Penginstalan Windows XP Paket Layanan 3 gagal dengan pesan galat, dan galat berikut dicatat di dalam log penginstalan paket layanan: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"

Terjemahan Artikel Terjemahan Artikel
ID Artikel: 949388 - Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Perbesar semua | Perkecil semua

Pada Halaman ini

Gejala

Pada komputer berbasis Windows XP, Anda mencoba untuk menginstal Windows XP Paket Layanan 3 (SP3). Namun, Anda menerima salah satu dari pesan galat berikut ini.

Galat 1

Paket Layanan menghendaki mesin mendapat aliran listrik AC sebelum persiapan dimulai.

Galat 2

Penataan Paket Layanan 3 telah dibatalkan karena Toolkit Komputer Bersama Microsoft untuk Windows XP tidak kompatibel dengan versi Windows ini. Sebelum Anda dapat melanjutkan, Anda harus: 1) Uninstal dahulu Toolkit Komputer Bersama Microsoft 2) (Opsional) Instal Windows SteadyState, versi terbaru Toolkit Komputer Bersama Microsoft. Untuk informasi yang lebih lanjut, kunjungi halaman halaman Akses Bersama di situs Web Microsoft.

Galat 3

Penataan Paket Layanan 3 telah dibatalkan karena Windows XP SP3 tidak dapat diinstal pada RDP 6.0 MUI PACK (Pemutakhiran untuk Windows XP (KB925877)). Sebelum dapat melanjutkan, Anda harus Menghapus KB925877.

Galat 4

Paket Layanan Microsoft Windows XP Professional tidak dapat digunakan pada Fundamental Windows untuk PC Legasi (WinFLP). Paket pemutakhiran SP3 khusus untuk WinFLP akan tersedia di download.microsoft.com.

Galat 5

Paket Layanan Microsoft Windows XP Professional tidak dapat diterapkan ke Windows Embedded for Point of Service (WEPOS). Paket pemutakhiran SP3 unik untuk WEPOS akan tersedia di download.microsoft.com.

Galat 6

Penataan tidak dapat melanjutkan karena satu atau lebih prasyarat yang diperlukan untuk menginstal Paket Layanan 3 gagal. Untuk Rincian selengkapnya, periksa Berkas Log Drive_Letter:\windows\svcpack.log.
Selain itu, di setiap contoh, pesan galat berikut ini juga tercatat di log penginstalan paket layanan:

8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED

Catatan log penginstalan paket layanan (svcpack.log) biasanya terletak di folder berikut ini:
Drive_Letter:\Windows\svcpack.log

Penyebab

Beberapa prasyarat harus dipenuhi sebelum Anda menginstal Windows XP SP3. Apabila salah satu kondisi tidak dipenuhi, Anda akan menerima salah satu galat yang dijelaskan di bagian "Gejala". Penyebab berikut ini menjelaskan alasan untuk pesan galat yang disebutkan di bagian "Gejala":

Penyebab dari Galat 1

Galat ini terjadi apabila Anda mencoba untuk menginstal paket layanan saat komputer menggunakan daya baterai. Pemeriksaan ini dijalankan untuk mengurangi kemungkinan kegagalan pemutakhiran karena kelemahan daya baterai selama proses penginstalan.

Penyebab dari Galat 2

Galat ini terjadi apabila Anda mencoba untuk menginstal paket layanan pada komputer di mana ?Toolkit Komputer Bersama Microsoft untuk Windows XP? sudah diinstal. Versi toolkit ini kompatibel dengan Windows XP SP3.

Penyebab dari Galat 3

Galat ini terjadi apabila Anda telah menginstal "Pemutakhiran untuk Windows XP (KB925877)" di komputer. Pemutakhiran ini mencakup Paket Antarmuka Pengguna Multilingual (MUI) untuk Sambungan Desktop Jarak Jauh 6.0 (Klien Layanan Terminal 6.0). Paket MUI ini kompatibel dengan Windows XP SP3.

Penyebab dari Galat 4

Galat ini terjadi apabila Anda berusaha menginstal Windows XP SP3 pada sistem pengoperasian ?Fundamental Windows untuk PC Legasi(WinFLP)?. Versi paket layanan ini tidak berlaku untuk sistem pengoperasian WinFLP.

