Message d'erreur lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 : « Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %Lecteur_système% pour installer le Service Pack 3 »

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Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer Windows XP Service Pack 3 (SP3), le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur d'installation du Service Pack 3
Vous ne disposez pas d'assez d'espace disque sur %Lecteur_système% pour installer le Service Pack 3.
Lorsque vous examinez le fichier journal de  Windows Update, vous pouvez voir une entrée qui contient le code d'erreur suivant :
0x8007F003
Lorsque vous examinez le fichier journal du Service Pack, vous pouvez voir une entrée qui contient le message d'état suivant :
STATUS_NOT_ENOUGH_SPACE
Remarques
  • La variable d'environnement %Lecteur_système% qui figure dans le message d'erreur indique le lecteur sur lequel Windows est installé. En général, il s'agit du lecteur C.
  • Le fichier journal de Windows Update figure généralement à l'emplacement suivant :
    C:\Windows\WindowsUpdate.log
  • Le fichier journal du Service Pack figure généralement à l'emplacement suivant :
    C:Windows\Svcpack.log

Cause

Ce problème se produit si l'espace libre sur le lecteur sur lequel Windows est installé est insuffisant pour l'installation du Service Pack.

Résolution

Pour résoudre ce problème, libérez de l'espace disque en supprimant les fichier inutiles. L'espace disque minimum à libérer est spécifié dans le message d'erreur. Vous pouvez utiliser l'outil Nettoyage de disque pour libérer de l'espace sur le disque dur en recherchant sur ce dernier les fichiers que vous pouvez supprimer en toute sécurité. Vous pouvez ensuite décider de supprimer tout ou partie des fichiers indiqués.

Pour démarrer l'outil Nettoyage de disque, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cleanmgr dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur ENTRÉE.
  • Cliquez sur Démarrer, pointez sur Tous les programmes, sur Accessoires, sur Outils système, puis cliquez sur Nettoyage de disque.
  • Dans l'Explorateur Windows ou le Poste de travail, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur sur lequel vous souhaitez libérer de l'espace disque, puis cliquez sur Propriétés. Cliquez sur l'onglet Général, puis sur Nettoyage de disque.
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
310312 Description de l'outil Nettoyage de disque de Windows XP

Propriétés

Numéro d'article: 949385 - Dernière mise à jour: jeudi 14 août 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Mots-clés : 
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