Mesaj de eroare când încercați să instalați Windows XP SP3 de la Windows Update: „Eroare 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED”

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 949386 - View products that this article applies to.
Informații Beta
Acest articol prezintă o versiune beta a unui produs Microsoft. Informațiile din acest articol sunt furnizate ca atare și se pot schimba fără notificare prealabilă.

Nu este disponibil niciun suport oficial Microsoft pentru acest produs beta. Pentru informații despre obținerea suportului pentru o versiune beta, consultați documentația inclusă în fișierele produsului beta sau verificați locația Web de unde ați descărcat această versiune.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când încercați să instalați Windows XP Service Pack 3 (SP3) de la Windows Update, este posibil să primiți un mesaj de eroare asemănător următorului:
Eroare 80246007 -- SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED

CAUZĂ

Această problemă se poate produce dacă una din următoarele condiții este adevărată:
  • Folderul Windows\SoftwareDistribution\Download s-a șters după ce s-a terminat descărcarea Windows XP SP3.
  • Fișierele de sistem s-au modificat după ce s-a descărcat Windows XP SP3, dar înainte de instalarea pachetului service pack.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, utilizați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate:

Metoda 1: Repetarea descărcării Windows XP SP3 de la Windows Update

  1. Faceți clic pe Start, pe Toate programele, apoi faceți clic pe Actualizare Windows.
  2. Faceți clic pe Express Install (Recommended). În cazul în care computerul îndeplinește condițiile pentru actualizare, Windows XP SP3 va fi una din actualizările care se vor selecta în mod automat.
  3. Faceți clic pe Install.
  4. Examinați și acceptați termenii licenței pentru software Microsoft.

Metoda 2. Descărcarea Windows XP SP3 de la Centrul de descărcări Microsoft

Descărcați Windows XP Service Pack 3 direct de la Centrul de descărcări Microsoft.

Notă Următorul link de la Centrul de descărcări se redirecționează în prezent către versiunea RC2 de pe site-ul Web Microsoft TechNet. Acest link trebuie să fie actualizat după ce versiunea SP3 va deveni disponibilă public. Linkul de la Centrul de descărcări ar trebuie să semene cu următorul:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=5B33B5A8-5E76-401F-BE08-1E1555D4F3D4&displaylang=en
Fișierul următor este disponibil pentru descărcare de la Centrul de descărcări Microsoft:
Reduceți imagineaMăriți imaginea
Descărcare
Descărcați acum pachetul Nume de verificat. Data publicării: Nu este confirmat încă.

Pentru mai multe informații despre modul de descărcare a fișierelor de suport Microsoft, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
119591 Cum se pot obține fișiere de suport Microsoft de la servicii online (articolul poate să fie în limba engleză)
Microsoft a scanat acest fișier pentru a detecta viruși. Microsoft a utilizat cel mai recent software de detectare a virușilor care era disponibil la data publicării fișierului. Fișierul este stocat pe servere securizate care ajută la împiedicarea modificărilor neautorizate aduse fișierului.

Metoda 3: Pornirea Serviciului de transfer inteligent în fundal (BITS)

  1. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați services.msc în caseta Deschidere, apoi faceți clic pe OK.
  2. Faceți clic cu butonul din dreapta pe serviciul Background Intelligent Transfer Service (BITS), apoi faceți clic pe Proprietăți.
  3. În fila General, faceți clic pe Automat din caseta Tip pornire, apoi faceți clic pe Se aplică.
  4. În coloana Status, verificați dacă serviciul BITS a pornit. Dacă nu a pornit, faceți clic cu butonul din dreapta pe BITS, apoi faceți clic pe Start.
  5. Încercați din nou să descărcați Windows XP SP3 de la Windows Update, așa cu este descris în Metoda 1.

Proprietă?i

ID articol: 949386 - Ultima examinare: 5 mai 2008 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Cuvinte cheie: 
kbdownload kbwindowsupdate kbupdateissue kbupdate kbexpertisebeginner kberrmsg kbprb kbtshoot KB949386

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com