ID do artigo: 950506 - Última revisão: segunda-feira, 3 de maio de 2010 - Revisão: 2.0

Windows Mobile Device Center não se conectará ao seu dispositivo baseado no Windows Mobile depois de instalar o Windows Vista Service Pack 1

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Sintomas

Após a instalação do Windows Vista Service Pack 1 (SP1), Microsoft Windows Mobile Device Center não conecta ao seu dispositivo baseado no Windows Mobile. Portanto, não é possível sincronizar o computador e o dispositivo.
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Resolução

Para resolver esse problema, reinstale o Windows Mobile Device Center. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Clique em Iniciar
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    Start button
    e, em seguida, clique em Painel de controle.
  2. Clique em programas e, em seguida, clique em programas e recursos.

    Observação: Se você estiver usando o modo de exibição clássico no painel de controle, clique duas vezes em programas e recursos.
  3. Na lista de programas, clique em Windows Mobile Device Center e, em seguida, clique em desinstalar.
  4. Na caixa de diálogo programas e recursos, clique em Sim.
  5. Repita as etapas de 1 a 4 para desinstalar a atualização de driver do Windows Mobile Device Center.
  6. Instale a versão mais recente do Windows Mobile Device Center. Para informações sobre como obter a versão mais recente, visite o seguinte site da Microsoft:
    http://www.microsoft.com/windowsmobile/devicecenter.mspx (http://www.microsoft.com/windowsmobile/devicecenter.mspx)
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Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".
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Mais Informações

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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Service Pack 1 para Windows Vista nas seguintes plataformas
    • Windows Vista Home Basic
    • Windows Vista Home Premium
    • Windows Vista Ultimate
    • Windows Vista Business
    • Windows Vista Enterprise
    • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
    • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
    • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
    • Windows Vista Business 64-bit edition
    • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Microsoft ActiveSync 4.5
  • Windows Mobile 6.5 Standard
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Palavras-chave: 
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 950506  (http://support.microsoft.com/kb/950506/en-us/ )
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