Pri namestitvi servisnega paketa SP3 za sistem Windows XP se prikaže sporoèilo o napaki, zato namestitev ne uspe, v dnevnik namestitve servisnega paketa pa je zabeležena ta napaka: »8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED«

V raèunalnik, v katerem je namešèen operacijski sistem Windows XP, poskusite namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP. Prikaže se eno od teh sporoèil o napaki.

Sporoèilo o napaki 1

Sporoèilo o napaki 2

Sporoèilo o napaki 3

Sporoèilo o napaki 4

Sporoèilo o napaki 5

Sporoèilo o napaki 6

Poleg tega je v vseh primerih v dnevnik namestitve servisnega paketa zabeleženo tudi to sporoèilo o napaki:

8007F0F4 – STATUS_PREREQUISITE_FAILED

Opomba Dnevnik namestitve servisnega paketa (svcpack.log) je po navadi v tej mapi:

Preden lahko namestite servisni paket SP3 za sistem Windows XP, morate biti izpolnjenih veè pogojev. Èe kateri koli pogoj ni izpolnjen, se prikaže eno od sporoèil o napaki, ki so opisana v razdelku »Simptomi«. Spodaj navedeni razlogi opisujejo, zakaj se prikažejo sporoèila o napakah, ki so navedena v razdelku »Simptomi«.

Vzrok sporoèila o napaki 1

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket, ko se raèunalnik napaja iz akumulatorja. To preverjanje zmanjša možnosti neuspele posodobitve, do katere lahko pride, èe se med namestitvijo akumulator izprazni.

Vzrok sporoèila o napaki 2

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket v raèunalnik, v katerem je že namešèen komplet orodij »Microsoft Shared Computer Toolkit za sistem Windows XP«. Ta razlièica kompleta orodij ni združljiva s servisnim paketom SP3 za sistem Windows XP.

Vzrok sporoèila o napaki 3

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe ste v raèunalnik namestili »Posodobitev za Windows XP (KB925877)«. V to posodobitev je vkljuèen paket z veèjeziènim uporabniškim vmesnikom (MUI) za povezavo z oddaljenim namizjem 6.0 (odjemalec terminalskih storitev 6.0). Ta paket MUI ni združljiv s servisnim paketom SP3 za sistem Windows XP.

Vzrok sporoèila o napaki 4

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP prek operacijskega sistema »Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)«. Te razlièice servisnega paketa ni mogoèe uporabiti za operacijski sistem WinFLP.

Vzrok sporoèila o napaki 5

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP SP3 prek operacijskega sistema »Embedded for Point of Service (WEPOS)«. Te razlièice servisnega paketa ni mogoèe uporabiti za operacijski sistem WEPOS.

Vzrok sporoèila o napaki 6

To sporoèilo o napaki se prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP prek operacijskega sistema Windows XP Media Center Edition ali Windows XP Media Center Edition 2003.

Opomba To sporoèilo o napaki se ne prikaže, èe poskusite namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP SP3 prek operacijskega sistema Windows XP Media Center Edition 2004 ali novejše razlièice.

Èe želite odpraviti te napake, upoštevajte posebna navodila, ki so primerna za prikazano sporoèilo o napaki. Ta navodila so navedena v razdelkih v nadaljevanju.

Rešitev za sporoèilo o napaki 1

Raèunalnik prikljuèite na vir napajanja iz omrežja, kot je elektrièna vtiènica. Èe želite veè informacij o zahtevah za napajanje za raèunalnik, se obrnite na izdelovalca raèunalnika.

Rešitev za sporoèilo o napaki 2

Odstranite komplet orodij Microsoft Shared Computer Toolkit. To naredite tako:

1. Kliknite Start, Nadzorna plošèa in nato Dodaj ali odstrani programe.
2. Kliknite Microsoft Shared Computer Toolkit in nato Odstrani.
3. Ko odstranite program, namestite servisni paket SP3 za sistem Windows XP.

Èe želite uporabljati funkcionalnost kompleta orodij Microsoft Shared Computer Toolkit, namestite Windows SteadyState. To je najnovejša razlièica kompleta orodij. Èe želite prenesti Windows SteadyState, obišèite to spletno mesto Microsoftovega centra za prenose:

Iz Microsoftovega centra za prenose lahko prenesete to datoteko:

Prenesite paket SteadyState_Setup_ENU.exe. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=D077A52D-93E9-4B02-BD95-9D770CCDB431&displaylang=en)

Rešitev za sporoèilo o napaki 3

Z možnostjo Dodaj ali odstrani programe odstranite »Posodobitev za Windows XP (KB925877)«. V to posodobitev je vkljuèen paket z veèjeziènim uporabniškim vmesnikom (MUI) za povezavo z oddaljenim namizjem 6.0 (odjemalec terminalskih storitev 6.0). To naredite tako:

1. Kliknite Start, Nadzorna plošèa in nato Dodaj ali odstrani programe.
2. Na vrhu strani potrdite polje Pokaži posodobitve.
3. Kliknite Posodobitev za Windows XP (KB925877) in nato Odstrani.
4. Ko odstranite posodobitev KB925877, namestite servisni paket SP3 za sistem Windows XP.

Rešitev za sporoèili o napakah 4 in 5

Ta razlièica servisnega paketa SP3 za sistem Windows XP ni združljiva z operacijskim sistemom WinFLP ali WEPOS, ki je namešèen v vašem raèunalniku. V Microsoftovem centru za prenose bo v prihodnosti izdan enolièen paket posodobitev (servisni paket) za operacijska sistema WinFLP in WEPOS. V prihodnosti obišèite to stran Microsoftovega centra za prenose in preverite, ali je na voljo združljiva razlièica servisnega paketa SP3 za sistem Windows XP:

Rešitev za sporoèilo o napaki 6

Èe želite v raèunalnik, v katerem je namešèen operacijski sistem Windows XP Media Center Edition ali Windows XP Media Center Edition 2003, namestiti servisni paket SP3 za sistem Windows XP, morate najprej namestiti servisni paket SP2 za sistem Windows XP. Èe želite pridobiti servisni paket SP2 za sistem Windows XP SP2, uporabite storitev za samodejne posodobitve ali storitev Windows Update.