Vous ne pouvez pas imprimer un fichier ou enregistrer un fichier au format PDF à partir d'un programme Office 2004 pour Mac ou d'un 2008 Office pour Mac programme

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Numéro d'article: 950510 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'imprimer sur une imprimante spécifique à partir d'un Microsoft Office 2008 pour Mac programme ou d'un Microsoft programme Office 2004 pour Mac, vous pouvez rencontrer le problème suivant :
  • La fenêtre d'affichage Aperçu rapide est vide dans la boîte de dialogue Imprimer .
  • L'imprimante imprime des pages blanches.
En outre, si vous essayez d'enregistrer le fichier au format PDF dans la boîte de dialogue Imprimer ou en enregistrant le fichier au format PDF à partir d'un Office pour Mac programme, la sortie PDF est vide.

Cause

Ce problème se produit lorsque vous essayez d'imprimer un Office pour Mac fichier certaines imprimantes qui utilisent les pilotes d'imprimante intégrés fournis par le système d'exploitation Mac OS X. Il n'existe actuellement aucune résolution de ce problème. Vous devez utiliser la solution de contournement dans cet article pour imprimer des documents à partir d'Office pour Mac programmes.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans 2008 Office pour Mac, installez Microsoft Office 2008 pour Mac Service Pack 1 (12.1.0).

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
952331 Description de 2008 Office pour Mac Service Pack 1 (12.1.0)
note Ce service pack ne résout pas le problème pour Office 2004 pour Mac.

Contournement

Pour contourner ce problème, d'abord enregistrer le Office pour Mac fichier au format PDF. Ensuite, imprimer le fichier à partir du programme Aperçu ou du lecteur PDF est un autre. Pour ce faire, procédez comme suit.

Étape 1: modifier le pilote d'imprimante par défaut

Avant d'enregistrer le Office pour Mac fichier dans le format de fichier .PDF, vous devez modifier l'imprimante par défaut sur une imprimante qui ne présente pas ce comportement. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Quittez le programme Office pour Mac à partir de laquelle vous souhaitez imprimer.
  2. Dans le menu Atteindre , cliquez sur Utilitaires .
  3. Démarrez l' utilitaire d'installation d'imprimante .
  4. Dans la barre d'outils, cliquez sur Ajouter .
  5. Dans la zone Nom , tapez impression temporaire .
  6. Dans la zone Emplacement , tapez le fichier .
  7. Dans la liste Veuillez sélectionner un modèle pilote ou une imprimante , cliquez sur Apple .
  8. Dans la liste modèle , cliquez sur Apple couleur LaserWriter 12/660 PS et puis cliquez sur Ajouter .
  9. Cliquez sur Continuer .
Le pilote d'imprimante est ajouté à la liste. En outre, l'imprimante est automatiquement définie comme imprimante par défaut.

Étape 2: enregistrer le fichier au format PDF

  1. Démarrez le programme Office pour Mac et ouvrez le fichier que vous souhaitez imprimer.
  2. Sélectionnez le format de fichier PDF. Pour cela, appliquez l'une des méthodes suivantes :
    • dans Office 2004 pour Mac
      Dans le menu Fichier , cliquez sur Imprimer , cliquez sur PDF et puis cliquez sur Enregistrer en tant que PDF .
    • dans 2008 Office pour Mac
      Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer sous , puis cliquez sur PDF dans la liste Format .
  3. Recherchez dans lequel vous souhaitez enregistrer le fichier .PDF, puis cliquez sur Enregistrer .
  4. Quittez le programme Office pour Mac.
  5. Recherchez le fichier .PDF, appuyez sur CTRL et puis cliquez sur le fichier.
  6. Pointez sur Ouvrir avec , puis cliquez sur Aperçu .
  7. Dans le menu Fichier , cliquez sur Imprimer .
  8. Dans la liste de l'imprimante , cliquez sur l'imprimante d'origine, puis cliquez sur Imprimer .
note Si vous préférez utiliser un autre lecteur PDF, ouvrez le fichier PDF dans votre programme préféré. Ensuite, suivez les étapes 7 et 8 pour imprimer le fichier.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit un bogue dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Propriétés

Numéro d'article: 950510 - Dernière mise à jour: jeudi 15 mai 2008 - Version: 2.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Professionnelle
  • Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Standard
  • Microsoft Office 2004 pour Mac Edition Etudiants and Enseignants
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Mots-clés : 
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