Artigo: 949381 - Última revisão: terça-feira, 6 de Maio de 2008 - Revisão: 2.3

Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 3: "Programa de configuração detectou que outra actualização em curso tenha concluir essa instalação ou remoção e tente de novo"

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Sintomas

Quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), receberá a seguinte mensagem de erro:
O programa de configuração detectou que outra actualização em curso. Concluir essa instalação ou remoção e tente novamente.
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Causa

Este problema poderá ocorrer se tentar instalar o Windows XP SP3 quando as actualizações automáticas está em execução o ficheiro Update.exe.

O ficheiro Update.exe é executado a instalação do Windows XP SP3. O ficheiro Update.exe não permite várias instâncias do próprio executar em simultâneo no mesmo computador. A maioria das actualizações de segurança e service packs disponibilizados pela Microsoft execute o ficheiro Update.exe.

Nota Para confirmar que o ficheiro update.exe está em execução no computador, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Escreva o seguinte comando na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER:
    taskmgr
  3. Clique no separador processos e, em seguida, determinar se o ficheiro Update.exe é incluído na lista de processos actualmente em execução no computador.
  4. No menu ficheiro , clique em Gestor de tarefas sair .
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Resolução

Para resolver este problema, tente os seguintes métodos pela ordem na qual são listadas.
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Método 1

  1. Aguarde que as actualizações que estiverem a executar para concluir o processo de instalação ou para concluir o processo de remoção.
  2. Tente instalar o Windows XP SP3. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
      http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
    2. Clique em instalação (recomendada) expresso .
    3. Se o computador estiver apto para a actualização, o Windows XP SP3 será uma das actualizações automaticamente seleccionadas. Clique em instalar .
    4. Leia e aceite o contrato de licença utilizador final (EULA).
    5. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.
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Método 2

  1. Feche todos os programas que estão abertos.
  2. Clique em Iniciar , clique em Desligar o computador e, em seguida, clique em reiniciar .

    Nota Por vezes, uma instalação pode estar sem êxito porque não foi concluída uma operação anterior. Quando reiniciar o computador, termina quaisquer funções pendentes do computador e iniciar novamente o processo.
  3. Depois de reiniciar o computador, inicie sessão no computador utilizando o nome da conta e palavra-passe.
  4. Tente instalar o Windows XP SP3. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Visite o seguinte Web site da Microsoft:
      http://windowsupdate.microsoft.com (http://windowsupdate.microsoft.com)
    2. Clique em instalação (recomendada) expresso .
    3. Se o computador estiver apto para a actualização, o Windows XP SP3 será uma das actualizações automaticamente seleccionadas. Clique em instalar .
    4. Leia e aceite o contrato de licença utilizador final (EULA).
    5. Siga as instruções no ecrã para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
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Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot KB949381 KbMtpt
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