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文書番号: 950330 - 最終更新日: 2009年3月24日 - リビジョン: 2.2

イベント ID 13 やイベント ID 516 が記録される Windows Server 2008 を実行しているコンピューター後の 40 分または Windows Vista Service Pack 1 がスリープ状態から再開

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現象

以下のシナリオを考えます:
  • Windows Server 2008 または Windows Vista Service Pack 1 (SP1) を実行しているコンピューターでは、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) チップを使用は。
  • コンピューターをスリープ状態を配置する、スリープ状態から再開のし。
このシナリオでは、次のエラーはログに記録システム 40 分。
イベント ID: 13
イベント ソース: TPM
イベントの種類: エラー
イベントの説明: デバイス ドライバー、トラステッド プラットフォーム モジュール (TPM) ので以外-回復可能なエラーが発生しました、TPM ハードウェア、データの暗号化) などの TPM サービスが使用されるようにします。 さらにヘルプは、コンピューターの製造元に問い合わせてください。

イベント ID: 516
イベント ソース: TBS
イベントの種類: エラー
イベントの説明: TPM と通信中にエラーが発生しました。 ドライバーは 0x8007045d を返します。
TPM ドライバーと TPM ベース サービス (TBS) が、Windows オペレーティング システムの TPM チップからランダムな番号を取得するときは、これらのエラーをログします。 オペレーティング システムは乱数を生成する、オペレーティング システムの暗号化方法と、追加のエントロピのソースとしてこのランダムな番号を使います。

また、TBS は TPM チップの他のコマンドをスリープと、オペレーティング システムは、TPM から"TPM_NEEDS_SELFTEST"応答を受信かどうかから、コンピューターの再開後に送信、オペレーティング システムできなく、TPM チップを使用して追加のエントロピの乱数を生成します。

原因

TPM チップはスリープ状態から再開、他のコマンドを処理する準備が自己テストを続行するコマンドが表示されるする必要があります。 TPM チップは、コンピューターは、TPM チップを他のコマンドを送信する前に、自己テスト コマンドを受信しません、TPM チップは、TPM チップ必要、自己テストがあることを示すエラー メッセージ生成します。 多くのコンピューターで、システム BIOS (基本入力/出力の設定) は印字テストを続行するには、TPM チップにコマンドを発行します。 システム BIOS、TPM チップで自己テストを続行するコマンドを発行しないを使用をこの資料に記載されている現象を持つコンピューターしています。

使用 40 分ごとに、Windows Server 2008 と Windows Vista SP1 してしよう TPM チップ ランダムな番号を生成します。 TPM チップ戻るとき、TPM チップが以外の理由により、エラーを非アクティブ化または無効になっている、TPM のドライバーと TBS これらのエラー ログにログ、システム。

この問題が発生すると、オペレーティング システム エントロピの乱数を生成するのに TPM チップを使用できません。 これにより、オペレーティング システムで Windows Vista のバージョンと、TPM チップを持たないシステム Windows Vista SP1 より前のバージョンで使用される暗号化メソッドの乱数を生成する同じメカニズムを使用します。

詳細

TPM チップがないシステムで乱数の生成に使用される同じ機構を Windows がフォールバックので安全にこれらのエラーは無視できます。

関連情報

TPM 仕様については、 TCG PC クライアント TPM インターフェイス仕様、バージョン 1. 2 信頼できるコンピューティング グループ (TCG) TPM 仕様バージョン 1. 2 参照してください。 これを行うには、ご覧次信頼できるコンピューティング グループ下さい。
http://www.trustedcomputinggroup.org/developers/pc_client/specifications (http://www.trustedcomputinggroup.org/developers/pc_client/specifications)
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
キーワード:?
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