Penyebab dari Galat 5

Galat ini terjadi apabila Anda berusaha menginstal Windows XP SP3 pada sistem pengoperasian ?Embedded for Point of Service (WEPOS)?. Versi paket layanan ini tidak berlaku untuk sistem pengoperasian WEPOS.

Penyebab dari Galat 6

Galat ini terjadi apabila Anda berusaha menginstal Windows XP SP3 pada Windows XP Media Center Edition atau pada Windows XP Media Center Edition 2003.

Catatan Galat ini tidak terjadi apabila Anda mencoba untuk menginstal Windows XP SP3 pada Windows XP Media Center Edition 2004 atau pada versi yang lebih baru.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi galat ini, Anda harus mengikuti langkah khusus yang sesuai dengan pesan galat yang Anda terima. Langkah ini dijelaskan di bagian berikut.

Penyelesaian untuk Galat 1

Sambungkan komputer ke daya AC seperti stopkontak listrik. Untuk informasi selengkapnya tentang persyaratan daya untuk komputer, hubungi produsen komputer.

Penyelesaian untuk Galat 2

Hapus Toolkit Komputer Bersama Microsoft. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, klik Panel Kontrol, kemudian klik Tambah atau Hapus Program.
  2. Klik Toolkit Komputer Bersama Microsoft, kemudian klik Hapus.
  3. Setelah program dihapus, instal Windows XP SP3.
Apabila Anda menginginkan fungsionalitas dari Toolkit Komputer Bersama Microsoft, Anda dapat menginstal Windows SteadyState. Ini adalah versi toolkit yang terbaru. Untuk mengunduh Windows SteadyState, kunjungi situs Web Pusat Unduhan Microsoft:

Berkas berikut ini tersedia untuk diunduh dari Pusat Unduhan Microsoft:

Perkecil gambar iniPerbesar gambar ini
Download
Download paket SteadyState_Setup_ENU.exe sekarang.

Penyelesaian untuk Galat 3

Gunakan item Tambah atau Hapus Program untuk menghapus "Pemutakhiran untuk Windows XP (KB925877)." Pemutakhiran ini mencakup Paket Antarmuka Pengguna Multilingual (MUI) untuk Sambungan Desktop Jarak Jauh 6.0 (Klien Layanan Terminal 6.0). Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut ini:
  1. Klik Mulai, klik Panel Kontrol, kemudian klik Tambah atau Hapus Program.
  2. Klik untuk mencentang kotak Tampilkan pemutakhiran di bagian atas halaman.
  3. Klik Pemutakhiran untuk Windows XP (KB925877), kemudian klik Hapus.
  4. Setelah pemutakhiran KB925877 dihapus, instal Windows XP SP3.

Penyelesaian untuk Galat 4 dan Galat 5

Versi Windows XP SP3 ini tidak kompatibel dengan sistem pengoperasian WinFLP atau WEPOS yang ada di komputer Anda. Paket pemutakhiran paket layanan untuk sistem pengoperasian WinFLP dan untuk sistem pengoperasian WEPOS dijadwalkan akan diedarkan di Pusat Unduhan Microsoft nanti.

Informasi selengkapnya tentang cara mengunduh pemutakhiran Windows XP SP3 khusus dari Pusat Unduhan Microsoft akan tersedia di artikel Pangkalan Pengetahuan Microsoft berikut ini:
322389 Cara mendapatkan paket layanan Windows XP terbaru

Penyelesaian untuk Galat 6

Untuk menginstal Windows XP SP3 di komputer yang menjalankan Windows XP Media Center Edition atau Windows XP Media Center Edition 2003, terlebih dulu Anda harus menginstal Windows XP Paket Layanan 2 (SP2). Untuk mendapatkan Windows XP SP2, Anda dapat menggunakan Pemutakhiran Otomatis atau Pemutakhiran Windows.

Properti

ID Artikel: 949388 - Kajian Terakhir: 10 Juni 2013 - Revisi: 3.1
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
Kata kunci: 
kbservicepack kbmultilingual kbmui kbupgrade kbsetup kbtoolkit kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg KB949388

Berikan Masukan

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com