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Conex�es NSPI a um controlador de dom�nio baseado no Windows 2008 podem fazer com que os aplicativos de cliente MAPI falhar� com um c�digo de erro: "MAPI_E_LOGON_FAILED"

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Importante Este artigo cont�m informa��es sobre como modificar o registro. Certifique-se de que voc� fa�a backup do registro antes de modific�-lo. Certifique-se de que voc� saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup, restaurar e modificar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )

Como fazer backup e restaurar o registro no Windows

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Sintomas

Uma conex�o de nome servi�o provedor NSPI (Interface) de um cliente MAPI para um controlador de dom�nio baseado no Windows Server 2008 pode falhar com o seguinte c�digo de erro retornado do servidor:

MAPI_E_LOGON_FAILED

Em alguns casos, uma caixa de di�logo de credencial pode aparecer na interface de usu�rio do cliente MAPI quando voc� encontrar esse problema.

Clientes afetados incluem o Microsoft Outlook e o BlackBerry Enterprise Server.

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Causa

Esse comportamento ocorre porque o Windows Server 2008 s� permite um m�ximo padr�o de 50 conex�es simult�neas de NSPI por usu�rio para qualquer controlador de dom�nio. Conex�es de NSPI adicionais s�o rejeitadas com um c�digo de erro MAPI_E_LOGON_FAILED.

Observa��o Windows Server 2003 e vers�es anteriores dos sistemas operacionais Microsoft Windows n�o apresentam esse comportamento. A altera��o de comportamento no Windows Server 2008 destina-se a proteger os controladores de dom�nio contra clientes que abrem muitas conex�es NSPI sem fechando as conex�es. Muitas conex�es como essas podem resultar no esgotamento de recursos.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, verifique se todas as conex�es de NSPI que processa no cliente criam conex�o se h� vazamentos. Por exemplo, uma chamada para o NspiBind fun��o deve ter uma chamada correspondente para o NspiUnbind fun��o quando uma conex�o de NSPI n�o � mais necess�ria. Esta opera��o pode exigir que voc� depure aplicativos que est�o usando o NSPI e scripts personalizados. Se esse problema afeta aplicativos externos, entre em contato com fornecedores de software para atualiza��es.

Observa��o O provedor MAPI do Outlook NSPI instalado com o Microsoft Outlook � destinado apenas para uso com o Microsoft Outlook. N�o h� suporte para scripts externos e aplicativos que dependem do provedor MAPI do Outlook NSPI.

Como modificar o registro para permitir conex�es adicionais de NSPI

Aviso Problemas s�rios podem ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro m�todo. Esses problemas podem exigir a reinstala��o do sistema operacional. A Microsoft n�o garante que esses problemas podem ser resolvidos. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Se mais NSPI conex�es simult�neas por usu�rio s�o legitimamente necess�rias, voc� pode alterar o limite padr�o. Para fazer isso, execute estas etapas:

Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite ent�o clique em OK.
Localize e clique na seguinte chave do registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NTDS
Clique no Par�metros chave.
Sobre o Editar aponte para Novoe ent�o clique em Valor DWORD.
Tipo M�ximo de sess�es por usu�rio NSPI, e ent�o pressione ENTER.
Clique duas vezes em M�ximo de sess�es por usu�rio NSPI, digite o n�mero m�ximo de conex�es NSPI que voc� deseja ter e clique em OK.

Observa��oEnquanto o limite superior dessa configura��o � 0xffffffff (ou 4294967295), a configura��o do servidor com um valor maior que o padr�o consumir� mem�ria adicional no servidor ? uma nova p�gina por conex�o. Se o valor for definido muito alto e muitas conex�es s�o criadas para cada inst�ncia de aplicativo do usu�rio, o servidor ser� executado pouco mem�ria ou pare de responder completamente. O limite inferior de conex�o de NSPI padr�o no Windows Server 2008 foi baseado na experi�ncia do cliente, onde os sistemas operacionais anteriores permitiria si para ser sobrecarregado por produtos de terceiros nos quais valores para um ataque de nega��o de servi�o. Usar uma abordagem de senso comum para aumentar al�m do valor padr�o; Por exemplo, comece com 250 decimal (0x000000FA hex), e em seguida, teste para ver a mem�ria sobrecarga criada e que os erros precisar�o ser interrompidas. Sua solu��o de longo prazo deve ser entre em contato com o fornecedor do seu produto NSPI e pe�a que eles alterem seu comportamento; o valor do registro � somente como uma solu��o alternativa para fornecer uma solu��o do erro.
Saia do Editor do registro.
Reinicie o computador ou os servi�os de dom�nio do Active Directory.

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Mais Informa��es

Aviso Problemas s�rios podem ocorrer se voc� modificar o registro incorretamente usando o Editor do registro ou usando outro m�todo. Esses problemas podem exigir a reinstala��o do sistema operacional. A Microsoft n�o garante que esses problemas podem ser resolvidos. Modificar o registro de sua responsabilidade.

Para confirmar que voc� encontrou o problema descrito na se��o "Sintomas", siga estas etapas:

Habilite o log de eventos para conex�es de NSPI. Para fazer isso, execute estas etapas:
1. No controlador de dom�nio que � direcionado para a conex�o NspiBind, clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedite ent�o clique em OK.
2. Localize e clique duas vezes a seguinte entrada do registro:
  Eventos de Interface MAPI HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\NTDS\Diagnostics\4
3. No Dados do valor caixa, digite 5e ent�o clique em OK.
  
  Observa��o O valor padr�o dessa entrada do registro � 0.
4. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
Observa��o Este � um n�vel de detalhe de log de eventos e pode gerar muitos eventos. Esse n�vel de detalhe de log de eventos inclui eventos que n�o estejam relacionados para o diagn�stico desse problema. Recomendamos que voc� restaure esta configura��o para o valor padr�o ap�s concluir a solu��o de problemas.

Ap�s habilitar o log de eventos, um evento semelhante ao seguinte � registrado no servi�os de diret�rio do log de eventos quando esse problema ocorre:

Event ID: 2820
NSPI max connection limit for the user has reached.
You need to do NSPI unbind on old connections before making new connections.
Additional Data
Max NSPI connections per user: 
%1
User: 
%2

Uma captura de rede da falha pode conter pacotes semelhantes aos seguintes:

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Origem	Destino	Protocolo	Informa��es
`ClientIP`	`Ip_do_servidor`	NSPI	NspiBind solicita��o
`Ip_do_servidor`	`ClientIP`	NSPI	NspiBind, Status de resposta: MAPI_E_LOGON_FAILED

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Refer�ncias

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

314980

(http://support.microsoft.com/kb/314980/ )

Como configurar o log de eventos de diagn�stico do Active Directory no Windows Server 2003 e no Windows 2000 Server

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Propriedades

ID do artigo: 949469 - �ltima revis�o: domingo, 9 de outubro de 2011 - Revis�o: 1.0

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Windows Server 2008 Standard
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
Microsoft Office Outlook 2007

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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 949469

(http://support.microsoft.com/kb/949469/en-us/ )

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