Erreur Stop lorsque vous sortez un ordinateur qui exécute Windows XP ou une version 64 bits de Windows Server 2003 à partir de la mise en veille prolongée: « Stop 0x1000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M) code d'erreur »

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Numéro d'article: 949483 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur qui exécute Windows XP ou une version 64 bits de Windows Server 2003, vous attachez une clé de sécurité USB. Dans ce cas, lorsque vous reprenez l'ordinateur en veille prolongée, l'ordinateur peut se bloquer. En outre, vous pouvez recevoir le message d'erreur Stop suivant :
STOP 0X1000007E) paramètre1 , paramètre2 , paramètre3 , Paramètre4 )
Usbhub.sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Résolution

Informations sur le correctif

Correctif pour Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows XP SP2 est installé.
La nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas tous les correctifs précédemment publiés.
Informations du Registre
Pour utiliser ce correctif, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Windows XP SP2, x 86 exécutant des versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbhub.sys5.1.2600.332559,52004-Mar-200809 : 13x 86

Correctif pour les versions 64 bits de Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 SP1 est installé.
La nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.
Informations du Registre
Pour utiliser ce correctif, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.

Windows Server 2003 SP1, versions x 64

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbhub.sys5.2.3790.3141104,44815 Mai 200815 : 10x 64

Correctif pour les versions 64 bits de Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de système d'exploitation Windows Server 2003 SP2.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas tous les correctifs précédemment publiés.
Informations du Registre
Pour utiliser ce correctif, vous n'avez pas apporter des modifications au Registre.
Informations sur les fichiers
La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 SP2, versions x 64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Usbhub.sys5.2.3790.4295104,44815 Mai 200815 : 47x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 949483 - Dernière mise à jour: vendredi 20 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Mots-clés : 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB949483 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 949483
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