Nach der Durchführung des Netzwerktests für die Verbindung Ihrer Original Xbox Konsole mit Xbox Live wird für den DNS-Status die Meldung ?Fehler? angezeigt.
Sie können keine Verbindung mit Xbox LIVE herstellen. Während des Netzwerktests, der im Fenster <UITerm>Netzwerkstatus</UITerm> in der Xbox Steuerung durchgeführt wird, wird für die DNS-Adresse (Domain Name Service) der Status <UITerm>Fehler</UITerm> angezeigt.
Diese Fehlermeldungen werden angezeigt, wenn eine oder mehrere der folgenden Bedingungen zutreffen:
Es konnte keine Verbindung mit den DNS-Servern hergestellt werden.
Die Adressinformationen des DNS-Servers konnten von Ihrem Internetdienstanbieter (Internet Service Provider, ISP) oder dem DHCP-Server nicht empfangen werden.
Die DNS-Werte in der Steuerung sind nicht richtig.
Bevor Sie die Problembehandlungsschritte in diesem Artikel durchführen, sollten Sie alle Geräte im Netzwerk aus- und wieder einschalten. Klicken Sie auf die folgende Artikelnummer, um den dazugehörigen Artikel in der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen und weitere Informationen zu erhalten.
944294
(http://support.microsoft.com/kb/944294/
)
So schalten Sie Geräte im Heimnetzwerk aus und wieder ein
Überprüfen Sie, ob die Konsole den Test "IP bestätigt" bestanden hat.
Wenn Sie einen Computer besitzen, überprüfen Sie, ob Sie darüber eine Verbindung mit dem Internet herstellen können. Wenn Sie über den Computer keine Verbindung mit dem Internet herstellen können, wenden Sie sich an Ihren ISP, um weitere Hilfe zu erhalten. Wenn Sie über den Computer eine Verbindung mit dem Internet herstellen können, nicht jedoch über die Xbox 360 Konsole mit Xbox LIVE, fahren Sie mit Schritt 3 fort.
Falls Sie immer noch keine Verbindung mit Xbox LIVEherstellen können, führen Sie je nach Art der Verbindung, die Sie nutzen, die folgenden Schritte durch:
Direktverbindung nur mit einem Modem
Falls Sie eine Direktverbindung über ein Modem nutzen, das direkt mit dem Breitbandanschluss verbunden ist, erhalten Sie die DNS-Adresseinstellungen von Ihrem ISP. Die Netzwerkeinstellungen in der Steuerung sollten auf Automatisch festgelegt sein.
Schalten Sie das Modem aus und wieder ein, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung herzustellen.
Legen Sie die DNS-Adressen in der Steuerung manuell fest. Wenn Sie über diese Adressen nicht verfügen, wenden Sie sich an Ihren ISP.
Gemeinsam genutzte Verbindung mit einem Modem und einem Router
Versuchen Sie, die Verbindung nur mithilfe des Modems herzustellen. Dadurch werden alle Konfigurationsprobleme am Router ausgeschlossen.
Wenn dieses Setup ohne Router funktioniert, liegt wahrscheinlich ein Konfigurationsproblem am Router vor. Lesen Sie in der Routerdokumentation nach, oder wenden Sie sich an den Technischen Support.
Überprüfen Sie in der Steuerung, ob die DNS-Einstellungen auf Automatisch festgelegt sind.
Falls das Problem durch diese Schritte nicht behoben werden kann, verwenden Sie die IP-Adresse des Routers für die DNS-Einstellungen. Normalerweise handelt es sich dabei um die IP-Adresse, die Sie zur Verwaltung des Routers verwenden. Diese Adresse finden Sie im Handbuch des Routers.
Wenn über die Xbox 360 Konsole eine Verbindung mit einem internen Netzwerk anstatt einer direkten Verbindung mit dem Internet hergestellt wird, muss der Router alle DNS-Suchen durchführen, da über die Konsole nicht direkt auf das Internet zugegriffen werden kann. Wenn die Xbox Konsole eine Suche zur DNS-Auflösung durchführt, um die Xbox-Server in dieser Konfiguration zu suchen, muss der Router diese Suche durchführen.
Falls Sie keine Verbindung zum Netzwerk herstellen können, wenn Sie Ihren Router umgehen, müssen Sie den Router so konfigurieren, dass er Netzwerkkommunikation auf den speziellen Ports zulässt, die für Xbox LIVE erforderlich sind. Damit Xbox LIVE ordnungsgemäß verwendet werden kann, müssen die folgenden Ports offen sein:
UDP 88
UDP 3074
TCP 3074
Hinweis Wenn Sie ein Xbox LIVE-zertifiziertes Gerät verwenden, müssen diese Ports nicht geöffnet werden.
Gemeinsam genutzte Verbindung mit einem Gatewaygerät (Kombination aus Modem und Router)
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät eingeschaltet ist.
Überprüfen Sie es auf Kommunikationsaktivitäten, die Sie an den blinkenden Leuchten mit Bezeichnungen wie den folgenden erkennen:
WAN
ADSL
Internet verbunden
Power
Hinweis Diese Bezeichnungen können je nach Modell abweichen.
Schalten Sie das Gatewaygerät aus und wieder ein.
Möglicherweise ist die DNS-Adresse, die Sie im Abschnitt Netzwerkeinstellungen der Xbox Steuerung eingegeben haben, nicht richtig. Legen Sie Ihre DNS-Einstellungen auf Automatisch fest.
Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, legen Sie die DNS-Serveradressen in der Steuerung manuell fest. Wenn Sie über diese Adressen nicht verfügen, wenden Sie sich an Ihren ISP.
Gemeinsam genutzte Verbindung durch Internetverbindungsfreigabe von Microsoft Windows
Überprüfen Sie, ob Sie eine Verbindung mit dem Internet herstellen können. Wenn dies nicht der Fall ist, ist die "Gemeinsame Nutzung der Internetverbindung" von Windows nicht richtig konfiguriert. Informationen zum Konfigurieren der "Gemeinsamen Nutzung der Internetverbindung" finden Sie auf der folgenden Website:
Hinweis Sie können sich auch an Ihren ISP wenden, um weitere Hilfen zur gemeinsamen Nutzung der Internetverbindung zu erhalten.
Schalten Sie das Modem aus und wieder ein. Wenn das Modem keinen Netzschalter besitzt, ziehen Sie den Modemstecker heraus. (Dies ist mit meinem USB-Modem nicht möglich.)
Starten Sie den Computer neu.
Windows XP
Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, und geben Sie ncpa.cpl ein. Klicken Sie dann auf OK.
Windows Vista
Klicken Sie auf Start, und geben Sie ncpa.cpl in das Feld Suche starten ein. Klicken Sie dann auf ncpa.cpl unter Programme.
Stellen Sie im Menü Ansicht bzw. Ansichten sicher, dass Kacheln ausgewählt ist.
Suchen Sie nach allen Verbindungen, die als <UITerm>Shared</UITerm> (Gemeinsam genutzt) oder <UITerm>Firewalled</UITerm> (Mit Firewall) gekennzeichnet sind. Wenn mit <UITerm>Shared</UITerm> (Gemeinsam genutzt) oder <UITerm>Firewalled</UITerm> (Mit Firewall) markierte Verbindungen existieren, muss die Firewall möglicherweise konfiguriert werden. Konsultieren Sie dazu die Dokumentation der Firewall.
Legen Sie in der Xbox Steuerung die Einstellungen für IP-Adresse, Subnetzmaske, DNS-Serveradresse und Gateway manuell fest:
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