Использование служебной программы конфигурации системы для устранения ошибок конфигурации

В этой статье описывается, как использовать служебную программу system Configuration для устранения ошибок конфигурации.

Применимо к: Windows Vista
Исходный номер базы знаний: 950093

Введение

В этой статье описывается, как использовать служебную программу конфигурации системы (Msconfig.exe) для устранения ошибок конфигурации, которые могут препятствовать правильному запуску Windows Vista.

Дополнительная информация

Служебная программа конфигурации системы находит и изолирует проблемы. Однако это не программа управления запуском.

Дополнительные сведения о том, как отключить или окончательно удалить программы, запускаемые при запуске Windows, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

270035 Отключение программ, запускающихся при запуске Windows XP Home Edition или Windows Vista

Дополнительные способы устранения неполадок

Эти действия по устранению неполадок предназначены для опытных пользователей компьютеров. Если вы не знакомы с расширенными средствами устранения неполадок, вы можете обратиться за помощью или обратиться в службу поддержки. Сведения о том, как обратиться в службу поддержки, см. на следующем веб-сайте Майкрософт:
Служба поддержки Майкрософт
Служебная программа конфигурации системы автоматизирует стандартные действия по устранению неполадок, которые специалисты службы поддержки майкрософт используют при диагностике проблем с конфигурацией системы.

При использовании этой служебной программы можно выбрать параметры, чтобы временно запретить загрузку служб и программ во время запуска Windows. С помощью этого процесса можно снизить риск возникновения ошибок ввода при использовании Редактор реестра. Кроме того, при использовании служебной программы можно легко восстановить исходную конфигурацию.

Если вы используете служебную программу "Конфигурация системы", вы можете запустить Windows, пока отключены общие службы и программы запуска. Затем вы можете включить их по одному за раз. Если проблема не возникает при отключении службы, но возникает при включении службы, причиной проблемы может быть служба.

Вы можете легко сбросить или изменить параметры конфигурации в Windows Vista, чтобы включить параметры для следующих параметров:

  • Параметры запуска

  • Службы, для которых настроен запуск во время запуска

  • Программы, для которых настроена загрузка во время запуска

    Примечание.

    Эти программы указываются в папках Programs/Startup и в реестре.

    Примечание.

    Чтобы использовать служебную программу "Конфигурация системы", необходимо войти в систему как администратор или как член группы "Администраторы".

Доступные параметры запуска

Доступны следующие варианты запуска:

  • Обычный запуск
  • Запуск диагностики
  • Выборочный запуск

Обычный запуск

Обычный параметр запуска — это windows по умолчанию. Этот параметр позволяет Запускать Windows в обычном режиме вместе со всеми программами, службами и драйверами устройств, загруженными.

Запуск диагностики

Параметр диагностического запуска позволяет Windows определить, какие базовые драйверы устройств и программное обеспечение следует загружать при запуске Windows. При использовании этого параметра система временно отключает службы Майкрософт, например следующие:

  • Сеть
  • "Plug and Play"
  • Ведение журнала событий
  • Отчеты об ошибках
  • Восстановление системы

Примечание.

Не используйте этот параметр, если вам нужно использовать службу Майкрософт для тестирования проблемы.

Чтобы выполнить диагностический запуск, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите msconfig в поле Начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Запуск диагностики и нажмите кнопку ОК.

  3. Нажмите кнопку Перезапустить.

Если проблема не возникает после перезапуска Windows, используйте выборочный параметр запуска, чтобы попытаться найти проблему, отключив и включив отдельные службы и программы запуска.

Выборочный запуск

Выборочный параметр запуска позволяет выбрать программы и службы, которые требуется загрузить компьютер при перезагрузке компьютера. Доступны следующие параметры:

  • Загрузка системных служб
  • Загрузка элементов автозагрузки
  • Использование исходной конфигурации загрузки

По умолчанию выбраны все эти параметры. К этим параметрам применяются следующие правила:

  • При выборе поля проверка параметр обрабатывается при перезагрузке компьютера.
  • Если щелкнуть, чтобы очистить поле проверка, параметр не обрабатывается при перезагрузке компьютера.
  • Если выбрано поле проверка и вы не можете нажать кнопку, чтобы очистить поле проверка, так как оно недоступно, некоторые элементы по-прежнему загружаются из этого параметра при перезагрузке компьютера.
  • Если поле проверка не выбрано и вы не можете щелкнуть, чтобы выбрать поле проверка, так как оно недоступно, этот параметр отсутствует на компьютере.
  • Параметр Использовать исходную конфигурацию загрузки изменить нельзя.

Примечание.

Щелкнув, чтобы снять флажок Загрузить системные службы проверка, вы отключите службы Майкрософт, например следующие службы:

  • Сеть
  • "Plug and Play"
  • Ведение журнала событий
  • Отчеты об ошибках
  • Восстановление системы

Не нажимайте кнопку, чтобы очистить это поле проверка, если вам нужно использовать службу Майкрософт для тестирования проблемы.

Чтобы выполнить выборочный запуск и устранить проблему, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите msconfig в поле Начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. На вкладке Общие щелкните Выборочный запуск, а затем снимите флажки Загрузить системные службы и Загрузить элементы запуска проверка.

