O serviço Microsoft Exchange Information Store pára de responder quando você move caixas de correio em um servidor que está executando o Exchange Server 2003

Mover caixas de correio em um servidor que está executando o Microsoft Exchange Server 2003. Quando você fizer isso, o Microsoft Exchange Information Store serviço no pára de servidor de origem responder.

Além disso, os seguintes eventos são registrados no log do sistema:

IDENTIFICAÇÃO de evento: 9659
IDENTIFICAÇÃO bruto: 9659
Registrar Nr.: 1217735
Categoria: geral
Fonte: MSExchangeIS
Tipo: erro
Mensagem:
O armazenamento de informações do Microsoft Exchange encontrou uma exceção inesperada 0xc0000005 no endereço address ao processar uma solicitação de usuário xxxxxx.

IDENTIFICAÇÃO de evento: 1000
IDENTIFICAÇÃO bruto: 1000
Registrar Nr.: 1217736
Categoria: nenhum
Fonte: Microsoft Exchange Server
Tipo: erro
Mensagem:
Com falha store.exe do aplicativo, versão version, carimbo de data / xxxx, com falha módulo excdo.dll versão version, carimbo de data / xxxx, depurar? 0, falha de endereço address.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 2 instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

No entanto, o serviço Microsoft Exchange Information Store é automaticamente interrompido e reiniciado.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: