A Windows Vista SP1 szervizcsomagra történő frissítést és egy statikus IP-cím manuális konfigurálását követően a TCP/IP protokoll 4-es verziójának (TCP/IPv4) tulajdonságait megjelenítő párbeszédpanelen a 0.0.0.0 érték látható

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 949848 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

Tételezzük fel az alábbiakat:
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1) rendszerre frissíti a Windows XP rendszert vagy a Windows Vista rendszer eredeti kiadását.
  • Manuálisan a TCP/IP protokoll tulajdonságait egy statikus IP-cím hozzáadására konfigurálja.
Ebben az esetben A TCP/IP protokoll 4-es verziója (TCP/IPv4) tulajdonságai párbeszédpanel IP-címként és alhálózati maszkként a 0.0.0.0 értéket jeleníti meg.

Oka

A problémát egy, a hálózatiadapter illesztőprogramjával kapcsolatos hiba okozza. E hiba következtében a hálózati adapter helytelen adatokat jelenít meg.

Megjegyzés: A megjelenítési probléma ellenére a rendszer a szóban forgó hálózati kapcsolaton keresztüli forgalom kezeléséhez és irányításához a helyes adatokat használja.

Kerülő megoldás

A probléma kerülő megoldásához és a hálózati adapter helyes adatainak megjelenítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
     Start gomb
    gombra, írja be a cmd parancsot a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson a cmd parancsra.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye
    Amikor a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
  2. A parancssorba írja be az ipconfig /all parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt. Ekkor a helyes IP-címadatok jelennek meg a hálózati adapterhez.

A megoldás

A probléma megoldásához távolítsa el, majd telepítse újra a hálózati adaptert. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Kattintson a Start
    A kép összecsukásaA kép kibontása
     Start gomb
    gombra, írja be az Eszközkezelő szót a Keresés megkezdése mezőbe, majd a Programok listában kattintson az Eszközkezelő hivatkozásra.

    A kép összecsukásaA kép kibontása
    Felhasználói fiókok felügyeletének engedélye
    Amikor a rendszer rendszergazdai jelszó megadására vagy megerősítésre kéri, írja be a jelszót vagy kattintson a Folytatás gombra.
  2. Bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot.
  3. Kattintson a jobb gombbal a hálózati adapterre, majd kattintson az Eltávolítás parancsra.

    Megjegyzés: Fájlok törlésére vonatkozó kérdés megjelenése esetén kattintson a Nem gombra.
  4. Indítsa újra a számítógépet. A rendszer automatikusan felismeri és újratelepíti a hálózati adaptert.

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 949848 - Utolsó ellenőrzés: 2008. május 23. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Service Pack 1 szervizcsomag a Windows Vista rendszerhez
Kulcsszavak: 
kbtshoot kbprb kbexpertiseinter KB949848
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com