Код статьи: 949386 - Последнее изменение :: 5 мая 2008 г. - Редакция: 1.0

При попытке установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP из Центра обновления Windows выводится сообщение об ошибке: Error 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

Список продуктов, к которым относится данная статья.
Совет по использованию системыЭта статья относится к операционной системе, отличной от установленной на вашем компьютере. Содержимое, не относящееся к используемой системе, отключено.
Сведения о бета-версии
В этой статье содержатся сведения о бета-версии продукта Майкрософт. Сведения, приведенные в этой статье, предоставляются "как есть" и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Бета-версия продукта официально не обслуживается по каналам технической поддержки корпорации Майкрософт. Сведения о получении поддержки бета-версии см. в документации, входящей в комплект ее поставки, или на веб-узле, с которого она была загружена.

На этой странице

Развернуть все | Свернуть все

Проблема

При попытке установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP из Центра обновления Windows выводится следующее сообщение об ошибке:
Error 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED
Перейти к началу страницы

Причина

Эта проблема возникает по одной из перечисленных ниже причин.
  • После загрузки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP была удалена папка Windows\SoftwareDistribution\Download.
  • После загрузки пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP, но перед его установкой были изменены некоторые системные файлы.
Перейти к началу страницы

Решение

Чтобы решить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке.
Перейти к началу страницы

Способ 1. Повторная загрузка пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP из Центра обновления Windows

  1. Нажмите кнопку Пуск и в меню Все программы выберите пункт Windows Update.
  2. Нажмите кнопку Быстрая (рекомендуется). Если компьютер соответствует условиям обновления, пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP будет в числе обновлений, выбранных автоматически.
  3. Нажмите кнопку Установить.
  4. Ознакомьтесь с условиями лицензии на программное обеспечение Майкрософт.
Перейти к началу страницы

Способ 2. Загрузка пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP из Центра загрузки Майкрософт

Загрузите пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP напрямую с веб-узла Центра загрузки Майкрософт.

Примечание. Приведенная ниже ссылка на Центр загрузки Майкрософт в данный момент перенаправляет пользователей на страницу версии-кандидата RC2 на веб-узле Microsoft TechNet. После выпуска пакета обновления 3 (SP3) для Windows XP ее необходимо обновить. Ссылка на Центр загрузки Майкрософт должна быть подобна следующей:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки Майкрософт:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет Имя_подлежит _проверке. (http://go.microsoft.com/?linkid=8541789) Дата выпуска: не подтверждено

Дополнительные сведения о загрузке файлов поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов, используя последние на момент его публикации версии антивирусных программ. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Перейти к началу страницы

Способ 3. Запуск фоновой интеллектуальной службы передачи

  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду services.msc в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.
  2. Правой кнопкой мыши щелкните службу Background Intelligent Transfer Service и выберите пункт Свойства.
  3. На вкладке Общие в списке Тип запуска выберите вариант Авто и нажмите кнопку Применить.
  4. Проверьте, что служба запущена, используя данные столбца Состояние. Если она не запущена, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите команду Пуск.
  5. Попытайтесь снова загрузить пакет обновления 3 (SP3) для Windows XP в соответствии с рекомендациями, изложенными в способе 1.
Перейти к началу страницы
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Перейти к началу страницы
Ключевые слова: 
kbdownload kbwindowsupdate kbupdateissue kbupdate kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbtshoot KB949386
Перейти к началу страницы