Verwenden des Hilfsprogramms "Systemkonfiguration" zum Beheben von Konfigurationsfehlern

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Hilfsprogramm Systemkonfiguration verwenden, um Konfigurationsfehler zu beheben.

Gilt für: Windows Vista
Ursprüngliche KB-Nummer: 950093

Einführung

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie das Hilfsprogramm system configuration (Msconfig.exe) verwenden, um Konfigurationsfehler zu beheben, die möglicherweise verhindern, dass Windows Vista ordnungsgemäß gestartet wird.

Weitere Informationen

Das Hilfsprogramm "Systemkonfiguration" sucht und isoliert Probleme. Es handelt sich jedoch nicht um ein Startup-Management-Programm.

Weitere Informationen zum Deaktivieren oder endgültigen Entfernen der Programme, die beim Starten von Windows ausgeführt werden, finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

270035 Deaktivieren von Programmen, die beim Starten von Windows XP Home Edition oder Windows Vista ausgeführt werden

Erweiterte Problembehandlung

Diese Schritte zur Problembehandlung sind für fortgeschrittene Computerbenutzer vorgesehen. Wenn Sie mit der erweiterten Problembehandlung nicht vertraut sind, können Sie jemanden um Hilfe bitten oder sich an den Support wenden. Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Support finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
Microsoft-Support
Das Hilfsprogramm "Systemkonfiguration" automatisiert die routinemäßigen Problembehandlungsschritte, die Microsoft Customer Support Services-Experten bei der Diagnose von Systemkonfigurationsproblemen ausführen.

Wenn Sie dieses Hilfsprogramm verwenden, können Sie Optionen auswählen, um vorübergehend zu verhindern, dass Dienste und Programme während des Windows-Startvorgangs geladen werden. Mit diesem Prozess können Sie das Risiko von Eingabefehlern verringern, wenn Sie Die Registrierung Editor verwenden. Wenn Sie das Hilfsprogramm verwenden, ist es außerdem einfach, die ursprüngliche Konfiguration wiederherzustellen.

Wenn Sie das Hilfsprogramm Systemkonfiguration verwenden, können Sie Windows starten, während allgemeine Dienste und Startprogramme deaktiviert sind. Anschließend können Sie sie einzeln aktivieren. Wenn ein Problem nicht auftritt, wenn ein Dienst deaktiviert ist, aber auftritt, wenn der Dienst aktiviert ist, kann der Dienst die Ursache des Problems sein.

Sie können die Konfigurationseinstellungen in Windows Vista einfach zurücksetzen oder ändern, um Einstellungen für die folgenden Einstellungen einzuschließen:

• Startoptionen

• Dienste, die während des Startvorgangs auf den Start festgelegt sind

• Programme, die während des Startvorgangs zum Laden festgelegt sind

  Hinweis

  Diese Programme werden in den Ordnern Programme/Start und in der Registrierung angegeben.

  Hinweis

  Um das Hilfsprogramm Systemkonfiguration verwenden zu können, müssen Sie als Administrator oder Als Mitglied der Gruppe Administratoren angemeldet sein.

Verfügbare Startoptionen

Die folgenden Startoptionen sind verfügbar:

• Normaler Start
• Diagnosestart
• Selektiver Start

Normaler Start

Die normale Startoption ist die Windows-Standardeinstellung. Diese Option ermöglicht es Windows, im normalen Modus zusammen mit allen geladenen Programmen, Diensten und Gerätetreibern zu starten.

Diagnosestart

Mit der Diagnosestartoption kann Windows ermitteln, welche grundlegenden Gerätetreiber und Software beim Starten von Windows geladen werden sollen. Wenn Sie diese Option verwenden, deaktiviert das System vorübergehend Microsoft-Dienste wie die folgenden Dienste:

• Netzwerk
• "Plug & Play"
• Ereignisprotokollierung
• Fehlerberichterstattung
• Systemwiederherstellung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Diagnosestart durchzuführen:

1. Klicken Sie auf Start , geben Sie msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Diagnosestart, und klicken Sie dann auf OK.

