Les stratégies sont absents de la console de gestion de Forefront Client Security, mais les stratégies sont toujours déployés sur les ordinateurs clients

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Numéro d'article: 949799 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Symptômes

Lorsque vous affichez l'onglet Microsoft Forefront Client Security gestion console de Gestion des stratégies , vous remarquez qu'enregistrés ou déployés stratégies sont plus affichées.

Cause

Ce problème se produit car l'Assistant Configuration de Forefront Client Security peut mal vérifier que la base de données collecte n'a pas du schéma de base de données nécessaires. Dans ce cas, l'Assistant Configuration de recharger la base de données collecte. Au cours de ce processus, les données de stratégie et les données de déploiement de stratégie sont supprimées.

Résolution

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Disponibilité

Ce correctif est disponible à partir de Microsoft Update ou de Windows Server Update Services.

Conditions préalables

Pour installer cette mise à jour, vous devez disposer le correctif qui est décrit dans l'article la base de connaissances Microsoft 940060 installé sur l'ordinateur. La logique de détection dans Microsoft Update n'offre pas cette mise à jour si le correctif 940060 n'est pas installé. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
940060 Un correctif est disponible qui résout plusieurs problèmes dans Forefront Client Security Management Server

Demande de redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Cette mise à jour remplace les correctifs qui sont mentionnés dans les articles suivants de la base de connaissances Microsoft : 940060 936729 et 942262. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
936729 Un correctif est disponible pour résoudre deux problèmes liés à Forefront Client Security Management Server
942262 Mise à jour de disponibilité de Enterprise Manager pour serveurs de gestion de Forefront Client Security

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeure
Fcsms.exe1.0.1710.56139,33603-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Configure.dll1.0.1710.56808,00803-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Configure.Resources.dll1.0.1710.56345,16003-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Management.dll1.0.1710.56943,17603-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Management.Resources.dll1.0.1710.56693,32003-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Shared.dll1.0.1710.56193,60803-Avril 200822:59
Microsoft.fcs.Shared.Resources.dll1.0.1710.5625,16003-Avril 200822:59
Sasreport.XML1.0.1710.568,303,76503-Avril 200822:59

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

L'Assistant Configuration de Forefront Client Security est généralement utilisé lorsque vous configurez un déploiement Forefront Client Security initial, ou vous effectuez une reconfiguration après migration de serveur ou après la modification des mots de passe pour les comptes de service Forefront Client Security. L'Assistant peut également s'exécuter pendant la résolution des problèmes.

Dans certaines conditions, l'Assistant Configuration détecte incorrecte que le déploiement existant est une nouvelle installation ou un échec de l'installation. Dans ce cas, certaines informations de Forefront Client Security sont supprimées de la base de données collecte. Ces informations qui sont supprimées incluent des données de la stratégie, les données de la stratégie déploiement et les logiciels anti-programme malveillant menace métadonnées. Après la prochaine exécution du service Gestion des métadonnées de menace anti-malware sont rempli de nouveau. Les données de stratégie et les données de déploiement de stratégie figurent plus dans l'onglet Forefront Client Security Administration console de Gestion des stratégies . Toutefois, les données de la stratégie et les données de la stratégie déploiement sont toujours déployées sur les clients.

Ce correctif empêche la suppression de données lorsque l'Assistant Configuration s'exécute. Ce correctif ne récupère pas les données perdues. Forefront Client Security n'est une stratégie d'utilitaire d'importation/exportation. Si vous avez déjà rencontré ce problème, et vos données de stratégie a été supprimées, vous avez deux possibilités pour la récupération :
  1. Nettoyage des informations sur Stratégie de service d'annuaire Active Directory, manuellement recréer les stratégies et redéployez les stratégies comme elles étaient avant l'exécution de l'Assistant Configuration.
  2. Si vous possédez une sauvegarde valide de base de la collection de données (OnePoint) qui contient les données de stratégie en cours, contactez le support Microsoft pour l'aide de récupération.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
    295539 Comment et quand contactez le service clientèle Microsoft et de support

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 949799 - Dernière mise à jour: lundi 28 avril 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Forefront Client Security
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbfix kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB949799 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 949799
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