La console di gestione Forefront Client Security mancano i criteri, ma i criteri sono ancora implementati nei client

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Sintomi

Quando si visualizza la scheda di Criteri di gestione di Microsoft Forefront Client Security Gestione console, si noterÓ che salvati o distribuiti criteri non vengono visualizzati.

Cause

Questo problema si verifica perchÚ la configurazione guidata di Forefront Client Security in modo non corretto pu˛ verificare che il database di raccolta non sia lo schema del database necessario. In questo caso, la configurazione guidata consente di ricaricare il database di raccolta. Durante questo processo, i dati dei criteri e i dati di distribuzione dei criteri vengono rimossi.

Risoluzione

╚ disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix Ŕ tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si Ŕ notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix Ŕ disponibile per il download, Ŕ una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, Ŕ necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi Ŕ necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui Ŕ disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, Ŕ perchÚ un aggiornamento rapido (hotfix) non Ŕ disponibile per tale lingua.

DisponibilitÓ

Questo aggiornamento rapido (hotfix) Ŕ disponibile da Microsoft Update o da Windows Server Update Services.

Prerequisiti

Per installare questo aggiornamento Ŕ necessario l'aggiornamento rapido descritto nel Microsoft Knowledge Base 940060 installato nel computer. La logica di rilevamento in Microsoft Update non offre questo aggiornamento se l'aggiornamento rapido 940060 non Ŕ installato. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
940060╚ disponibile un aggiornamento rapido (hotfix) che consente di risolvere diversi sintomi in Forefront Client Security Management Server

NecessitÓ di riavvio

SarÓ necessario riavviare il computer dopo avere applicato questo aggiornamento rapido (hotfix).

Informazioni sulla sostituzione della correzione

Questo aggiornamento sostituisce gli aggiornamenti rapidi menzionati nei seguenti articoli della Knowledge Base: 940060 e 936729 942262. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
936729╚ disponibile un hotfix per risolvere due problemi con il server di gestione Forefront Client Security
942262Aggiornamento della disponibilitÓ di Enterprise Manager per il server di gestione Forefront Client Security

Informazioni sui file

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello Data e ora nel Pannello di controllo.
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Nome del fileVersione del fileDimensione del fileDataOra
Fcsms.exe1.0.1710.56139,33603-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Configure.dll1.0.1710.56808,00803-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Configure.Resources.dll1.0.1710.56345,16003-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Management.dll1.0.1710.56943,17603-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Management.Resources.dll1.0.1710.56693,32003-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Shared.dll1.0.1710.56193,60803-Aprile 200822: 59
Microsoft.fcs.Shared.Resources.dll1.0.1710.5625,16003-Aprile 200822: 59
Sasreport.Xml1.0.1710.568,303,76503-Aprile 200822: 59

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

La configurazione guidata di Forefront Client Security viene in genere utilizzata quando imposta una distribuzione Forefront Client Security iniziale o si esegue un riconfigurazione dopo la migrazione di server o dopo aver modificato le password per Forefront Client Security gli account di servizio. La procedura guidata pu˛ essere eseguita anche durante la risoluzione dei problemi.

In determinate condizioni, la configurazione guidata rileva erroneamente che la distribuzione esistente Ŕ una nuova installazione o di un'installazione non riuscita. In questo caso, alcune informazioni di Forefront Client Security viene eliminati dal database di raccolta. Queste informazioni che viene eliminate includono criteri dati, i dati di distribuzione dei criteri e metadati di pericolo antimalware. Dopo l'esecuzione successiva del servizio di gestione, vengono inseriti i metadati di pericolo antimalware. I dati di criteri e i dati di distribuzione dei criteri non vengono visualizzati nella Forefront Client Security Gestione console Gestione criteri di scheda. Tuttavia, i dati dei criteri e i dati di distribuzione dei criteri sono ancora distribuiti ai client.

Questo aggiornamento rapido (hotfix) impedisce la rimozione di dati quando viene eseguita la configurazione guidata. Questo aggiornamento rapido (hotfix) non consente di ripristinare i dati persi. Forefront Client Security non dispone di un criterio di utilitÓ di importazione/esportazione. Se si Ŕ giÓ verificato il problema e i dati di criteri sono stato rimosso, sono disponibili due opzioni per il ripristino:
  1. Pulire alcuna informazione sui criteri nel servizio directory Active Directory, manualmente ricreare i criteri e ridistribuire i criteri come erano prima dell'esecuzione della configurazione guidata.
  2. Se si dispone di un backup valido del database insieme (OnePoint) contenente i dati dei criteri corrente, contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per assistenza ripristino.

    Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
    295539Come e quando rivolgersi al servizio clienti Microsoft supporto

Riferimenti

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft

ProprietÓ

Identificativo articolo: 949799 - Ultima modifica: lunedý 28 aprile 2008 - Revisione: 1.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Forefront Client Security
Chiavi:á
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