Unterstützung für Microsoft Dynamics CRM 4.0 auf Windows Server 2008-basierten Computern

Dieser Artikel beschreibt die Unterstützung für Microsoft Dynamics CRM 4.0 auf Windows Server 2008-basierten Computern.

Microsoft Dynamics CRM 3.0

Microsoft Dynamics CRM 3.0 und Microsoft Dynamics CRM 3.0-Client für Outlook sind nicht kompatibel mit Windows Server 2008-basierten Computern. Sie können Microsoft Dynamics CRM 3.0 in einer Domäne Windows Server 2008 installieren. Allerdings muss der Computer, auf dem Sie Microsoft Dynamics CRM 3.0 installieren, Windows Server 2003 oder Windows 2000 Server ausgeführt werden.

Microsoft Dynamics CRM 4.0

Microsoft Dynamics CRM 4.0 ist kompatibel mit Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2-basierten Computern. Der Microsoft Dynamics CRM 4.0-Client für Microsoft Office Outlook wird unter Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 bei Verwendung mit Terminaldienste oder Citrix unterstützt.

Die folgenden Versionen von Windows Server 2008 und Windows Server 2008 R2 werden unterstützt:

• Die 32-Bit- und 64-Bit-Editionen von Windows Server 2008 Standard
• Die 32-Bit- und 64-Bit-Editionen von Windows Server 2008 Enterprise
• Die 32-Bit- und 64-Bit-Editionen von Windows Server 2008 Datacenter
• Die 32-Bit- und 64-Bit-Editionen von Windows Server 2008-Webserver

Installieren von Microsoft Dynamics CRM 4.0 auf Windows Server 2008
Hinweis: Microsoft Dynamics CRM 4.0 wird derzeit nicht in eine einzige IPv6-Umgebung unterstützt.
Hinweis: Während der Installation von Microsoft Dynamics CRM 4.0 müssen Sie Netzwerkdienst als des Dienstkontos oder die Installation schlägt fehl.

Eine Serverrolle beschreibt die Hauptfunktion des Servers. In Windows Server 2008 können Administratoren weisen Sie einen gesamten Computer eine Serverfunktion oder mehrere Serverrollen auf einem einzelnen Computer installieren. Zum Installieren von Microsoft Dynamics CRM 4.0 auf Windows Server 2008 die folgenden Windows Server 2008-Server müssen Rollen installiert werden.

• Statische Inhalte Rollendienst (eingeschlossen in die Rolle Web Server (IIS))
• Dynamische Inhalte Komprimierung Rollendienst (eingeschlossen in die Rolle Web Server (IIS))
• Windows-Authentifizierung IIS Rollendienst (eingeschlossen in die Rolle Web Server (IIS))
• Kompatibilität Komponenten Rollendienst (eingeschlossen in die Rolle Web Server (IIS))
• Der Indexdienst (eingeschlossen in File Services-Rolle)

Hinzufügen, die oben aufgeführten Rollen vor der Installation von Microsoft Dynamics CRM 4.0 gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Alle Programme, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie anschließend auf Server-Manager.
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Rollen, und klicken Sie dann auf Rollen hinzufügen.
3. Klicken Sie auf Weiter, um den Bildschirm "Server-Rolle" abzurufen.
4. Markieren Sie das Kontrollkästchen für die folgenden Rollen, und klicken Sie dann auf Weiter.
   • Der Anwendungsserver
   • Dateidienste
5. Klicken Sie auf Weiter, um zu den Services Rollen für den Application Server zu gelangen.
6. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Webserver (IIS) Support. Wenn Sie im Assistent zum Hinzufügen von Rollen wird, Klicken Sie auf erforderliche Rolle, und klicken Sie dann auf Weiter.
7. Klicken Sie auf Weiter, um die Server-Rolle von Webdiensten zu erhalten, beachten Sie die vorhandenen Kontrollkästchen, die markiert sind, und markieren das Kontrollkästchen neben IIS 6 Management Compatibility, und klicken Sie dann auf Weiter.
8. Klicken Sie auf Weiter, um zu der Datei Services Rollendienste, markieren das Kontrollkästchen neben Indexdienst, und klicken Sie dann auf Weiter.
9. Klicken Sie auf Installieren

Wenn Sie bereits die Anwendungsserver, Dateidienste oder Webserver (IIS) aktiviert haben. Gehen Sie zum Aktivieren bestimmter Rollendienste folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Alle Programme, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Server-Manager.
2. Erweitern Sie Rollen, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Application ServerDateidienste oder Webserver (IIS) abhängig von der Rolle, die Sie benötigen, und Klicken Sie auf Rolle.
3. Beenden Sie den Assistenten, um die gewünschte Rollendienste hinzuzufügen.

Weitere Informationen

Probleme, die bei der Verwendung von Windows Server 2008 mit Microsoft Dynamics CRM 4.0 auftreten können

Die folgenden bekannten Probleme auftreten, wenn Sie Microsoft Dynamics CRM 4.0 mit Windows Server 2008 verwenden, wenn die oben aufgeführten Rollen nicht installiert sind. . Alle verfügbaren Problemumgehungen werden ebenfalls beschrieben.

Ausstellen 1:Fehlermeldung beim Versuch, die Microsoft Dynamics CRM 4.0-Web-Anwendung zu öffnen:
Aktivieren Sie um dieses Problem zu umgehen, statischen Inhalt Rollendienst in der Rolle "Web Server (IIS).

Ausstellen 2: Fehlermeldung beim Installieren von Microsoft Dynamics CRM 4.0:
Um dieses Problem zu umgehen dieses Problems aktivieren Sie den Dienst Dynamic Content Komprimierung Rolle in der Rolle Webserver (IIS)

Ausstellen 3: Fehlermeldung beim Versuch, die Microsoft Dynamics CRM 4.0-Web-Anwendung zu öffnen:
Um dieses Problem zu umgehen, aktivieren Sie den Dienst Windows-Authentifizierung Rolle in der Rolle "Web Server (IIS).

