如何使用 「 系統設定 」 公用程式來疑難排解 Windows Vista 中的組態錯誤

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簡介

本文將告訴您,如何使用系統設定公用程式 (Msconfig.exe) 來疑難排解可能會導致 Windows Vista 無法正確啟動的組態錯誤。

其他相關資訊

系統設定公用程式會尋找並隔離問題。不過,它不是啟動管理程式。

如需有關如何停用或永久移除 Windows 啟動時執行的程式,按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
270035如何停用程式,在您啟動 Windows XP 家用版或 Windows Vista 時執行

進階疑難排解

這些疑難排解步驟適用於進階的電腦使用者。如果您不熟悉進階疑難排解您可能想以尋求他人的協助或連絡支援部門。如需有關如何連絡支援部門的資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://support.microsoft.com/contactus/
系統設定公用程式會自動執行例行當他們診斷系統設定問題時,請使用 Microsoft 客戶支援服務專業人員的疑難排解步驟。

當您使用這個公用程式時,您可以選取選項,暫時防止服務和程式載入 Windows 啟動程序期間。當您執行這項操作時您會減少讓鍵入錯誤,當您使用 「 登錄編輯程式 」 的風險。此外,當您使用此公用程式,很容易就可以還原原始設定。

當您使用系統設定公用程式時,您可以啟動 Windows 時常見的服務,並且已停用啟動程式。然後,您可以啟用它們一一次。如果服務已停用,但不會發生啟用服務時,就不會發生的問題,如果服務可能會造成問題。

您輕易地可以重設或變更組態設定,在 Windows Vista 中要包含下列設定的喜好設定:
  • 啟動選項
  • 設為啟動程序期間啟動的服務
  • 設定啟動程序期間載入的程式

    附註這些程式會指定程式/啟動資料夾與登錄中。
附註若要將系統設定公用程式您必須登身為系統管理員或系統管理員群組的成員身分。

可用的啟動選項

可用的啟動選項如下:
  • 正常啟動
  • 診斷啟動
  • 選擇性啟動

正常啟動

Windows 預設值為 [正常啟動] 選項。此選項可啟用以配合所有程式、 服務和載入裝置驅動程式的正常模式啟動 Windows。

診斷啟動

[診斷啟動] 選項可讓 Windows 判定哪一個基本的裝置驅動程式及軟體,以啟動 Windows 時載入。當您使用這個選項時,系統暫時停用 Microsoft 服務 (例如,下列服務:
  • 網路功能
  • 「 隨插即用 」 及播放 」
  • 事件記錄
  • 錯誤報告
  • 「 系統還原
附註如果您有使用 Microsoft 服務來測試問題,再使用此選項。

若要進行診斷啟動請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
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     Start button
    ,輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig,然後按下 ENTER。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [診斷式啟動,然後按一下 [確定]]。
  3. 按一下 [重新啟動]。
如果問題沒有出現在 Windows 之後重新啟動,使用 [選擇式啟動] 選項,嘗試停用及啟用個別服務和啟動程式來尋找問題。

選擇性啟動

[選擇式啟動] 選項可讓您選擇的程式及您要電腦重新啟動電腦時載入的服務。您可以選取下列選項:
  • 載入系統服務
  • 載入啟動項目
  • 使用原始的開機設定
預設情況下,會選取這些選項。下列規則適用於這些選項:
  • 按一下選取核取方塊時重新啟動電腦時處理選項。
  • 按一下清除核取方塊時,選項就不會處理,當您重新啟動電腦時。
  • 當核取方塊被選取時,且當您不能按一下以清除核取方塊,因為它是無法使用時,某些項目仍會載入該選項從當您重新啟動電腦時。
  • 當被不選取時核取方塊且當您不能按一下以選取核取方塊,因為它是無法使用此選項不存在電腦上。
  • 您無法變更 使用原始的開機設定 選項。
附註按一下清除 [載入系統服務] 核取方塊時您停用 Microsoft 服務 (例如,下列服務:
  • 網路功能
  • 「 隨插即用 」 及播放 」
  • 事件記錄
  • 錯誤報告
  • 「 系統還原
不要按清除此核取方塊,如果您有使用 Microsoft 服務來測試的問題。

若要執行選擇式啟動和要疑難排解該問題請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
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     Start button
    ,輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig,然後按下 ENTER。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [選擇式啟動,],然後再按一下以清除 [載入系統服務] 和 [載入啟動項目] 核取方塊]。
  3. 按一下 [確定],然後再按一下 [重新啟動
如果電腦重新啟動之後,您可以重現問題,問題無關系統服務或啟動項目。在這種情況下系統設定公用程式不會協助疑難排解問題。

