ID do artigo: 950616 - Última revisão: quarta-feira, 2 de abril de 2008 - Revisão: 1.1 Um aplicativo de áudio que usa o arquivo Portcls.sys pode parar de responder quando você executa o aplicativo de áudio em um computador que está executando o Windows XP
Nesta páginaSintomasEm um computador que está executando o Windows XP, você pode executar um teste de carga áudio executando um aplicativo de áudio que usa o arquivo Portcls.sys. Ao fazer isso, o aplicativo de áudio pode parar de responder. CausaEsse problema ocorre quando um thread do arquivo Portcls.sys tenta readquirir um bloqueio de rotação, se um pacote de solicitação de E/s (IRP) for cancelado em determinados pontos em seu processamento. O thread tem dois bloqueios. Portanto, um deadlock ocorre. ResoluçãoInformações sobre o hotfixUm hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix. Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site: http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.Pré-requisitosWindows XP Service Pack 2 (SP2) deve ser instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: 322389
(http://support.microsoft.com/kb/322389/
)
Como obter o service pack mais recente do Windows XP Requisitos de reinicializaçãoReinicie o computador após aplicar esse hotfix.Informações sobre a substituição do hotfixEsse hotfix não substitui um hotfix lançado anteriormente.Informações sobre o arquivoA versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.Windows XP Com Service Pack 2, as edições x 86 compatíveis com oRecolher esta tabela
SituaçãoA Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". A informação contida neste artigo aplica-se a:
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