Message d'erreur lorsque vous essayez de synchroniser un périphérique Zune avec le logiciel Zune: «Zune Device est répond pas»

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 950350 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Symptômes

Lorsque vous vous connectez votre périphérique Zune ou synchronisez le contenu avec le logiciel Zune, message d'erreur suivant peut s'afficher :
Périphérique Zune n'est pas répondre

Résumé des erreurs :

Votre périphérique Zune n'a pas répondu à la dernière commande de votre ordinateur. Il peut être bloqué. Déconnectez votre périphérique de votre ordinateur et puis reconnectez-le pour rétablir les communications normales.

Code d'erreur :
C00D124D

Elements à tester

  1. Déconnectez le lecteur Zune et puis redémarrez-le. Pour redémarrer le lecteur, suivez les étapes pour le modèle du lecteur Zune que vous avez :
    • Lecteur de disque dur Zune

      Maintenez enfoncé le bouton/Off pour environ 10 secondes jusqu'à ce que le redémarrage du lecteur.
    • Lecteurs Zune non-Ecran tactile

      Définissez le commutateur en attente jusqu'à ce qu'il soit en position déverrouillée. Puis, maintenez le bouton précédent que vous appuyez sur la partie supérieure de la pavé Zune. Lorsque le périphérique Zune commence à redémarrer, vous pouvez relâcher les boutons.
  2. Une fois que le lecteur a redémarré, reconnectez-le.
Si cette procédure ne résout pas le problème, essayez de restaurer le logiciel du périphérique.

Pour plus d'informations sur la façon de restaurer le logiciel pour périphérique Zune, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la base de connaissances Microsoft :
927001Comment faire pour restaurer le logiciel pour périphérique Zune
974593Comment faire pour réinstaller le logiciel pour votre lecteur de disque dur Zune

Propriétés

Numéro d'article: 950350 - Dernière mise à jour: mercredi 21 avril 2010 - Version: 4.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Zune
  • Zune Software
  • Zune 4GB Digital Media Player
  • Zune 8GB Digital Media Player
  • Zune 16GB Digital Music Player
  • Zune 30GB Digital Media Player
  • Zune 80GB Digital Media Player
  • Zune 120GB Digital Media Player
  • Zune HD 16GB
  • Zune HD 32GB
  • Zune HD 64GB
Mots-clés : 
kbmt kbzunehardware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner KB950350 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 950350
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com