3. Klicken Sie auf Neu starten.

Wenn das Problem nach dem Neustart von Windows nicht auftritt, verwenden Sie die Option für den selektiven Start, um das Problem zu finden, indem Sie einzelne Dienste und Startprogramme deaktivieren und aktivieren.

Selektiver Start

Mit der Option selektiver Start können Sie die Programme und Dienste auswählen, die der Computer beim Neustart des Computers laden soll. Folgende Optionen stehen zur Verfügung:

• Laden von Systemdiensten
• Laden von Startelementen
• Verwenden der ursprünglichen Startkonfiguration

Standardmäßig sind alle diese Optionen ausgewählt. Für diese Optionen gelten die folgenden Regeln:

• Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wird die Option beim Neustart des Computers verarbeitet.
• Wenn Sie das Kontrollkästchen deaktivieren, wird die Option beim Neustart des Computers nicht verarbeitet.
• Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist und Sie das Kontrollkästchen nicht deaktivieren können, weil es nicht verfügbar ist, werden einige Elemente weiterhin von dieser Option geladen, wenn Sie den Computer neu starten.
• Wenn das Kontrollkästchen nicht aktiviert ist und Sie das Kontrollkästchen nicht aktivieren können, weil es nicht verfügbar ist, ist die Option auf dem Computer nicht vorhanden.
• Die Option Ursprüngliche Startkonfiguration verwenden kann nicht geändert werden.

Deaktivieren Sie dieses Kontrollkästchen nicht, wenn Sie einen Microsoft-Dienst zum Testen eines Problems verwenden müssen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen selektiven Start durchzuführen und das Problem zu beheben:

1. Klicken Sie auf Start , geben Sie msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Selektiver Start, und deaktivieren Sie dann die Kontrollkästchen Systemdienste laden und Startelemente laden .

3. Klicken Sie auf OK und dann auf Neu starten.

Wenn Sie das Problem nach dem Neustart des Computers reproduzieren können, bezieht sich das Problem nicht auf Systemdienste oder Startelemente. In diesem Fall hilft das Hilfsprogramm Systemkonfiguration nicht bei der Problembehandlung.

Wenn Sie das Problem nach dem Neustart des Computers nicht reproduzieren können, bezieht sich das Problem entweder auf die Systemdienste oder die Startelemente. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Elemente zu ermitteln, mit denen das Problem in Zusammenhang steht:

1. Klicken Sie auf Start , geben Sie msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Selektiver Start, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Systemdienste laden .

3. Klicken Sie auf OK und dann auf Neu starten.

Wenn Sie das Problem nach dem Neustart des Computers reproduzieren können, bezieht sich das Problem auf einen der Systemdienste. Andernfalls bezieht sich das Problem auf eines der Startelemente.

Nachdem Sie die Elemente ermittelt haben, mit denen das Problem in Zusammenhang steht, führen Sie die Schritte im Abschnitt "Ermitteln des Diensts oder Startelements, der das Problem verursacht" aus, um den einzelnen Dienst oder das Startelement zu bestimmen, der das Problem verursacht.

Ermitteln des Diensts oder Startelements, das das Problem verursacht

Um die Ursache des Problems zu ermitteln, können Sie verhindern, dass einzelne Dienste und Startelemente geladen werden, wenn Sie den Computer neu starten. Sie können diese Schritte ausführen.

Ermitteln des Systemdiensts, der das Problem verursacht

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste , klicken Sie auf Alle deaktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den ersten aufgeführten Dienst, und starten Sie dann den Computer neu.

   Wenn das Problem nicht auftritt, können Sie den ersten Dienst als Ursache entfernen.

2. Wenn der erste Dienst ausgewählt ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für den zweiten Dienst, und starten Sie dann den Computer neu.

3. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie das Problem reproduzieren. Wenn Sie das Problem nicht reproduzieren können, können Sie Systemdienste als Ursache ausschließen. Fahren Sie mit dem nächsten Verfahren fort.

