Mensagem de erro ao executar o Assistente de configuração tecnologias e produtos do SharePoint em um computador com Windows Server 2003: "Aplicativo gerou uma exceção que não pode ser manipulada"

Em um computador com Windows Server 2003 que possui o Microsoft Office SharePoint Server 2007 instalado, você executa o Assistente de configuração tecnologias e produtos do SharePoint. No entanto, quando o Assistente atinge a tarefa 6 de 8, você receber a seguinte mensagem de erro: Você enfrentar esse problema depois de aplicar o hotfix 931908 no computador.

Quando esse problema ocorre, o seguinte evento é registrado no log do aplicativo:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: SharePoint Assistente de produtos e tecnologias configuração
Categoria do evento: nenhum
IDENTIFICAÇÃO de evento: 104
Date: Date
Time: Time
Usuário: N/d
Computador: ComputerName
Descrição:
Falha ao registrar recursos do SharePoint.
Uma exceção do tipo System.AccessViolationException foi lançada.

Informações adicionais de exceção: tentativa de ler ou gravar memória protegida. Isso geralmente é uma indicação que outra memória está corrompida.
System.AccessViolationException: Tentativa de ler ou gravar memória protegida. Isso geralmente é uma indicação que outra memória está corrompida.
em Microsoft.Win32.Win32Native.FindNextFile (hndFindFile SafeFindHandle, WIN32_FIND_DATA lpFindFileData)
em System.IO.Directory.InternalGetFileDirectoryNames (String de caminho, String userPathOriginal, searchPattern String, Boolean includeFiles, includeDirs Boolean, SearchOption searchOption)
em System.IO.Directory.GetFiles (caminho de String, String searchPattern, SearchOption searchOption)
em Microsoft.SharePoint.Administration.SPFeatureDefinitionCollection.ScanForFeaturesCore (GUID sólida, Boolean fScanOnly, Boolean fForce, ArrayList & rgpathFailedFeatures)
em Microsoft.SharePoint.Administration.SPFeatureDefinitionCollection.ScanForFeatures (GUID solutionId, Boolean ScanOnly, Boolean forçar)
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.FeaturesTask.ScanAndInstallFeatures (SPFeatureDefinitionCollection featureDefinitionCollection, GUID solutionId)
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.FeaturesTask.Run()
em Microsoft.SharePoint.PostSetupConfiguration.TaskThread.ExecuteTask()

Esse problema ocorre devido a um defeito no hotfix 931908. O sistema tenta liberar um objeto que já tinha sido liberado.

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Windows Server 2003 2 instalado no computador. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 86 x

Windows Server 2003 com Service Pack 2, x 86-based versões

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em Itanium

Windows Server 2003 com Service Pack 1, versões com base em 64 x

Windows Server 2003 com Service Pack 2, versões com base em 64 x

Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 1

Windows XP Professional x 64 Edition com Service Pack 2

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre o hotfix 931908, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Suporte técnico para versões com base em 64 x do Microsoft Windows

Se o hardware veio com uma edição x 64 do Microsoft Windows instalada, o fabricante do hardware fornecerá suporte técnico e assistência para a edição x 64 do Windows. Nesse caso, o fabricante do hardware fornece suporte porque uma edição x 64 do Windows foi incluída com o hardware. O fabricante do hardware pode ter personalizado a instalação da edição x 64 do Windows do usando componentes exclusivos. Componentes exclusivos podem incluir drivers de dispositivo específico ou podem incluir configurações opcionais para maximizar o desempenho do hardware. A Microsoft fornecerá assistência razoável se você precisar de ajuda técnica com uma edição x 64 do Windows. No entanto, talvez você precise entrar em contato com o fabricante diretamente. O fabricante do seu melhor é qualificado para suportar o software que o fabricante do seu instalado no hardware. Se você comprou uma edição x 64 do Windows, como um Windows Server 2003 x 64 edition separadamente, contate a Microsoft para obter suporte técnico.

Para informações de produto sobre o Windows XP Professional x 64 Edition, visite o seguinte site: Para informações de produto sobre versões com base em 64 x do Windows Server 2003, visite o seguinte site: