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本文内容

症状

您尝试在基于 Windows XP 的计算机上安装 Windows XP Service Pack 3 (SP3),但却收到下列错误消息之一。

错误 1

此 Service Pack 要求计算机使用交流电源才能开始安装程序。

错误 2

Service Pack 3 Setup has been canceled because Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP is not compatible with this version of Windows.Before you can continue, you must:1) Uninstall Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (Optional) Install Windows SteadyState, the newer version of Microsoft Shared Computer Toolkit.For more detailed information, go to the Shared Access page on the Microsoft Web site.

错误 3

Service Pack 3 Setup has been canceled because Windows XP SP3 cannot be installed over RDP 6.0 MUI PACK (Update for Windows XP (KB925877)).Before you can continue, you must Uninstall KB925877.

错误 4

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP).A unique SP3 update package for WinFLP will be made available at download.microsoft.com.

错误 5

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Embedded for Point of Service (WEPOS).A unique SP3 update package for WEPOS will be made available at download.microsoft.com.

错误 6

Setup cannot continue because one or more prerequisites required to install Service Pack 3 failed.For More details check the Log File Drive_Letter:\windows\svcpack.log.
此外,对于每个实例,系统还会在 Service Pack 安装日志中记录以下错误消息:

8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED

注意:Service Pack 安装日志 (svcpack.log) 通常位于以下文件夹中:
Drive_Letter:\Windows\svcpack.log

原因

安装 Windows XP SP3 之前,必须先满足一些先决条件。如果有任何条件未能满足,就会收到“症状”部分中所描述的错误之一。以下内容将分别介绍导致“症状”部分中所提及的各个错误消息的原因:

导致错误 1 的原因

如果尝试在计算机使用电池电源时安装该服务包,就会发生此错误。执行这项检查的目的,是避免因电池电量在安装过程中耗尽而导致更新失败。

导致错误 2 的原因

如果尝试在已安装“Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP”的计算机上安装该服务包,就会发生此错误。此工具包版本与 Windows XP SP3 不兼容。

导致错误 3 的原因

如果在计算机上安装了“Windows XP 更新 (KB925877)”,就会发生此错误。此更新包括用于远程桌面连接 6.0(终端服务客户端 6.0)的多语言用户界面包 (MUI)。此 MUI 包与 Windows XP SP3 不兼容。

导致错误 4 的原因

如果尝试在“Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)”操作系统上安装 Windows XP SP3,就会发生此错误。此 Service Pack 版本不适用于 WinFLP 操作系统。

导致错误 5 的原因

如果尝试在“Embedded for Point of Service (WEPOS)”操作系统上安装 Windows XP SP3,就会发生此错误。此 Service Pack 版本不适用于 WEPOS 操作系统。

导致错误 6 的原因

如果尝试在 Windows XP Media Center Edition 或 Windows XP Media Center Edition 2003 上安装 Windows XP SP3,就会发生此错误。

注意:如果尝试在 Windows XP Media Center Edition 2004 或更高版本上安装 Windows XP SP3,则不会发生此错误。

解决方案

要解决这些错误,必须根据收到的错误消息执行特定的步骤。以下部分对这些步骤进行了介绍。

针对错误 1 的解决方法

将计算机连接到交流电源,例如电源插座。有关计算机电源要求的详细信息,请与计算机制造商联系。

针对错误 2 的解决方法

卸载 Microsoft Shared Computer Toolkit。为此,请执行以下步骤:
  1. 单击“开始”,单击“控制面板”,然后单击“添加或删除程序”。
  2. 单击“Microsoft Shared Computer Toolkit”,然后单击“删除”。
  3. 删除该程序后,请安装 Windows XP SP3。
Windows SteadyState 不支持 Windows 7;但是,您可以使用本机 Windows 7 功能和来自 Microsoft 的免费工具复制该软件的许多功能。要下载更多信息,请访问以下 Microsoft 下载中心网站:

Microsoft 下载中心提供了以下文件供您下载:

收起这个图片展开这个图片
下载
立即下载 SteadyState_Setup_ENU.exe 程序包。

针对错误 3 的解决方法

使用“添加或删除程序”项卸载“Windows XP 更新 (KB925877)”。此更新包括用于远程桌面连接 6.0(终端服务客户端 6.0)的多语言用户界面包 (MUI)。为此,请执行以下步骤:
  1. 单击“开始”,单击“控制面板”,然后单击“添加或删除程序”。
  2. 单击以选中页面顶部的“显示更新”复选框。
  3. 单击“Windows XP 更新(KB925877)”,然后单击“删除”。
  4. 删除 KB925877 更新后,请安装 Windows XP SP3。

针对错误 4 和错误 5 的解决方法

此版本的 Windows XP SP3 与计算机上安装的 WinFLP 或 WEPOS 操作系统不兼容。Microsoft 计划开发专门针对 WinFLP 和 WEPOS 操作系统的 Service Pack 更新程序包,并于晚些时候在 Microsoft 下载中心发布。

有关如何从 Microsoft 下载中心下载此唯一 Windows XP SP3 更新的更多信息,请查看以下 Microsoft 知识库文章:
322389 如何获取最新的 Windows XP Service Pack

针对错误 6 的解决方法

要在运行 Windows XP Media Center Edition 或 Windows XP Media Center Edition 2003 的计算机上安装 Windows XP SP3,必须先安装 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。要获取 Windows XP SP2,可以使用“自动更新”或 Windows Update。

属性

文章编号: 949388 - 最后修改: 2013年6月10日 - 修订: 4.1
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
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