Ermitteln des Startelements, das das Problem verursacht

1. Klicken Sie auf die Registerkarte Allgemein , und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Startelemente laden .

2. Klicken Sie auf die Registerkarte Start , klicken Sie auf Alle deaktivieren, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für das erste aufgelistete Startelement, und starten Sie dann den Computer neu.

   Wenn das Problem nicht auftritt, können Sie das erste Startelement als Ursache entfernen.

3. Wenn das erste Startelement ausgewählt ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für das zweite Startelement, und starten Sie dann den Computer neu.

4. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie das Problem reproduzieren.

Aktivieren und Deaktivieren einzelner Dienste und Startelemente

Dienste und Startoptionen

Die Registerkarten Dienste und Start im Hilfsprogramm Systemkonfiguration haben die folgenden Optionen:

• Mit Kontrollkästchen können Sie eine Option aktivieren oder deaktivieren. Um eine Option so zu aktivieren oder zu deaktivieren, dass sie beim Start geladen oder nicht geladen wird, klicken Sie zum Aktivieren oder Deaktivieren des Kontrollkästchens. Ein ausgewähltes Kontrollkästchen gibt an, dass die Option beim Start gestartet oder geladen wird.
• Mit den Pfeiltasten der Tastatur können Sie sich durch die verschiedenen Optionen bewegen, wenn Sie keine Maus haben.
• Mit der LEERTASTE können Sie Optionen auswählen und deaktivieren, wenn Sie keine Maus haben.

So kehren Sie zum normalen Start zurück

Nachdem Sie die Problembehandlung abgeschlossen und Die Konfiguration korrigiert haben, kehren Sie zu einem normalen Start zurück. Sie können die folgenden Schritte ausführen:

1. Klicken Sie auf Start , geben Sie msconfig in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

   Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder klicken Sie auf Weiter.

2. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf Normaler Start, und klicken Sie dann auf OK.

3. Klicken Sie auf Neu starten.

Starten von Diagnosetools und anderen erweiterten Tools

Sie können die Registerkarte Extras im Hilfsprogramm Systemkonfiguration verwenden, um Diagnosetools und andere erweiterte Tools zu starten. Auf der Registerkarte Extras werden auch der Pfad und die Schalter für die Tools angezeigt.

Um eines oder mehrere der tools zu starten, die auf der Registerkarte Extras aufgeführt sind, klicken Sie auf das Tool, das Sie starten möchten, und klicken Sie dann auf Starten. Oder klicken Sie auf das Tool, das Sie starten möchten, und drücken Sie dann ALT+L.

References

Weitere Informationen zur erweiterten Problembehandlung für allgemeine Startprobleme in Windows Vista finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:

927392 Verwenden des Bootrec.exe-Tools in der Windows-Wiederherstellungsumgebung zur Problembehandlung und Behebung von Startproblemen in Windows Vista

Weitere Informationen zur Verwendung der Systemwiederherstellung zum Wiederherstellen von Windows Vista finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

936212 Reparieren des Betriebssystems und Wiederherstellen der Betriebssystemkonfiguration auf einen früheren Zeitpunkt in Windows Vista

Weitere Informationen zum Konfigurieren von Windows Vista für den Start im Zustand "sauber Start" finden Sie in der folgenden Artikelnummer, um den Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:

929135 Beheben eines Problems durch Ausführen eines sauber-Starts in Windows Vista

Wenn ihnen diese Artikel nicht helfen können, das Problem zu beheben, oder wenn Symptome auftreten, die sich von den in diesem Artikel beschriebenen unterscheiden, suchen Sie in der Microsoft Knowledge Base nach weiteren Informationen. Um die Microsoft Knowledge Base zu durchsuchen, besuchen Sie die folgende Microsoft-Website:
https://support.microsoft.com

Geben Sie den Text der fehlermeldung ein, die Sie erhalten, oder geben Sie eine Beschreibung des Problems in das Feld Suchen ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.