Se voc� cancelar a caixa de di�logo de credenciais, o Outlook 2003 entra silenciosamente no modo Offline e voc� n�o fica conectado � sua caixa de correio

ID do artigo: 949918

Sintomas

O Microsoft Office Outlook 2003 pode solicitar a voc� repetidamente uma senha. Se voc� cancelar a caixa de di�logo de credenciais, o Outlook 2003 entra silenciosamente no modo Offline e voc� n�o permanece conectado � caixa de correio. Nesse caso, voc� n�o recebe uma mensagem de erro ou uma notifica��o.

Resolu��o

Importante Esta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, s�rios problemas poder�o ocorrer caso voc� modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas cuidadosamente. Para obter mais prote��o, fa�a um backup do Registro antes de modific�-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, voc� poder� restaurar o Registro. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

322756

(http://support.microsoft.com/kb/322756/pt-br/ )

Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows

Para criarmos a entrada de Registro UseWindowsUserCredentials para 1 para voc�, v� para a se��o "Corrigir para mim". Se voc� preferir corrigir o problema sozinho, v� para a se��o "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim

Para corrigir esse problema automaticamente, clique no bot�o ou no link Corrigir. Na caixa de di�logo Download de Arquivos, clique em Executar e siga as etapas no Assistente Fix it.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50636

Observa��es

Esse assistente pode estar apenas em ingl�s. No entanto, a corre��o autom�tica tamb�m funciona em vers�es do Windows em outros idiomas.
Se voc� n�o estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solu��o Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

V� para a se��o "O problema foi corrigido?".

Desejo corrigir sozinho

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

Aplique o hotfix 949917. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
949917
(http://support.microsoft.com/kb/949917/pt-br/ )
Descri��o do pacote de hotfix do Outlook 2003: 07 de mar�o de 2008
Definir a
UseWindowsUserCredentials
entrada do Registro. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:
1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
  HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
4. Digite UseWindowsUserCredentials e pressione ENTER.
5. Clique com o bot�o direito do mouse em UseWindowsUserCredentials e clique em Modificar.
6. Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.
7. Saia do Editor de Registro.

Observa��o Ao definir o valor

UseWindowsUserCredentials

para 1, apenas as suas credenciais da �rea de trabalho s�o utilizadas. Os cen�rios a seguir podem ajud�-lo a determinar o valor que voc� deseja usar.

Recolher esta tabelaExpandir esta tabela

Conta	UseWindowsUserCredentials	Protocolo / Etapas adicionais	Resultado
Dom�nio	0 (ou n�o est� presente)	TCP, HTTP com autoriza��o de NTML	Conecta-se ao Microsoft Exchange sem pedir credenciais de usu�rio.
Fora do dom�nio	0 (ou n�o est� presente)	TCP, HTTP com autoriza��o de NTML	Solicita as credenciais do usu�rio e se conecta ao Microsoft Exchange.
Dom�nio	1	TCP, HTTP com autoriza��o de NTML	Conecta-se ao Microsoft Exchange sem pedir credenciais de usu�rio.
Fora do dom�nio	1	TCP, HTTP com autoriza��o de NTML	N�o solicita as credenciais do usu�rio e n�o se conecta ao Microsoft Exchange. Permanece no estado desconectado, ocasionalmente tentando se conectar.
Dom�nio	1	HTTP com autoriza��o b�sica	Solicita as credenciais do usu�rio e se conecta ao Microsoft Exchange. Al�m disso, continua a solicitar se voc� digitar errado a sua senha.
Fora do dom�nio	1	HTTP com autoriza��o b�sica	Solicita as credenciais do usu�rio e se conecta ao Microsoft Exchange. Al�m disso, se voc� digitar errado a sua senha, ele continua a solicitar.
Dom�nio	1	Quando voc� configurar o perfil, selecione Sempre solicitar o nome de usu�rio e senha.	Solicita as credenciais do usu�rio e se conecta ao Microsoft Exchange.

O problema foi corrigido?

Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, voc� ter� conclu�do esta se��o. Se o problema n�o tiver sido corrigido, voc� poder� contatar o suporte
(http://support.microsoft.com/contactus/?ln=pt-br#tab0)
.
Aguardamos seus coment�rios. Para enviar coment�rios ou relatar problemas com esta solu��o, deixe um coment�rio no blog "Fix it for me
(http://blogs.technet.com/fixit4me/)
" ou envie-nos uma mensagem de email
(mailto:fixit4me@microsoft.com?Subject=KB)
.