Portcls.sys dosyasýnýn kullandýðý ses uygulama, Windows XP çalýþtýran bir bilgisayarda ses uygulamasý çalýþtýrdýðýnýzda yanýt vermemesine neden olabilir

Windows XP çalýþtýran bir bilgisayarda Portcls.sys dosyasýnýn kullandýðý ses bir uygulama çalýþtýrarak ses bir yük sýnamasý gerçekleþtir. Bunu yaptýðýnýzda, ses uygulama yanýt vermeyebilir.

Bu sorun, bir g/Ç istek paketi (IRP) iþleme, belirli noktalarda iptal döndürme kilidi yeniden almak bir iþ parçacýðý Portcls.sys dosyasýnýn çalýþtýðýnda oluþur. Iþ parçacýðýnýn iki kilitleri var. Bu nedenle, bir kilitlenmeyle sonuçlanýr.

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnýzca bu makalede anlatýlan sorunu gidermesi amaçlanmýþtýr. Bu düzeltmeyi yalnýzca bu sorunla karþýlaþan sistemlere uygulayýn. Bu düzeltme ek sýnamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazýlým güncelleþtirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karþýdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankasý makalesinin baþýnda "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek ekibine baþvurun.

Not Ek sorunlar oluþursa veya tüm sorun giderme iþlemi gerekmiyorsa, ayrý bir hizmet isteði oluþturmanýz gerekebilir. Ek destek sorularýna ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanýr. Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarýnýn tam listesi veya ayrý bir hizmet isteði oluþturmak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanýlabilir olduðu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanýz, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiðiniz dil için kullanýlamaz.

ÖNKOÞULLAR

Bilgisayarda Windows XP Service Pack 2 (SP2) yüklü olmalýdýr.

Daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:

Yeniden baþlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi yükledikten sonra bilgisayarý yeniden baþlatmanýz gerekir.

Düzeltme Deðiþtirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayýmlanmýþ bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BÝLGÝLERÝ

Bu düzeltmenin Ýngilizce sürümü, aþaðýdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahiptir. Bu dosyalarýn tarihleri ve saatleri Koordinatlý Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediðinizde yerel saate dönüþtürülür. UTC ve yerel saat arasýndaki farký bulmak için <a0></a0>, Denetim Masasý'ndaki tarih ve saat öðesinde saat dilimi sekmesini kullanýn.

Windows XP Service Pack 2, x 86 tabanlý sürümleri

Microsoft, "Geçerli Olduðu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduðunu onaylamýþtýr.