Se você cancelar a caixa de diálogo de credenciais, o Outlook 2003 entra silenciosamente no modo Offline e você não fica conectado à sua caixa de correio

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Sintomas

O Microsoft Office Outlook 2003 pode solicitar a você repetidamente uma senha. Se você cancelar a caixa de diálogo de credenciais, o Outlook 2003 entra silenciosamente no modo Offline e você não permanece conectado à caixa de correio. Nesse caso, você não recebe uma mensagem de erro ou uma notificação.

Resolução

Importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga estas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça um backup do Registro antes de modificá-lo. Dessa forma, se ocorrer algum problema, você poderá restaurar o Registro. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756 Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows
Para criarmos a entrada de Registro UseWindowsUserCredentials para 1 para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você preferir corrigir o problema sozinho, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim



Para corrigir esse problema automaticamente, clique no botão ou no link Corrigir. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, clique em Executar e siga as etapas no Assistente Fix it.


Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50636


Observações
  • Esse assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona em versões do Windows em outros idiomas.
  • Se você não estiver usando o computador que apresenta o problema, salve a solução Fix it em uma unidade flash ou em um CD e execute-a no computador que apresenta o problema.

Vá para a seção "O problema foi corrigido?".



Desejo corrigir sozinho

Para resolver esse problema, siga estas etapas:
  1. Aplique o hotfix 949917. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
    949917 Descrição do pacote de hotfix do Outlook 2003: 07 de março de 2008
  2. Definir a
    UseWindowsUserCredentials
    entrada do Registro. Para fazer isto, siga as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.
    2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
    3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
    4. Digite UseWindowsUserCredentials e pressione ENTER.
    5. Clique com o botão direito do mouse em UseWindowsUserCredentials e clique em Modificar.
    6. Na caixa Dados do valor, digite 1 e clique em OK.
    7. Saia do Editor de Registro.
Observação Ao definir o valor
UseWindowsUserCredentials
para 1, apenas as suas credenciais da área de trabalho são utilizadas. Os cenários a seguir podem ajudá-lo a determinar o valor que você deseja usar.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
ContaUseWindowsUserCredentialsProtocolo / Etapas adicionaisResultado
Domínio0 (ou não está presente)TCP, HTTP com autorização de NTMLConecta-se ao Microsoft Exchange sem pedir credenciais de usuário.
Fora do domínio0 (ou não está presente)TCP, HTTP com autorização de NTMLSolicita as credenciais do usuário e se conecta ao Microsoft Exchange.
Domínio1TCP, HTTP com autorização de NTMLConecta-se ao Microsoft Exchange sem pedir credenciais de usuário.
Fora do domínio1TCP, HTTP com autorização de NTMLNão solicita as credenciais do usuário e não se conecta ao Microsoft Exchange. Permanece no estado desconectado, ocasionalmente tentando se conectar.
Domínio1HTTP com autorização básicaSolicita as credenciais do usuário e se conecta ao Microsoft Exchange. Além disso, continua a solicitar se você digitar errado a sua senha.
Fora do domínio1HTTP com autorização básicaSolicita as credenciais do usuário e se conecta ao Microsoft Exchange. Além disso, se você digitar errado a sua senha, ele continua a solicitar.
Domínio1Quando você configurar o perfil, selecione Sempre solicitar o nome de usuário e senha.Solicita as credenciais do usuário e se conecta ao Microsoft Exchange.

O problema foi corrigido?

  • Verifique se o problema foi corrigido. Se o problema tiver sido corrigido, você terá concluído esta seção. Se o problema não tiver sido corrigido, você poderá contatar o suporte.
  • Aguardamos seus comentários. Para enviar comentários ou relatar problemas com esta solução, deixe um comentário no blog "Fix it for me" ou envie-nos uma mensagem de email.

Propriedades

ID do artigo: 949918 - Última revisão: terça-feira, 20 de dezembro de 2011 - Revisão: 2.0
Palavras-chave: 
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