Échec des requêtes LDAP pour les jeux de résultats importants après l'application de la mise à jour de sécurité MS08-003 sur un ordinateur Windows Server 2003

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Sommaire

Symptômes

Envisageons le scénario suivant :
  • Le service d'annuaire Active Directory ou le service d'annuaire du mode d'application d'Active Directory (ADAM) est hébergé sur un ordinateur Windows Server 2003.
  • La mise à jour de sécurité MS08-003 est appliquée à l'ordinateur Windows Server 2003.

    Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    943484 MS08-003 : Description de la mise à jour de sécurité pour Active Directory dans Windows 2000 et Windows Server 2003 : 12 février 2008
  • Vous exécutez une requête LDAP sur l'un de ces services d'annuaire.
  • De nombreux enregistrements de résultats correspondent à la requête LDAP.
Dans ce scénario, la requête LDAP échoue. Voici des exemples typiques de ce problème :

Cas n°1

Lorsque vous essayez d'afficher une liste des boîtes aux lettres d'Exchange Management Console dans Microsoft Exchange Server, l'opération échoue. Cette situation intervient généralement lorsqu'il existe plusieurs milliers de boîtes aux lettres. En outre, l'événement suivant est enregistré dans le journal d'applications :

Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : MSExchange ADAccess
Catégorie d'événement : LDAP
ID d'événement : 2061
Description :
Process mmc.exe (EMC) (PID=PID). Une recherche LDAP sur le serveur d'annuaire Nom du serveur a échoué - Code d'erreur=1
(Informations supplémentaires : le service d'annuaire a rencontré un échec inconnu. Réponse d'Active Directory : 000020EF : SvcErr : DSID-020A0EA3, problème 5005
(UNABLE_TO_PROCEED), données 87).

Cas n°2

Dans Exchange Management Shell, vous exécutez une requête LDAP à l'aide du commutateur -sortby. Si la requête comporte des jeux de résultats importants, la requête échoue après le renvoi de la première page de résultats.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre la prochaine version du Service Pack Windows Server 2003 qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème, soumettez une demande aux services client en ligne Microsoft afin d'obtenir le correctif logiciel. Pour soumettre une demande en ligne afin d'obtenir le correctif logiciel, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de résolution sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non directement liés au correctif logiciel en question. Pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Configuration requise

Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 doit être installé sur votre ordinateur pour appliquer ce correctif. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
889100 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack pour Windows Server 2003

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autres.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure GMT et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003 Service Pack 1, versions x86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requis
Ntdsa.dll5.2.3790.31021 525 76011-mar-200813:58x86SP1
Windows Server 2003 Service Pack 2, versions x86
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateforme
Ntdsa.dll5.2.3790.42511 526 78411-mar-200813:46x86
Windows Server 2003 Service Pack 1, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsa.dll5.2.3790.31024 276 73611-mar-200811:45IA-64SP1Non applicable
Wntdsa.dll5.2.3790.31021 525 76011-mar-200811:45x86SP1WOW
Windows Server 2003 Service Pack 2, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsa.dll5.2.3790.42514 279 80811-mar-200811:50IA-64SP2Non applicable
Wntdsa.dll5.2.3790.42511 526 78411-mar-200811:50x86SP2WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 1, versions x64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsa.dll5.2.3790.31022 969 60011-mar-200811:45x64SP1Non applicable
Wntdsa.dll5.2.3790.31021 525 76011-mar-200811:45x86SP1WOW
Windows Server 2003 avec Service Pack 2, versions x64
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlateformeSP requisDossier
Ntdsa.dll5.2.3790.42512 971 13611-mar-200811:53x64SP2Non applicable
Wntdsa.dll5.2.3790.42511 526 78411-mar-200811:53x86SP2WOW

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Contournement

Pour contourner ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1


Modifiez la requête LDAP pour répondre à l'une des conditions suivantes :
  • Le nombre total d'enregistrements de résultats à retourner est inférieur à la valeur de l'entrée de Registre MaxTempTableSize. La valeur par défaut de cette entrée de Registre est 10 000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
    315071 Comment faire pour afficher et définir la stratégie LDAP dans Active Directory à l'aide de Ntdsutil.exe
  • Le nombre total d'enregistrements de résultats à retourner est inférieur au nombre d'entrées configurées pour la taille de page maximale. La valeur par défaut de la taille maximale de la page est fixée à 1000.
Méthode 2

Modifiez la requête LDAP pour que le résultat ne soit pas trié sur le serveur. Triez plutôt le résultat dans l'application client.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Support technique pour les versions x64 de Microsoft Windows

Si votre matériel a été fourni avec une édition x64 de Microsoft Windows déjà installée, c'est le fabricant de votre matériel qui assure le support technique pour l'édition x64 de Windows. Dans ce cas, le fabricant de votre matériel assure le support technique car il a ajouté une édition x64 de Windows à votre matériel. Le fabricant de votre matériel a pu personnaliser l'installation de l'édition x64 de Windows avec des composants uniques. Les composants uniques peuvent inclure des pilotes de périphériques spécifiques ou des paramètres facultatifs ayant pour but d'optimiser les performances du matériel. Microsoft pourra, dans une certaine limite, vous fournir une assistance technique sur l'édition x64 de Windows. Toutefois, vous devrez peut-être contacter directement le fabricant de votre matériel. Celui-ci est le plus qualifié pour assurer la prise en charge des logiciels qu'il a installés sur le matériel. Si vous avez acheté séparément une édition x64 de Windows telle que Windows Server 2003 x64, contactez Microsoft pour obtenir un support technique.

Pour plus d'informations sur Windows XP Professionnel Édition x64, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/france/windows/xp/64bit/default.mspx
Pour plus d'informations sur les versions x64 de Windows Server 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 949876 - Dernière mise à jour: lundi 7 avril 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbwinserv2003postsp2fix kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB949876
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