Windows Vista SP1로 업그레이드하고 고정 IP 주소를 수동으로 구성한 후 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 대화 상자에 0.0.0.0이 표시된다

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현상

다음과 같은 경우를 생각해 볼 수 있습니다.
  • Windows XP나 Windows Vista의 릴리스 버전을 Windows Vista 서비스 팩 1(SP1)로 업그레이드합니다.
  • TCP/IP 속성을 수동으로 구성하여 고정 IP 주소를 추가합니다.
이 경우에 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 속성 대화 상자에서 IP 주소와 서브넷 마스크에 0.0.0.0이 표시됩니다.

원인

이 문제는 네트워크 어댑터 드라이버와 관련된 문제 때문에 발생합니다. 이 문제로 인해 네트워크 어댑터가 잘못된 정보를 표시합니다.

참고 이 표시 문제에도 불구하고 이 네트워크 연결을 통해 트래픽을 처리하고 트래픽 경로를 지정할 때는 올바른 정보가 사용됩니다.

해결 과정

이 문제를 해결하고 네트워크 어댑터에 대한 올바른 정보를 보려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 cmd를 입력한 다음 프로그램 목록에서 cmd를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 명령 프롬프트에서 ipconfig /all을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. 네트워크 어댑터에 대한 올바른 IP 주소 정보가 표시됩니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 네트워크 어댑터를 제거한 다음 다시 설치합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 장치 관리자를 입력한 다음 프로그램 목록에서 장치 관리자를 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 네트워크 어댑터를 확장합니다.
  3. 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 제거를 누릅니다.

    참고 파일을 삭제할 것인지 물으면 아니요를 누릅니다.
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 네트워크 어댑터가 자동으로 검색되고 다시 설치됩니다.

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

속성

기술 자료: 949848 - 마지막 검토: 2008년 4월 15일 화요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Service Pack 1
키워드:?
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB949848

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