Non è possibile stampare un file o salvare un file come un file di definizione da un Office 2004 per Mac o da un Office 2008 per Mac

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Sintomi

Quando si tenta di stampare su una stampante specifica da un Microsoft Office 2008 per Mac o da un'applicazione di Microsoft Office 2004 per Mac, si potrebbe verificherà il problema seguente:
  • La finestra di visualizzazione Anteprima è vuota nella finestra di dialogo Stampa .
  • La stampa pagine vuote.
Inoltre, se si tenta di salvare il file come un file PDF nella finestra di dialogo Stampa o salvando il file come un file PDF da un Office per Macintosh, l'output PDF è vuoto.
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Cause

Questo problema si verifica quando si tenta di stampare un di Office per Mac file alcune stampanti che utilizzano i driver di stampante incorporati sono forniti dal sistema operativo Mac OS X. Non è attualmente disponibile alcuna soluzione per questo problema. È necessario utilizzare la soluzione in questo articolo per stampare documenti di Office per Mac.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema in Office 2008 per Mac, è necessario installare Microsoft Office 2008 per Mac Service Pack 1 (12.1.0).

Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
952331
(http://support.microsoft.com/kb/952331/ )
Descrizione di Office 2008 per Mac Service Pack 1 (12.1.0)
Nota Questo service pack non risolve il problema per Office 2004 per Mac.
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Workaround

Per aggirare il problema, salvare prima di Office per Mac file come un file di definizione. Quindi stampare il file dal programma di anteprima o da un altro lettore PDF. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura.

Passaggio 1: Modificare il driver della stampante predefinita

Prima di salvare nel formato di file PDF di Office per Mac file, è necessario modificare la stampante predefinita a una stampante che non presenta questo comportamento. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Uscita di Office per Mac da cui si desidera stampare.
  2. Nel menu Vai , fare clic su utilità .
  3. Avviare l' utilità di installazione stampante .
  4. Sulla barra degli strumenti, fare clic su Aggiungi .
  5. Nella casella nome , digitare Temporanei della stampante .
  6. Nella casella percorso , digitare il file .
  7. Nell'elenco Selezionare un modello di driver o una stampante , fare clic su Apple .
  8. Nell'elenco modelli , selezionare Apple Color LaserWriter 12/660 PS e quindi fare clic su Aggiungi .
  9. Fare clic su Continua .
Il driver della stampante viene aggiunto all'elenco. Inoltre, la stampante è impostata automaticamente come stampante predefinita.

Passaggio 2: Salva il file come PDF

  1. Avviare Office per Macintosh e quindi aprire il file che si desidera stampare.
  2. Selezionare il formato di file PDF. Per effettuare questa operazione, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:
    • in Office 2004 per Mac
      Dal menu file , fare clic su Stampa , fare clic su PDF e scegliere Salva come PDF .
    • in Office 2008 per Mac
      Fare clic su Salva con nome dal menu file e quindi fare clic su PDF nell'elenco formato .
  3. Individuare in cui si desidera salvare il file PDF e quindi fare clic su Salva .
  4. Uscita di Office per Macintosh.
  5. Individuare il file PDF, premere CTRL e quindi fare clic sul file.
  6. Scegliere Apri con e quindi fare clic su Anteprima .
  7. Nel menu file , fare clic su Stampa .
  8. Nell'elenco della stampante , fare clic sulla stampante originale e quindi fare clic su Stampa .
Nota Se si preferisce utilizzare un diverso lettore PDF, è possibile aprire il file PDF nel programma preferito. Seguire i passaggi 7 e 8 per stampare il file.
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Status

Microsoft ha confermato che questo un bug nei prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".
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Proprietà

Identificativo articolo: 950510 - Ultima modifica: giovedì 15 maggio 2008 - Revisione: 2.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Office 2008 for Mac
  • Microsoft Office 2008 for Mac (Home and Student Edition)
  • Microsoft Office 2008 for Mac Special Media Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Professional Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Standard Edition
  • Microsoft Office 2004 for Mac Student and Teacher Edition
  • Microsoft Office Excel 2008 for Mac
  • Microsoft Excel 2004 for Mac
  • Microsoft Office PowerPoint 2008 for Mac
  • Microsoft PowerPoint 2004 for Mac
  • Microsoft Office Word 2008 for Mac
  • Microsoft Word 2004 for Mac
Chiavi: 
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 950510
(http://support.microsoft.com/kb/950510/en-us/ )
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