer in uso, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Esegui.
  2. Nella casella Apri digitare il seguente comando, quindi premere INVIO:
    taskmgr
  3. Fare clic sulla scheda Processi e verificare se il file Update.exe è presente nell'elenco dei processi attualmente in esecuzione nel computer.
  4. Scegliere Esci da Task Manager dal menu File.

Risoluzione

Per risolvere il problema, provare a utilizzare i metodi illustrati di seguito nell'ordine in cui sono elencati.

Metodo 1

  1. Attendere che gli eventuali aggiornamenti in esecuzione completino il processo di installazione o di rimozione.
  2. Provare a installare Windows XP SP3. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=it-it
    2. Fare clic su Installazione rapida (consigliata).
    3. Se il computer soddisfa le condizioni per l'aggiornamento, Windows XP SP3 sarà uno degli aggiornamenti selezionati automaticamente. Fare clic su Installa.
    4. Leggere e accettare il Contratto di Licenza Microsoft con l'utente finale.
    5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Windows XP SP3.

Metodo 2

  1. Chiudere gli eventuali programmi aperti.
  2. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Chiudi sessione, quindi fare clic su Riavvia il sistema.

    Nota A volte un'installazione non riesce perché un'operazione precedente non è stata completata. Quando si riavvia il computer, viene chiusa qualsiasi funzione del computer in sospeso e viene riavviato il processo.
  3. Dopo il riavvio del computer, accedere con l'account utente e la password appropriati.
  4. Provare a installare Windows XP SP3. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
    1. Visitare il seguente sito Web Microsoft:
      http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=it-it
    2. Fare clic su Installazione rapida (consigliata).
    3. Se il computer soddisfa le condizioni per l'aggiornamento, Windows XP SP3 sarà uno degli aggiornamenti selezionati automaticamente. Fare clic su Installa.
    4. Leggere e accettare il Contratto di Licenza Microsoft con l'utente finale.
    5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare l'installazione di Windows XP SP3.

Proprietà

Identificativo articolo: 949381 - Ultima modifica: giovedì 14 agosto 2008 - Revisione: 2.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Chiavi: 
kbexpertisebeginner kbtshoot KB949381
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