ID do artigo: 949385 - Última revisão: terça-feira, 6 de maio de 2008 - Revisão: 2.2

Mensagem de erro quando você tenta instalar o Windows XP Service Pack 3: "Você não tem espaço em disco em % SystemDrive % para instalar o Service Pack 3"

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Sintomas

Quando você tenta instalar o Windows XP Service Pack 3 (SP3), você receber a seguinte mensagem de erro:
Erro de instalação do Service Pack 3
Você não tem espaço livre suficiente em % SystemDrive % para instalar o Service Pack 3.
Quando você examinar o arquivo de log de atualização do Windows, você pode ver uma entrada que contém o seguinte código de erro:
0x8007F003
Quando você examinar o arquivo de log do service pack, você pode ver uma entrada que contém a seguinte mensagem de status:
STATUS_NOT_ENOUGH_SPACE
anotações
  • SystemDrive % variável de ambiente % que acompanha a mensagem de erro indica a unidade na qual o Windows está instalado. Geralmente isso é a unidade C.
  • Normalmente, o arquivo de log de atualização do Windows está no seguinte local:
    C: \Windows\WindowsUpdate.log
  • Normalmente, o arquivo de log do service pack está no seguinte local:
    CWindows\Svcpack.log:
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Causa

Esse problema ocorre se o espaço livre na unidade onde o Windows está instalado é insuficiente para instalação do service pack.
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Resolução

Para resolver esse problema, libere espaço em disco excluindo arquivos desnecessários. O espaço em disco mínimo você deve liberar é especificado na mensagem de erro. Você pode usar a ferramenta Limpeza de disco para ajudar o espaço livre no disco rígido, procurando o disco para arquivos que você pode excluir com segurança. Você pode decidir, em seguida, exclua alguns ou todos os arquivos especificados.

Use um dos seguintes métodos para iniciar a ferramenta Limpeza de disco:
  • Clique em Iniciar , clique em Executar , digite cleanmgr na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER.
  • Clique em Iniciar , aponte para Todos os programas , aponte para Acessórios , aponte para Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Limpeza de disco .
  • No Windows Explorer ou em Meu computador, clique na unidade na qual você deseja liberar espaço em disco com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Propriedades . Clique na guia Geral e, em seguida, clique em Limpeza de disco .
Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
310312  (http://support.microsoft.com/kb/310312/ ) Descrição da ferramenta Limpeza de disco no Windows XP
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 3 para Windows XP
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Palavras-chave: 
kbmt kberrorsandwarnings kbservicepack kbsetup kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb kbtshoot KB949385 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 949385  (http://support.microsoft.com/kb/949385/en-us/ )
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