Artikel-ID: 950315 - Geändert am: Dienstag, 24. Februar 2009 - Version: 3.2
Sie können sich nicht bei Xbox Live anmelden. Auf dem Bildschirm <UITerm>Connect Status</UITerm> (Verbindungsstatus) tritt während des Netzwerktests ein Fehler in der Xbox LIVE-Phase auf.
Bevor Sie die Problembehandlungsschritte in diesem Artikel durchführen, sollten Sie alle Geräte im Netzwerk aus- und wieder einschalten. Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den dazugehörigen Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen und weitere Informationen zu erhalten.
944294
(http://support.microsoft.com/kb/944294/
)
So schalten Sie Geräte im Heimnetzwerk aus und wieder ein
- Dieser Test überprüft, ob Ihre Konsole Xbox Live kontaktieren kann. Ein Fehler in der Kabelverbindungs-, IP-Adress- oder DNS-Phase verhindert, dass Sie eine Verbindung mit Xbox LIVE herstellen können. Daher können Sie diese Phase nur dann erreichen, wenn die Konsole Xbox LIVE kontaktieren kann.
- Wenn die Konsole diese Tests besteht und Sie sich immer noch bei Xbox LIVE anmelden können, dann stellen Sie fest, ob der Xbox Live-Dienst ordnungsgemäß funktioniert und dort keine Probleme auftreten, indem Sie den Status von Xbox Live auf der folgenden Website überprüfen:
- Wenn der Status von Xbox Live nicht auf aktuelle Probleme hinweist und mit Ihrer Konsole weiterhin Fehler in der Xbox Live-Phase auftreten, müssen Sie u. U. Ihre Netzwerkfirewall für den Zugriff auf Xbox Live konfigurieren. Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den dazugehörigen Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen und weitere Informationen zu erhalten.
819807
(http://support.microsoft.com/kb/819807/
)
Bei dem Versuch, über die Xbox Konsole eine Verbindung mit Xbox Live herzustellen, wird Ihnen möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen angezeigt: "Server Not Found" (Server nicht gefunden), "Xbox Live Not Found" (Xbox Live nicht gefunden) und "DNS Not Found" (DNS-Server nicht gefunden)
- Falls Sie diese Schritte ausprobiert haben und Ihre Konsole den Test weiterhin nicht besteht, wenden Sie sich an den Xbox-Kundensupport oder rufen Sie die folgende Xbox Website auf, um zusätzliche Informationen zu erhalten:
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
- Microsoft Xbox
- Microsoft Xbox Live
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