В диалоговом окне Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP/IPv4) могут отображать 0.0.0.0, после обновления до Windows Vista с пакетом обновления 1 и после вручную настроить статический IP-адрес

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 949848 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Поддержка Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1) завершается на 12 июля 2011. Чтобы продолжить получать обновления системы безопасности для Windows, убедитесь, что под управлением Windows Vista с пакетом обновления 2 (SP2). Для получения дополнительных сведений обратитесь к этой веб-странице корпорации Майкрософт: Завершение поддержки для некоторых версий Windows.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Рассмотрим следующий сценарий:
  • Обновление версии Windows Vista или Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) для Windows Vista.
  • Вручную настройте свойства TCP/IP, чтобы добавить статический IP-адрес.
В этом случае Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) свойства диалоговое окно может отображаться 0.0.0.0 для IP-адрес и маску подсети.

Причина

Данная проблема возникает из-за проблемы, которая включает в себя драйвер сетевого адаптера. Эта проблема приводит к неверные данные для отображения сетевым адаптером.

Примечание Несмотря на проблему отображения правильных сведений используется для обработки и маршрутизации трафика через это подключение сети.

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему и просмотреть правильные сведения для сетевого адаптера, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип cmd В диалоговом окне Начать поиск поле, а затем нажмите кнопку cmd В диалоговом окне Программы список.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. В командной строке введите: ipconfig/all, а затем нажмите клавишу ВВОД. Отображаются правильные данные IP-адресации для сетевого адаптера.

Решение

Для решения этой проблемы, удалите и переустановите сетевой адаптер. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип Диспетчер устройств В диалоговом окне Начать поиск поле, а затем нажмите кнопку Диспетчер устройств В диалоговом окне Программы список.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При запросе пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.
  2. Разверните узел Сетевые адаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите кнопку Удалить.

    Примечание Если будет предложено удалить файлы, нажмите кнопку Нет.
  4. Перезагрузите компьютер. Сетевой адаптер автоматически обнаруживаются и повторной установки.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к».

Свойства

Код статьи: 949848 - Последний отзыв: 22 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Service Pack 1 для Windows Vista
Ключевые слова: 
kbexpertiseinter kbtshoot kbprb kbmt KB949848 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:949848

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com