Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, einen Termin für ein Konto verbundene in Microsoft Dynamics CRM 3.0 zu speichern: "Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung 'UQ_PrincipalObjectAccess'"

Artikel-ID: 950119 - Produkte anzeigen, auf die sich dieser Artikel bezieht
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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, einen Termin für ein Konto verbundene in Microsoft Dynamics CRM 3.0 zu speichern, wird sinngemäß folgende Fehlermeldung:
SQL Server-Fehler ist aufgetreten.
Verletzung der UNIQUE KEY-Einschränkung 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Doppelten Schlüssel kann nicht in 'dbo.PrincipalObjectAccess'-Objekt eingefügt werden.
Dieses Problem tritt auf, wenn folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Der Kontobesitzer teilt das Konto mit sich selbst.
  • Hotfix 940496 angewendet. Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    940496
    (http://support.microsoft.com/kb/940496/ )
    Fehlermeldung, wenn Sie, zum Anzeigen von Aktivitäten in Microsoft Dynamics CRM 3.0 versuchen: "ist ein SQLServer Fehler aufgetreten. Weitere Informationen erhalten Sie vom Systemadministrator"
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Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix kann einem späteren Zeitpunkt zusätzliche Tests unterzogen. Wenn durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfiehlt Microsoft daher, auf die nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die Dateiattribute (oder höher Dateiattribute), die in der folgenden Tabelle aufgelistet werden. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in Coordinated Universal Time (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone im Element Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung, um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln.

Microsoft Dynamics CRM 3.0-server

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DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Apr-200805: 09X 86

Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Office Outlook

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
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Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213-Nov 200717: 54X 86
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Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Apr-200805: 09X 86

Microsoft Dynamics CRM Client für Microsoft Office Outlook-Kompatibilitätsupdate

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumUhrzeitPlattform
Setup.XmlNicht zutreffend3,82416-Apr-200806: 22Nicht zutreffend
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Crmsecurity.dll3.0.5300.1832770,57616-Apr-200805: 06X 86
Edit_article.aspxNicht zutreffend6,92715-Apr-200804: 54Nicht zutreffend
Find.aspxNicht zutreffend3,19229-Jan 200800: 00Nicht zutreffend
Grid.HTCNicht zutreffend17,56029-Jan 200800: 00Nicht zutreffend
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Listaction.jsNicht zutreffend9,1022007-DEC-1021: 05Nicht zutreffend
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Microsoft.CRM.Application.Components.UI.dll3.0.5300.1832222,22416-Apr-200804: 28X 86
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Microsoft.CRM.ObjectModel.dll3.0.5300.1832324,62416-Apr-200804: 29X 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016-Apr-200804: 29X 86
Print_dlg.aspxNicht zutreffend8,82216-Nov 200721: 15Nicht zutreffend
Toc.aspxNicht zutreffend4,46629-Jan 200800: 00Nicht zutreffend
Setup.XmlNicht zutreffend1,75516-Apr-200806: 21Nicht zutreffend
V3clightclientpatch30.mspNicht zutreffend585,21616-Apr-200806: 58Nicht zutreffend
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Microsoft.CRM.dll3.0.5300.1832381,96816-Apr-200804: 28X 86
Microsoft.CRM.Platform.Server.dll3.0.5300.1832246,80016-Apr-200804: 29X 86

Informationen zur Installation

Installieren Sie diesen Hotfix auf Computern mit den Microsoft Dynamics CRM 3.0-Serverkomponenten oder der Microsoft Dynamics CRM-Client für Microsoft Outlook-Komponenten.

Voraussetzungen

Sie benötigen Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix anwenden.

Darüber hinaus müssen Sie Update Rollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 installiert haben, um diesen Hotfix installieren ist. Weitere Informationen zu Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
927751
(http://support.microsoft.com/kb/927751/ )
Das Updaterollup 2 für Microsoft Dynamics CRM 3.0 ist verfügbar

Neustartanforderung

Wenn Sie aufgefordert, den Computer neu zu starten, müssen Sie den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Informationen zur Deinstallation

Um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird, verwenden Sie die Option Software in der Systemsteuerung.Systemadministratoren können das Tool Spuninst.exe verwenden, um diesen Hotfix von einem Computer zu entfernen, auf dem Windows Server 2003, Windows XP oder Windows 2000 ausgeführt wird.

Das Tool Spuninst.exe befindet sich im Ordner "%Windir%\$NTUninstallKB950119$\Spuninst".Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
832475
(http://support.microsoft.com/kb/832475/ )
Beschreibung der neuen Funktionen in dem Paketinstallationsprogramm für Windows-Softwareupdates
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Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Gilt für" aufgeführt sind.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie, mit dem Microsoft Software Updates, finden Sie in der folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/ )
Erläuterung von Standardbegriffen bei Microsoft Softwareupdates
887283
(http://support.microsoft.com/kb/887283/ )
Microsoft Business Solutions CRM-Softwarehotfix und Update Packen Namensstandards
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Eigenschaften

Artikel-ID: 950119 - Geändert am: Freitag, 5. Dezember 2008 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft CRM 3.0
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 950119
(http://support.microsoft.com/kb/950119/en-us/ )
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