Mensagem de erro quando você tenta salvar um compromisso para uma conta relacionada no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Violação de restrição UNIQUE KEY 'UQ_PrincipalObjectAccess'"
Quando você tenta salvar um compromisso para uma conta relacionada no Microsoft Dynamics CRM 3.0, você receber a seguinte mensagem de erro:
Ocorreu um erro do SQL Server Violação de restrição UNIQUE KEY 'UQ_PrincipalObjectAccess'. Não é possível inserir chave duplicada no objeto 'dbo.PrincipalObjectAccess'.
Esse problema ocorre se as seguintes condições forem verdadeiras:
O proprietário da conta compartilha a conta com próprios.
Você aplicou o hotfix 940496. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Mensagem de erro quando você tenta exibir atividades no Microsoft Dynamics CRM 3.0: "Ocorreu um erro SQL Server. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema"
Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.
Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.
Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.
Informações sobre o arquivo
A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 ou o cliente Microsoft Dynamics CRM para componentes do Microsoft Office Outlook.
Pré-requisitos
Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.
Além disso, você deve ter o Update Rollup 2 para Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix. Para obter mais informações sobre o Update Rollup 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Pacote cumulativo de atualizações 2 para o Microsoft Dynamics CRM 3.0 está disponível
Requisitos de reinicialização
Se você for solicitado a reiniciar o computador, reinicie o computador após aplicar esse hotfix.
Informações sobre a remoção
Para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000, use Adicionar ou remover programas no painel de controle.Os administradores de sistema podem usar a ferramenta Spuninst.exe para remover esse hotfix de um computador que está executando o Windows Server 2003, Windows XP ou Windows 2000.
A ferramenta Spuninst.exe está localizada na pasta %Windir%\$NTUninstallKB950119$\Spuninst.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
Para obter mais informações sobre a terminologia que é usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
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