Ausstellen 4: Fehlermeldung beim Versuch, den Microsoft Dynamics CRM 4.0-Server zu installieren: Microsoft Dynamics CRM 4.0 unterstützt nur IIS 6.0 Management Compatibility Rollendienst.
Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie die IIS 6.0-Kompatibilität Rollendienst in der Rolle "Web Server (IIS) installieren.

Ausstellen 5: Wenn Sie nur IPv6 aktiviert haben, können die folgenden Probleme in Microsoft Dynamics CRM 4.0 auftreten. Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Installieren Sie Microsoft Dynamics CRM 4.0 Internet Facing Deployment (IFD) in einer reinen IPv6-Umgebung. Festlegen den Internalnetworkaddress-Registrierungsschlüssel in eine IPv6-Adresse. Sie versuchen, die Microsoft Dynamics CRM 4.0-Web-Anwendung zu öffnen. In diesem Szenario wird Ihnen die folgenden Fehlermeldung:Stellen Sie sich das folgende Szenario vor. Sie versuchen, den Microsoft Dynamics CRM 4.0-Server in einer reinen IPv6-Umgebung zu installieren. Anschließend konfigurieren Sie die Setup-Vorgang zum Erstellen der Website, die als Microsoft Dynamics CRM-Server verwendet werden soll. In diesem Szenario wird Ihnen die folgenden Fehlermeldung:
Stellen Sie um diese Probleme zu beheben sicher, dass IPv4-zusammen mit IPv6 aktiviert ist und dass Sie Update Rollup 3 oder höher installiert sein.

Ausstellen 6: Stellen Sie sich Folgendes Szenario: Sie versuchen, den Microsoft Dynamics CRM 4.0-Server mit eines Sicherheitskontos ausgeführt unter einem Domänenbenutzerkonto, unter Windows Server 2008 zu installieren. Die Microsoft Dynamics CRM 4.0-Installation versucht den Domänenbenutzer an IIS_WPG (IIS Worker Process Group) hinzufügen. Windows Server 2008 führt IIS 7.0. Allerdings verwendet Microsoft Dynamics CRM 4.0, IIS 6-Kompatibilitätsmodus. In diesem Szenario der Setup-Vorgang schlägt fehl, und Sie erhalten folgende Fehlermeldung: Dieses Problem tritt auf, da IIS 6-Kompatibilitätsmodus nicht mehr der Gruppe "IIS_WPG" ist.

Um dieses Problem zu umgehen, müssen Sie den Netzwerkdienst für Microsoft Dynamics CRM 4.0 Starten auswählen.

Sobald Microsoft Dynamics CRM 4.0 installiert wird und ausgeführt, Sie des Dienstkontos für einen Domänenbenutzer ändern können durch folgende Maßnahmen:

1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie dann auf Internet-Informationsdienste (IIS) Manager, auf dem Microsoft Dynamics CRM-Server.
2. Erweitern Sie den Namen des Webservers, und klicken Sie anschließend auf Anwendungspools.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf CRMAppPool, und klicken Sie dann auf Erweiterte Einstellungen.
4. Klicken Sie auf Identity, ändern Sie die Identität des Dienstkontos, das Sie erstellt haben, und klicken Sie dann auf OK.
5. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie iisreset ein, und klicken Sie dann auf OK

Active Directory-Änderungen:

1. Klicken Sie auf dem Domänencontroller auf Start, klicken Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Active Directory-Benutzer und-Computer.
2. Navigieren Sie zu, in Microsoft Dynamics CRM-Sicherheitsgruppen erstellt wurden, und fügen Sie das Dienstkonto für die "PrivUserGroup" und "SQLAccessGroup" hinzu.

Datei System Änderungen auf dem IIS-Server 2008:

1. Navigieren Sie zum Ordner c:\Programme\Microsoft Dynamics CRM\, auf dem Microsoft Dynamics CRM-Server.
2. Ändern Sie die Berechtigungen auf der Trace Directory, FULL CONTROL für das Dienstkonto auf dieses Verzeichnis gewährt.

Fügen Sie das Dienstkonto, in die folgenden Gruppen in Microsoft Dynamics CRM-Server:

• Die Gruppe der lokalen IIS_IUSRS
• Die Gruppe der lokalen CRM_WPG

Um dazu folgende Schritte ausführen:

1. Klicken Sie in Microsoft Dynamics CRM-Server auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie anschließend auf Server-Manager.
2. Erweitern Sie Konfiguration, erweitern Sie Lokale Benutzer und Gruppen, und klicken Sie dann auf Gruppen.
3. Klicken Sie im Bereich von Gruppen mit der rechten Maustaste auf IIS_IUSRS, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie das Dienstkonto, klicken Sie auf Namen überprüfen, und klicken Sie dann zweimal auf OK.
5. Klicken Sie im Bereich von Gruppen mit der rechten Maustaste auf CRM_WPG, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
6. Klicken Sie auf Hinzufügen, geben Sie das Dienstkonto, klicken Sie auf Namen überprüfen, und klicken Sie dann zweimal auf OK.

Problem 7; Der Indexdienst wird deinstalliert, bei der Aktualisierung von Windows Server 2003 auf Windows Server 2008. Wenn der Indexdienst deinstalliert wird, können Sie die Anwendungsdateien in Microsoft Dynamics CRM 4.0 nicht verwenden.
Um dieses Problem zu umgehen, aktivieren Sie den Indexdienst Rollendienst File Services-Rolle.

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