Mensaje de error cuando intenta sincronizar un dispositivo Zune con el software Zune: "Dispositivo Zune no responde"

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Síntomas

Cuando conecte su dispositivo Zune o sincronizar contenido con el software Zune, recibirá mensaje de error siguientes:
Dispositivo Zune es responder

Resumen de errores:

Su dispositivo Zune no ha respondido al último comando del equipo. Puede estar bloqueado. Desconecte el dispositivo de su equipo y vuelva a conectarlo para restablecer las comunicaciones normales.

Código de error:
C00D124D

Pruebas a realizar

  1. Desconecte el Reproductor de Zune y, a continuación, reinícielo. Para reiniciar el Reproductor, siga los pasos para el modelo del Reproductor de Zune tiene:
    • Reproductor de HD de Zune

      Presione y mantenga presionado el botón Activado o desactivado durante unos 10 segundos hasta que se reinicie el Reproductor.
    • Reproductores no pantalla Zune

      Establezca el modificador de suspensión a la posición desbloqueada. A continuación, presione y mantenga presionado el botón Atrás mientras pulsa la parte superior de la almohadilla de Zune. Cuando el dispositivo Zune empiece a reiniciarse, suelte los botones.
  2. Después de reinicia el Reproductor, volver a conectarlo.
Si este procedimiento no resuelve el problema, intente restaurar el software del dispositivo.

Para obtener más información acerca de cómo restaurar el software del dispositivo Zune, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
927001Cómo restaurar el software del dispositivo Zune
974593Cómo volver a instalar el software para su Reproductor Zune HD

Propiedades

Id. de artículo: 950350 - Última revisión: miércoles, 21 de abril de 2010 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Zune
  • Zune Software
  • Zune 4GB Digital Media Player
  • Zune 8GB Digital Media Player
  • Zune 16GB Digital Music Player
  • Zune 30GB Digital Media Player
  • Zune 80GB Digital Media Player
  • Zune 120GB Digital Media Player
  • Zune HD 16GB
  • Zune HD 32GB
  • Zune HD 64GB
Palabras clave: 
kbmt kbzunehardware kbtshoot kbpubtypekc kbzuneamericasportal kbexpertisebeginner KB950350 KbMtes
Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 950350

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