Windows XP Service Pack 3 安裝失敗並出現錯誤訊息,而且 Service Pack 安裝記錄檔記錄了下列錯誤:"8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"

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徵狀

在 Windows XP 電腦上,您嘗試安裝 Windows XP Service Pack 3 (SP3)。不過,您收到下列其中一個錯誤訊息。

錯誤 1

這個 Service Pack 要求電腦在安裝開始前是使用 AC 電源。

錯誤 2

Service Pack 3 Setup has been canceled because Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP is not compatible with this version of Windows.Before you can continue, you must:1) Uninstall Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (Optional) Install Windows SteadyState, the newer version of Microsoft Shared Computer Toolkit.For more detailed information, go to the Shared Access page on the Microsoft Web site. (Service Pack 3 安裝程式已取消,因為 Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP 與這個 Windows 版本不相容。在您可以繼續進行之前,必須先:1) 解除安裝 Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (選擇性) 安裝 Windows SteadyState,此為較新版本的 Microsoft Shared Computer Toolkit。如需詳細資訊,請造訪 Microsoft 網站上的 Shared Access 頁面。)

錯誤 3

Service Pack 3 Setup has been canceled because Windows XP SP3 cannot be installed over RDP 6.0 MUI PACK (Update for Windows XP (KB925877)).Before you can continue, you must Uninstall KB925877. (Service Pack 3 安裝程式已取消,因為 Windows XP SP3 無法覆蓋安裝 RDP 6.0 MUI PACK (Windows XP 更新 (KB925877))。您必須先解除安裝 KB925877 才能繼續進行。)

錯誤 4

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP).A unique SP3 update package for WinFLP will be made available at download.microsoft.com. (Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 無法套用至 Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)。我們將在 download.microsoft.com 提供適用於 WinFLP 的唯一 SP3 更新套件。)

錯誤 5

Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 cannot be applied to Windows Embedded for Point of Service (WEPOS).A unique SP3 update package for WEPOS will be made available at download.microsoft.com. (Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 無法套用至 Windows Embedded for Point of Service (WEPOS)。我們將在 download.microsoft.com 提供適用於 WinFLP 的唯一 SP3 更新套件。)

錯誤 6

Setup cannot continue because one or more prerequisites required to install Service Pack 3 failed.For More details check the Log File Drive_Letter:\windows\svcpack.log. (安裝程式無法繼續,因為安裝 Service Pack 3 所需的一個或多個必要條件失敗。如需詳細資訊,請查看記錄檔 Drive_Letter:\windows\svcpack.log。)
此外,在每個情況中,Service Pack 安裝記錄檔都記錄了下列錯誤訊息:

8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED

注意 Service Pack 安裝記錄檔 (svcpack.log) 通常位於下列資料夾:
Drive_Letter:\Windows\svcpack.log

發生的原因

在安裝 Windows XP SP3 之前,電腦必須符合數個必要條件。如果有任何條件不符合,您就會收到<徵狀>一節所述的其中一個錯誤。下列原因說明造成<徵狀>一節所述各個錯誤訊息的原因:

錯誤 1 的原因

如果您嘗試在電腦使用電池電源時安裝 Service Pack,就會發生這個錯誤。執行這項檢查是為了排除執行安裝程序期間,由於電池電源耗盡而發生更新失敗的可能性。

錯誤 2 的原因

如果您嘗試在已安裝「Microsoft Shared Computer Toolkit for Windows XP」的電腦上安裝 Service Pack,就會發生這個錯誤。此工具組的這個版本與 Windows XP SP3 不相容。

錯誤 3 的原因

如果電腦已安裝「Windows XP 更新 (KB925877)」,就會發生這個錯誤。這個更新包括適用於 Remote Desktop Connection 6.0 (Terminal Services Client 6.0) 的多語系使用者介面 (MUI) 套件。這個 MUI 套件與 Windows XP SP3 不相容。

錯誤 4 的原因

如果您嘗試將 Windows XP SP3 覆蓋安裝在「Windows Fundamentals for Legacy PCs (WinFLP)」作業系統之上,就會發生這個錯誤。這個 Service Pack 版本不適用於 WinFLP 作業系統。

錯誤 5 的原因

如果您嘗試將 Windows XP SP3 覆蓋安裝在「Embedded for Point of Service (WEPOS)」作業系統之上,就會發生這個錯誤。這個 Service Pack 版本不適用於 WEPOS 作業系統。

錯誤 6 的原因

如果您嘗試將 Windows XP SP3 覆蓋安裝在 Windows XP Media Center Edition 或 Windows XP Media Center Edition 2003 之上,就會發生這個錯誤。

注意 如果您嘗試將 Windows XP SP3 覆蓋安裝在 Windows XP Media Center Edition 2004 (含) 以後版本之上,則不會發生這個錯誤。

解決方案

如果要解決這些錯誤,您必須依照適用於所收到錯誤訊息的特定步驟執行。下列章節說明這些步驟。

錯誤 1 的解決方案

將電腦連接至 AC 電源,例如電源插座。如需有關電腦電源需求的詳細資訊,請與電腦製造商連絡。

錯誤 2 的解決方案

解除安裝 Microsoft Shared Computer Toolkit。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [控制台],然後按一下 [新增或移除程式]
  2. 按一下 [Microsoft Shared Computer Toolkit],然後按一下 [移除]
  3. 移除程式之後,安裝 Windows XP SP3。
如果您想要 Microsoft Shared Computer Toolkit 的功能,可以安裝 Windows SteadyState。這是此工具組的最新版本。如果要下載 Windows SteadyState,請造訪下列「Microsoft 下載中心」網站:

您可以從「Microsoft 下載中心」下載下列檔案:

摺疊此圖像展開此圖像
下載
立即下載 SteadyState_Setup_ENU.exe 套件。

錯誤 3 的解決方案

使用 [新增或移除程式] 項目來解除安裝「Update for Windows XP (KB925877)」。這個更新包括適用於 Remote Desktop Connection 6.0 (Terminal Services Client 6.0) 的多語系使用者介面 (MUI) 套件。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始],按一下 [控制台],然後按一下 [新增或移除程式]
  2. 按一下以選取位於頁面頂端的 [顯示更新] 核取方塊。
  3. 按一下 [Windows XP 更新 (KB925877)],然後按一下 [移除]
  4. 移除 KB925877 更新之後,安裝 Windows XP SP3。

錯誤 4 和 錯誤 5 的解決方案

這個 Windows XP SP3 版本與電腦上的 WinFLP 或 WEPOS 作業系統不相容。適用於 WinFLP 作業系統和 WEPOS 作業系統的唯一 Service Pack 更新套件預定之後將在「Microsoft 下載中心」發行。

關於如何從「Microsoft 下載中心」下載此唯一 Windows XP SP3 更新的詳細資訊,請參考下列「Microsoft 知識庫」中的文章:
322389 如何取得最新版 Windows XP Service Pack

錯誤 6 的解決方案

如果要在執行 Windows XP Media Center Edition 或 Windows XP Media Center Edition 2003 的電腦上安裝 Windows XP SP3,您必須先安裝 Windows XP Service Pack 2 (SP2)。如果要取得 Windows XP SP2,您可以使用「自動更新」或 Windows Update。

屬性

文章編號: 949388 - 上次校閱: 2013年6月10日 - 版次: 4.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
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