Uma aplicação de áudio que utiliza o ficheiro Portcls.sys pode deixar de responder quando executa a aplicação de áudio num computador com o Windows XP

Num computador que está a executar o Windows XP, é possível efectuar um teste de stress áudio executando uma aplicação de áudio que utiliza o ficheiro Portcls.sys. Quando fizer isto, a aplicação de áudio poderá deixar de responder.

Este problema ocorre quando um thread do ficheiro Portcls.sys tenta adquirir um bloqueio de rotação se um pacote de pedido de E/s (IRP) é cancelado em determinadas alturas no respectivo processamento. O thread tem dois bloqueios. Por conseguinte, resultados de um impasse.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Windows XP Service Pack 2 (SP2) tem de ser instalado no computador.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui uma correcção disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Windows XP Com Service Pack 2, as edições baseadas em 86 x

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".