Desempenho do sistema fica fraca quando executar o serviço de introdução da caneta num computador com o Windows XP Service Pack 2 com o Office 2003

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Sintomas

Executar o serviço de introdução da caneta (WispTis.exe) num computador com o Windows XP Service Pack 2 (SP2) em conjunto com o Microsoft Office 2003. Quando fizer isto, desempenho do sistema fica fraca.

Se utilizar a ferramenta de monitor de desempenho do sistema (Perfmon.exe) para monitorizar o desempenho do sistema, encontrar o processo de WispTis.exe atribui memória. No entanto, o processo de WispTis.exe não libertar a memória quando o processo termina.

Causa

Este problema ocorre porque ocorre uma fuga de memória gráficos (GDI) da interface de dispositivo no processo de WispTis.exe.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Deve estar instalado o Windows XP SP2.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações de registo

Para utilizar uma das correcções neste pacote, não é necessário efectuar alterações ao registo.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com SP2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Wisptis.exe1.7.2600.3325293,88804-Mar de 200809: 37x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Normalmente, o serviço de introdução da caneta (WispTis.exe) está incluído no Windows XP Tablet PC Edition. O serviço de introdução da caneta também podem ser incluído com o Microsoft Office. O problema de fuga de memória foi corrigido no Windows XP Tablet PC Edition. Esta correcção corrige o problema fuga, memória para o Windows XP SP2 com o Office 2003.

Para obter mais informações sobre o monitor de desempenho do sistema, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc768048.aspx
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
177415Como utilizar o Monitor de conjunto de memória (Poolmon.exe) para resolver problemas de memória de modo kernel fugas
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 949642 - Última revisão: quinta-feira, 20 de Março de 2008 - Revisão: 1.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertisebeginner kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB949642 KbMtpt
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