  3. Нажмите кнопку ОК, а затем — Перезапустить.

Если вы можете воспроизвести проблему после перезагрузки компьютера, проблема не связана с системными службами или элементами запуска. В этом случае служебная программа system Configuration не поможет устранить проблему.

Если вы не можете воспроизвести проблему после перезагрузки компьютера, проблема связана либо с системными службами, либо с элементами запуска. Чтобы определить элементы, с которыми связана проблема, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите msconfig в поле Начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. На вкладке Общие щелкните Выборочный запуск, а затем установите флажок Загрузить системные службы проверка.

  3. Нажмите кнопку ОК, а затем — Перезапустить.

Если вы можете воспроизвести проблему после перезагрузки компьютера, проблема связана с одной из системных служб. В противном случае проблема связана с одним из элементов запуска.

После определения элементов, с которыми связана проблема, выполните действия, описанные в разделе "Определение службы или элемента запуска, вызвавшего проблему" для определения отдельной службы или элемента запуска, вызвавшего проблему.

Определение службы или элемента запуска, вызвавшего проблему

Чтобы определить причину проблемы, можно запретить загрузку отдельных служб и элементов запуска при перезагрузке компьютера. Вы можете выполнить следующие действия.

Определение системной службы, которая вызывает проблему

  1. Перейдите на вкладку Службы, нажмите кнопку Отключить все, выберите поле проверка для первой указанной службы, а затем перезагрузите компьютер.

    Если проблема не возникает, вы можете устранить первую службу в качестве причины.

  2. Выбрав первую службу, щелкните поле проверка для второй службы, а затем перезагрузите компьютер.

  3. Повторяйте этот процесс, пока не воспроизведете проблему. Если вы не можете воспроизвести проблему, вы можете устранить системные службы в качестве причины. Перейдите к следующей процедуре.

Определение элемента запуска, вызвавшего проблему

  1. Перейдите на вкладку Общие, а затем установите флажок Загрузить элементы запуска проверка.

  2. Перейдите на вкладку Запуск, щелкните Отключить все, выберите поле проверка для первого элемента запуска, который указан в списке, а затем перезагрузите компьютер.

    Если проблема не возникает, вы можете устранить первый элемент запуска в качестве причины.

  3. Выбрав первый элемент запуска, щелкните, чтобы выбрать поле проверка для второго элемента запуска, а затем перезагрузите компьютер.

  4. Повторяйте этот процесс, пока не воспроизведете проблему.

Включение и отключение отдельных служб и элементов запуска

Службы и параметры запуска

Вкладки Службы и Запуск в служебной программе "Конфигурация системы" имеют следующие параметры:

  • Флажки позволяют включить или отключить параметр. Чтобы включить или отключить параметр, чтобы он загружал или не загружал при запуске, щелкните, чтобы выбрать или щелкнуть, чтобы очистить поле проверка. Выбранное поле проверка указывает, что параметр будет запущен или загружен при запуске.
  • Клавиши со стрелками клавиатуры позволяют перемещаться по разным параметрам, если у вас нет мыши.
  • ПРОБЕЛ позволяет выбирать и очищать параметры, если у вас нет мыши.

Примечание.

Если вы щелкаете, чтобы очистить поле проверка для элемента, автоматически выбирается параметр Выборочный запуск на вкладке Общие.

Как вернуться к обычному запуску

После завершения устранения неполадок и исправления конфигурации вернитесь к обычному запуску. Вы можете выполнить следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Пуск , введите msconfig в поле Начать поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. На вкладке Общие щелкните Обычный запуск и нажмите кнопку ОК.

  3. Нажмите кнопку Перезапустить.

Запуск средств диагностики и других расширенных средств

Вы можете использовать вкладку Сервис в служебной программе "Конфигурация системы", чтобы запустить средства диагностики и другие расширенные средства. На вкладке Сервис также отображается путь и параметры для инструментов.

Чтобы запустить одно или несколько средств, перечисленных на вкладке Сервис , щелкните средство, которое нужно запустить, и нажмите кнопку Запустить. Или щелкните средство, которое нужно запустить, и нажмите клавиши ALT+L.

Ссылки

Для получения дополнительных сведений об устранении общих проблем при запуске в Windows Vista щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

927392 Использование средства Bootrec.exe в среде восстановления Windows для устранения неполадок при запуске в Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как использовать восстановление системы для восстановления Windows Vista, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

936212 Восстановление операционной системы и восстановление конфигурации операционной системы до более ранней точки во времени в Windows Vista

Дополнительные сведения о том, как настроить запуск Windows Vista в состоянии "чистой загрузки", щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

929135 . Устранение неполадок путем чистой загрузки в Windows Vista

Если эти статьи не помогут вам устранить проблему или у вас возникли симптомы, которые отличаются от описанных в этой статье, выполните поиск в базе знаний Майкрософт для получения дополнительных сведений. Чтобы выполнить поиск в базе знаний Майкрософт, посетите следующий веб-сайт Майкрософт:
https://support.microsoft.com

Введите текст получаемого сообщения об ошибке или введите описание проблемы в поле Поиск , а затем нажмите клавишу ВВОД.