如果在電腦重新啟動之後,您無法重現問題,問題被出在系統服務] 或是 [啟動項目。 如果要判斷問題與相關的項目,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
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     Start button
    ,輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig,然後按下 ENTER。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [選擇式啟動,],然後再按一下以選取 [載入系統服務] 核取方塊]。
  3. 按一下 [確定],然後再按一下 [重新啟動
如果電腦重新啟動之後,您可以重現問題,問題有關其中一個系統服務。 如果在電腦重新啟動之後,您無法重現問題,問題有關的其中一個啟動項目。

判斷與的問題相關的項目,遵循,判斷個別服務的 < 如何判斷造成問題為服務或啟動項目 > 一節中步驟或啟動項目之後,會造成問題。

如何判斷造成問題為服務或啟動項目

若要判斷問題的原因,您可以防止個別服務和啟動項目重新啟動電腦時載入。要這麼做,請您執行下列步驟。

如何判斷造成問題的系統服務

  1. 按一下 [服務] 索引標籤]、 按一下 [全部停用]、 按一下以選取第一個已列出的服務] 核取方塊,然後重新啟動電腦]。

    如果問題沒有發生,可以作為原因來排除第一個服務。
  2. 與選取的第一個服務,按一下以選取第二個服務的核取方塊,然後再重新啟動電腦。
  3. 直到重現問題,請重複此程序。如果您不能重現問題,您可以排除系統服務為原因。繼續到下一個程序。

如何判斷造成問題的啟動項目

  1. 按一下 [一般] 索引標籤,然後按一下以選取 [載入啟動項目] 核取方塊。
  2. 按一下 [啟動] 索引標籤]、 按一下 [全部停用],按一下以選取第一個已列出的啟動項目] 核取方塊,然後重新啟動電腦]。

    如果問題沒有發生,可以作為原因來排除第一個啟動項目。
  3. 選取第一個啟動項目,按一下以選取 [第二個啟動項目] 核取方塊,然後重新啟動電腦。
  4. 直到重現問題,請重複此程序。

如何啟用及停用個別服務和啟動項目

服務和啟動選項

以 [系統設定公用程式 [服務] 和 [啟動] 索引標籤有下列選項:
  • 核取方塊可讓您啟用或停用的選項。要啟用或停用的選項,讓它載入或不會在啟動時載入,按一下以選取或按一下以清除核取方塊。已選取的核取方塊可指出選項將會啟動或在啟動時載入。
  • 鍵盤箭號按鍵可讓您移至不同的選項,當您無法使用滑鼠時。
  • 空格鍵可讓您選取並清除選項,當您無法使用滑鼠時。
附註按一下清除核取方塊的項目時,會自動選取 [一般] 索引標籤上的 [選擇式啟動] 選項。

如何回復到正常啟動

完成疑難排解並修正您的組態之後,回到正常啟動。要這麼做,請您執行下列步驟:
  1. 按一下 [開始] [
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     Start button
    ,輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [msconfig,然後按下 ENTER。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或一個確認的提示,輸入該密碼,或按一下 [繼續]。
  2. 在 [一般] 索引標籤上按一下 [正常啟動,然後按一下 [確定]]。
  3. 按一下 [重新啟動]。

如何啟動診斷工具及其他進階的工具

您可以使用系統設定公用程式中的 [工具] 索引標籤啟動診斷工具及其他進階的工具。路徑和工具的參數,也會顯示 [工具] 索引標籤。

在 [工具] 索引標籤上,啟動一或多個列出的工具,按一下您想要啟動,工具],然後再按一下 [啟動]。或者,按一下您想要啟動,工具],然後按下 ALT + L。

?考

如更多有關進階疑難排解的 Windows Vista 中的一般啟動問題的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
927392如何在 Windows 修復環境中使用 Bootrec.exe 工具的疑難排解及修復 Windows Vista 中的啟動問題
如需有關如何使用 [系統還原] 來還原 Windows Vista 的資訊,按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項:
936212如何修復操作系統,以及如何還原到較早的點的作業系統設定的 Windows Vista 中的時間
如需有關如何設定 Windows Vista 在以初始狀態開機 」 狀態中啟動的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
929135如何在 Windows Vista 中,執行初始狀態開機疑難排解問題
如果這些文件無法協助您解決問題,或者如果您遇到與本文中所述的徵狀,搜尋 「 Microsoft 知識庫 」,如需詳細資訊。如果要搜尋 「 Microsoft 知識庫 」 文件,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com
鍵入您收到,或在 [搜尋] 方塊中輸入問題的描述,再按 ENTER 錯誤訊息的文字。

屬性

文章編號: 950093 - 上次校閱: 2008年3月25日 - 版次: 1.1
這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista Starter
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