Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 3: "O programa de configuração detectou que existe outra actualização em curso, Please concluir essa instalação ou remoção e tente de novo"

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Sintomas

Quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), recebe a seguinte mensagem de erro:
Programa de configuração detectou que existe outra actualização em curso. Preencha essa instalação ou remoção e tente novamente.

Causa

Este problema poderá ocorrer se tentar instalar o Windows XP SP3 quando as actualizações automáticas está em execução o ficheiro Update.exe.

O ficheiro Update.exe exe executa a instalação do Windows XP SP3. O ficheiro Update.exe não permite várias instâncias de si próprio para ser executado ao mesmo tempo no mesmo computador. Maioria das actualizações de segurança e service packs que são lançados pela Microsoft, execute o ficheiro Update.exe.

Nota Para confirmar que o ficheiro update.exe está em execução no computador, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Escreva o seguinte comando do Abrir caixa e, em seguida, prima ENTER:
    Taskmgr
  3. Faça clique sobre o Processos separador e, em seguida, determinar se o ficheiro Update.exe está incluído na lista de processos que estão actualmente em execução no computador.
  4. Sobre o Ficheiro menu, clique em Sair do Gestor de tarefas.

Resolução

Para resolver este problema, tente os seguintes métodos pela ordem em que estão listados.

Método 1

  1. Aguarde que todas as actualizações que estiverem a executar para concluir o respectivo processo de instalação ou para concluir o processo de remoção.
  2. Tente instalar o Windows XP SP3. Para tal, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
      http://Update.microsoft.com
    2. Clique em Instalação rápida (recomendado).
    3. Se o computador estiver apto para a actualização, o Windows XP SP3 será uma das actualizações automaticamente seleccionadas. Clique em Instalar.
    4. Rever e aceitar o contrato de licença do utilizador final (EULA).
    5. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.

Método 2

  1. Feche quaisquer programas que estão abertos.
  2. Clique em Iniciar, clique em Desligar computadore, em seguida, clique em Reiniciar.

    Nota Por vezes, uma instalação poderá não ter êxito porque não foi concluída uma operação anterior. Quando reiniciar o computador, termina quaisquer funções pendentes do computador e inicie novamente o processo.
  3. Depois do computador for reiniciado, inicie sessão no computador utilizando o nome da conta e palavra-passe.
  4. Tente instalar o Windows XP SP3. Para tal, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
      http://Update.microsoft.com
    2. Clique em Instalação rápida (recomendado).
    3. Se o computador estiver apto para a actualização, o Windows XP SP3 será uma das actualizações automaticamente seleccionadas. Clique em Instalar.
    4. Rever e aceitar o contrato de licença do utilizador final (EULA).
    5. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.

Propriedades

Artigo: 949381 - Última revisão: 29 de abril de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB949381 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 949381

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