Et pysty kirjautumaan Xbox LIVE -palveluun. Kun verkkotesti on meneillään Connect Status (Yhteyden tila) -näytöllä, testi epäonnistuu Xbox LIVE -vaiheessa.
Ennen kuin alat käyttää tässä artikkelissa kuvattuja vianmäärityskeinoja, muista sammuttaa virta kaikista verkkolaitteista ja kytkeä ne sitten uudelleen. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
944294
(http://support.microsoft.com/kb/944294/
)
Kotiverkon laitteiden virran sammuttaminen ja kytkeminen
- Testi varmistaa, että konsolisi saa yhteyden Xbox LIVE -palveluun. Mikäli testi epäonnistuu Cables Connected (Kaapelit kytketty)-, IP Address (IP-osoite)- tai DNS-vaiheessa, yhteyttä Xbox LIVE -palveluun ei saada. Siksi et pääse tähän vaiheeseen, ennen kuin konsoli saa yhteyden Xbox LIVE -palveluun.
- Mikäli konsoli läpäisee testit, mutta et siitä huolimatta pysty kirjautumaan Xbox LIVE palveluun, tarkista seuraavalta sivustolta, että palvelu toimii normaalisti ja ongelmitta.
- Jos Xbox Live -palvelun tilatiedoissa ei kerrota ilmenneistä ongelmista, mutta konsolin testi kuitenkin epäonnistuu Xbox Live -vaiheessa, voit ehkä joutua muuttamaan palomuurin asetuksia niin, että se alkaa toimia Live-palvelun kanssa. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin pääset lukemaan artikkelin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
819807
(http://support.microsoft.com/kb/819807/
)
Kun yrität muodostaa yhteyden Xbox Live -palveluun alkuperäisellä Xbox-konsolillasi, jokin seuraavista virhesanomista tulee näkyviin: ?Server Not Found? (Palvelinta ei löydy), ?Xbox Live Not Found? (Xbox Live -palvelua ei löydy) tai ?DNS Not Found? (DNS-palvelinta ei löydy)
- Jos olet kokeillut näitä keinoja, mutta konsoli ei silti läpäise testiä, ota yhteys Xbox-asiakastukeen tai katso lisätietoja seuraavalta Xbox-sivustolta:
Palaa alkuun
