Після закриття діалогового вікна для введення облікових даних програма Outlook 2003 без попередження переходить в автономний режим, і не вдається підключитися до поштової скриньки

Переклади статей Переклади статей
Номер статті: 949918
Розгорнути все | Згорнути все

ОЗНАКИ

Програма Microsoft Office Outlook 2003 може постійно відображати запит на введення пароля. Після закриття діалогового вікна для введення облікових даних програма Outlook 2003 без попередження переходить в автономний режим, і не вдається підключитися до поштової скриньки. У такій ситуації повідомлення про помилку або сповіщення не відображається.

РОЗВ'ЯЗАНН

Увага! У цьому розділі, способі або завданні описано процес змінення реєстру. Неправильне змінення реєстру може призвести до серйозних проблем. Тому будьте уважні, виконуючи ці кроки. Перш ніж вносити зміни, обов’язково створіть резервну копію реєстру. Якщо виникне проблема, його можна буде відновити до попереднього стану. Докладні відомості про створення резервної копії та відновлення реєстру див. в цій статті бази знань Microsoft:
322756 Створення резервної копії та відновлення реєстру в ОС Windows (може бути англійською мовою)
Щоб автоматично встановити для запису реєстру UseWindowsUserCredentials значення 1, перейдіть до розділу Автоматичне виправлення. Щоб вирішити цю проблему самостійно, перейдіть до розділу Самостійне виправлення.

Автоматичне виправлення



Щоб вирішити цю проблему автоматично, натисніть кнопку Fix it або виберіть посилання під нею. У діалоговому вікні Завантаження файлу натисніть кнопку Виконати й дотримуйтесь інструкцій майстра Fix it.


Вирішити проблему
Microsoft Fix it 50636


Примітки
  • Цей майстер може бути лише англійською мовою. Проте автоматичне виправлення працює також для інших мовних версій Windows.
  • Якщо ви працюєте не за тим комп’ютером, на якому виявлено неполадку, рішення Fix it можна зберегти на флеш-пам’ять або компакт-диск, а потім запустити на потрібному комп’ютері.

Після цього перейдіть до розділу Чи вирішено проблему?



Самостійне виправлення

Для вирішення цієї проблеми виконайте такі дії:
  1. Застосуйте виправлення 949917. Докладніше див. в цій статті бази знань Microsoft:
    949917 Опис пакета виправлень для Outlook 2003 від 7 березня 2008 р. (може бути англійською мовою)
  2. Настройте запис реєстру
    UseWindowsUserCredentials
    . Для цього виконайте наведені нижче дії.
    1. Натисніть кнопку Пуск, виберіть команду Виконати, введіть regedit і натисніть кнопку ОК.
    2. Знайдіть і виберіть такий підрозділ реєстру:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\RPC
    3. У меню Edit (редагування) наведіть вказівник миші на пункт New (створити) і виберіть пункт DWORD Value (значення "4 байти").
    4. Введіть UseWindowsUserCredentials і натисніть клавішу Enter.
    5. Клацніть правою кнопкою миші пункт UseWindowsUserCredentials і виберіть команду Modify (змінити).
    6. У полі Value data (значення) введіть 1 і натисніть кнопку ОК.
    7. Закрийте редактор реєстру.
Примітка. Якщо розділ реєстру
UseWindowsUserCredentials
має значення 1, буде використано лише облікові дані робочого стола. Існує кілька способів для визначення значення, яке слід використати.
Згорнути цю таблицюРозгорнути цю таблицю
Обліковий записUseWindowsUserCredentialsПротокол / додаткові вказівкиРезультат
Домен0 (або відсутній)TCP, HTTP з авторизацією NTMLПідключення до служби Microsoft Exchange без запиту на введення облікових даних користувача.
Не входить до домену0 (або відсутній)TCP, HTTP з авторизацією NTMLЗапит на введення облікових даних і підключення до служби Microsoft Exchange.
Домен1TCP, HTTP з авторизацією NTMLПідключення до служби Microsoft Exchange без запиту на введення облікових даних користувача.
Не входить до домену1TCP, HTTP з авторизацією NTLMЗапит на введення облікових даних користувача не відображається, і підключення до служби Microsoft Exchange не відбувається. У стані відключення час від часу здійснюються спроби підключитися.
Домен1HTTP з базовою авторизацієюЗапит на введення облікових даних і підключення до служби Microsoft Exchange. Крім того, запит відображається повторно, якщо пароль введено неправильно.
Не входить до домену1HTTP з базовою авторизацієюЗапит на введення облікових даних і підключення до служби Microsoft Exchange. Крім того, запит відображається повторно, якщо пароль введено неправильно.
Домен1Під час настроювання конфігурації виберіть пункт Завжди запитувати ім’я та пароль.Запит на введення облікових даних і підключення до служби Microsoft Exchange.

Чи вирішено проблему?

  • Переконайтеся, що проблему вирішено. Якщо проблему вирішено, роботу з цим розділом можна завершувати. Якщо проблему не вирішено, можна звернутися до служби підтримки.
  • Будемо вдячні за ваш відгук. Щоб надіслати відгук або повідомити про будь-які проблеми з цим рішенням, залиште коментар у блозі Автоматичне виправлення або надішліть нам повідомлення електронною поштою.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Властивості

Номер статті: 949918 - Востаннє переглянуто: 20 грудня 2011 р. - Редакція: 1.0
Ключові слова: 
kbqfe kbexpertisebeginner kbsurveynew kbmsifixme kbfixme KB949918

Надіслати відгук

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com