Mensagem de erro quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 3: "O programa de instalação detectou que outra atualização está em andamento, por favor conclua essa instalação ou remoção e tente novam...

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), você recebe a seguinte mensagem de erro:
A instalação detectou que outra atualização está em andamento. Conclua essa instalação ou remoção e tente novamente.

Causa

Esse problema pode ocorrer se você tentar instalar o Windows XP SP3 quando as atualizações automáticas estiver sendo executado o arquivo Update.exe.

O arquivo Update.exe exe executa a instalação do Windows XP SP3. O arquivo Update.exe não permite várias instâncias de si mesmo para executar ao mesmo tempo no mesmo computador. Maioria das atualizações de segurança e service packs que são lançados pela Microsoft, execute o arquivo Update.exe.

Observação Para confirmar que o arquivo update.exe está em execução no computador, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciare, em seguida, clique em Executar.
  2. Digite o seguinte comando na Abrir Na caixa e então pressione ENTER:
    Taskmgr
  3. Clique no Processos guia e, em seguida, determine se o arquivo Update.exe exe está incluído na lista de processos que estão sendo executados no computador.
  4. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair do Gerenciador de tarefas.

Resolução

Para resolver esse problema, tente os seguintes métodos na ordem em que elas são listadas.

Método 1

  1. Aguarde até que todas as atualizações que estão executando para concluir o processo de instalação ou para concluir o processo de remoção.
  2. Tente instalar o Windows XP SP3. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Visite o seguinte site da Microsoft:
      http://Update.microsoft.com
    2. Clique em Instalação expressa (recomendada).
    3. Se o computador se qualifica para a atualização, o Windows XP SP3 será uma das atualizações que são automaticamente selecionadas. Clique em Instalar.
    4. Revise e aceite o contrato de licença de usuário final (EULA).
    5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.

Método 2

  1. Feche os programas que estão abertos.
  2. Clique em Iniciar, clique em Desligar o computadore, em seguida, clique em Reiniciar.

    Observação Às vezes, uma instalação pode ser malsucedida porque uma operação anterior não foi concluída. Quando você reinicia o computador, você pode fecha qualquer função pendente do computador e iniciar o processo novamente.
  3. Depois que o computador for reiniciado, fazer logon no computador usando seu nome de conta e senha.
  4. Tente instalar o Windows XP SP3. Para fazer isso, execute estas etapas:
    1. Visite o seguinte site da Microsoft:
      http://Update.microsoft.com
    2. Clique em Instalação expressa (recomendada).
    3. Se o computador se qualifica para a atualização, o Windows XP SP3 será uma das atualizações que são automaticamente selecionadas. Clique em Instalar.
    4. Revise e aceite o contrato de licença de usuário final (EULA).
    5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação do Windows XP SP3.

Propriedades

ID do artigo: 949381 - Última revisão: segunda-feira, 29 de abril de 2013 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 3 para Windows XP
Palavras-chave: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kbmt KB949381 KbMtpt
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