Erro de parada ao reiniciar um computador que esteja executando o Windows XP ou uma versão de 64 bits do Windows Server 2003 da hibernação: "Stop 0x1000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M) do código de erro"

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Sintomas

Em um computador que esteja executando o Windows XP ou uma versão de 64 bits do Windows Server 2003, você pode anexar um dongle de segurança USB. Nesse caso, quando você sai do modo de hibernação, o computador pode falhar. Além disso, você pode receber a seguinte mensagem de erro Stop:
PARAR (0X1000007E Parameter1 , Parâmetro2 , Parâmetro3 , Parâmetro4 )
Usbhub. sys
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M

Resolução

Informações sobre o hotfix

Hotfix para Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows XP SP2 instalado.
Requisito de reinicialização
Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre o
Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do registro
Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário o guia Data e hora item no painel de controle.
Windows XP SP2, versões baseadas em x86
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbhub. sys5.1.2600.332559,52004 De março de 200809: 13.x86

Hotfix para versões de 64 bits do Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1)

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 SP1.
Requisito de reinicialização
Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre o
Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.
Informações do registro
Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário o guia Data e hora item no painel de controle.

Windows Server 2003 SP1, versões x64

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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbhub. sys5.2.3790.3141104.44815 De maio de 2008.15: 10.x64

Hotfix para versões de 64 bits do Windows Server 2003 Service Pack 2 (SP2)

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Este hotfix pode receber testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, entre em contato com o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 SP2.

Requisito de reinicialização

Você precisa reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre o
Esse hotfix não substitui outros hotfixes lançados anteriormente.
Informações do registro
Para usar esse hotfix, não é necessário fazer alterações no registro.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes arquivos estão listadas no tempo Universal Coordenado (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para saber a diferença entre o UTC e a hora local, use o Fuso horário o guia Data e hora item no painel de controle.
Windows Server 2003 SP2, versões x64
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Nome do arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Usbhub. sys5.2.3790.4295104.44815 De maio de 2008.15: 47x64

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 949483 - Última revisão: sexta-feira, 20 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbqfe kbhotfixserver kbmt KB949483 KbMtpt
Tradução automática
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