Artigo: 950474 - Última revisão: terça-feira, 27 de Maio de 2008 - Revisão: 1.0

Mensagem de erro quando executar o Assistente de configuração tecnologias de SharePoint Products e num computador baseado no Windows Server 2003: "Aplicação gerou uma excepção que não pode ser processada"

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Sintomas

Num computador baseado no Windows Server 2003 com Microsoft Office SharePoint Server 2007 instalado, executar o SharePoint Products e Technologies Assistente de configuração. No entanto, quando o assistente atinge tarefa 6 de 8, receberá a seguinte mensagem de erro:
PSConfigUI.exe - aplicações
Erro Aplicação gerou uma excepção que não pode ser processada.
Verificar este problema depois de aplicar correcção 931908 no computador.

Quando este problema ocorre, é registado o seguinte evento no registo de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SharePoint Products Assistente de configuração e tecnologias
Categoria do evento: nenhum
ID do evento: 104
Date: Date
Time: Time
Utilizador: N/d
Computador: ComputerName
Descrição:
Falha ao registar funcionalidades do SharePoint.
Do tipo System.AccessViolationException foi emitida uma excepção.

Informações de excepção adicionais: tentativa para ler ou escrever na memória protegida. Isto é frequentemente uma indicação de que outra memória está danificada.
System.AccessViolationException: Tentativa para ler ou escrever na memória protegida. Isto é frequentemente uma indicação de que outra memória está danificada.
em Microsoft.Win32.Win32Native.FindNextFile (SafeFindHandle hndFindFile, WIN32_FIND_DATA lpFindFileData)
em System.IO.Directory.InternalGetFileDirectoryNames (cadeia de caminho, cadeia userPathOriginal, cadeia searchPattern, includeFiles boleano, includeDirs boleano, SearchOption searchOption)
em System.IO.Directory.GetFiles (cadeia de caminho, cadeia searchPattern, SearchOption searchOption)
em Microsoft.SharePoint.Administration.SPFeatureDefinitionCollection.ScanForFeaturesCore (GUID sólida, boleano fScanOnly, fForce boleano, ArrayList & rgpathFailedFeatures)
em Microsoft.SharePoint.Administration.SPFeatureDefinitionCollection.ScanForFeatures (GUID solutionId, ScanOnly boleano, boleano forçar)
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.FeaturesTask.ScanAndInstallFeatures (SPFeatureDefinitionCollection featureDefinitionCollection, solutionId GUID)
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.FeaturesTask.Run()
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

Causa

Este problema ocorre devido a um erro na correcção 931908. O sistema tenta libertar um objecto que já foi libertado.

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 Service Pack 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
889100  (http://support.microsoft.com/kb/889100/ ) Como obter o service pack mais recente do Windows Server 2003

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows Server 2003 com Service Pack 1, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crypt32.dll5.131.3790.3119597,50411-Abr de 200819: 04x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86 versões
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Crypt32.dll5.131.3790.4271596,48011-Abr de 200818: 52x 86
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.31191,758,20811-Abr de 200817: 14IA-64SP1Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.3119597,50411-Abr de 200817: 14x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em Itanium
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.42711,757,69611-Abr de 200817: 19IA-64SP2Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.4271596,48011-Abr de 200817: 19x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.31191,430,52811-Abr de 200817: 14x 64SP1Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.3119597,50411-Abr de 200817: 14x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões baseadas em 64 x
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.42711,430,52811-Abr de 200817: 19x 64SP2Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.4271596,48011-Abr de 200817: 20x 86SP2IMPRESSIONANTE
Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 1
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Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.31191,430,52811-Abr de 200817: 14x 64SP1Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.3119597,50411-Abr de 200817: 14x 86SP1IMPRESSIONANTE
Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 2
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataformaRequisito de SPRamo de serviço
Crypt32.dll5.131.3790.42711,430,52811-Abr de 200817: 19x 64SP2Não aplicável
Wcrypt32.dll5.131.3790.4271596,48011-Abr de 200817: 20x 86SP2IMPRESSIONANTE

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a correcção 931908, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
931908  (http://support.microsoft.com/kb/931908/ ) Num computador cliente baseado no Windows Server 2003, o sistema não elimina um ficheiro temporário que é criado quando uma aplicação chama a função "CryptQueryObject"
Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Suporte técnico para versões baseadas em 64 do Microsoft Windows x

Se o hardware foi fornecido com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornece suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Neste caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque foi incluída com o hardware de uma edição x 64 do Windows. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows utilizando componentes exclusivos. Estes componentes exclusivos podem incluir controladores de dispositivo específicos ou podem incluir definições opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se necessitar de assistência técnica para uma edição x 64 do Windows. No entanto, poderá ter de contactar o fabricante directamente. O fabricante está melhor qualificado para suportar o software que o fabricante do instalado no hardware. Se tiver adquirido uma edição x 64 do Windows, que um Windows Server 2003 x 64 edition, separadamente, contacte a Microsoft para obter suporte técnico.

Para obter informações sobre o Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspx)
Para obter informações sobre versões baseadas em 64 do Windows Server 2003 x, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx (http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/default.mspx)

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
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