Como resolver problemas de desempenho problemas com o modo de suspensão, modo de hibernação e retomar no Windows Vista

Os passos para resolver problemas relacionados com o desempenho no Windows Vista variam de acordo com o ponto em que o problema ocorrer. Este artigo destina-se para descrever os passos que são utilizados para resolver problemas relacionados com o desempenho com o modo de suspensão, retomar ou hibernação.

Para obter mais informações sobre como resolver outros problemas de desempenho no Windows Vista, clique nos números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Descrição geral

Este artigo descreve os passos que são utilizados para iniciar a resolver problemas de desempenho relacionados com o modo de suspensão no Windows Vista. Isto inclui como resolver problemas relacionados com o modo de suspensão, retomar, hibernação e suspensão funcionalidades.

Problemas de desempenho que pode ocorrer com suspensão, modo de hibernação e retomar a um computador baseado no Windows Vista podem incluir, mas não estão limitados aos seguintes problemas:

• Não é possível colocar o sistema em hibernação ou em modo de suspensão.
• Pode encontrar erros quando o computador entra ou retoma do modo de hibernação ou de suspensão.
• O sistema demora muito tempo para o retomar da hibernação ou de suspensão.
• O sistema não poderá retomar da hibernação ou de suspensão.
• O sistema não poderá retomar da hibernação ou de suspensão no mesmo Estado, quando o sistema introduzidos hibernação ou suspensão.

Nota Antes de começar resolver qualquer problema relacionado com o desempenho, é importante em primeiro lugar definir as expectativas correctas. Se instalou o Windows Vista num computador que só satisfaz os requisitos mínimos de hardware, mas o computador não cumpre os requisitos de hardware recomendados, poderá conseguir estabelecer uma melhoria considerável ao desempenho do Windows Vista, excepto se actualizar o hardware no computador, ou desactivar algumas funcionalidades do Windows Vista. Estas funcionalidades poderão incluir o indexador de procura ou alguns efeitos visuais.

Computadores que cumprem os requisitos mínimos são conhecidas como "Windows Vista Capable" e computadores que cumprem os requisitos recomendados são conhecidos como "Windows Vista Premium Ready." Para obter mais informações sobre computadores com o Windows Vista Capable e Windows Vista Premium Ready, visite o seguinte Web site da Microsoft: Para obter mais informações sobre os requisitos de sistema do Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:

Para iniciar a resolução de problemas de um problema de desempenho relacionados com o modo de suspensão no Windows Vista, siga estes passos.

Passo 1: Verificação de actualização do Windows

Se um controlador ou um componente do sistema operativo provoca o problema de desempenho, poderá existir uma actualização que está disponível no Windows Update que resolve o problema. Visite o Web site do Windows Update e instale quaisquer actualizações de controlador ou sistema operativo que estão disponíveis. Para o fazer, visite o seguinte Web site Windows UpdateSe instalar um controlador actualizado ou componentes do sistema operativo do Windows Update e isto não resolver o problema de desempenho, avance para o próximo passo da resolução de problemas.

Passo 2: Verificar a existência de avisos de desempenho

Frequentemente, Windows Vista pode detectar automaticamente quaisquer problemas relacionados com o desempenho e podem fazer recomendações sobre como resolver estes problemas. Quando isto acontece, é apresentado um aviso no ' Painel de controlo '. Para aceder a estes avisos, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar
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   , clique com o botão direito do rato em computador e clique em Propriedades.
2. Clique em índice de experiência do Windows.
3. Clique em Avançadas de ferramentas.
4. Na janela Ferramentas avançadas, clique nas hiperligações relacionadas com o desempenho examinar informações detalhadas sobre o computador.

Depois de clicar em hiperligações na janela de Ferramentas avançadas, siga as recomendações apresentadas. Quando resolveu todas as questões que aparecem nesta lista, reinicie o computador. Em seguida, teste o desempenho do computador, colocando o computador em modo de espera e, em seguida, a continuação e determinar se o problema de desempenho foi resolvido. Se o problema persistir, avance para o próximo passo da resolução de problemas.

Passo 3: Efectuar resolução de problemas com arranque limpo

Se verificar que o problema de desempenho não ocorre em modo de segurança, inicie o Windows Vista num ambiente de arranque limpo para determinar os programas ou serviços que estão a causar o problema. Este processo sistematicamente irá eliminar qualquer um dos serviços de outros fabricantes ou aplicações em execução no Windows Vista que potencialmente possam ser a causa do problema.

Para obter mais informações sobre como efectuar a resolução de problemas com arranque limpo no Windows Vista, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Se o problema de desempenho persistir depois de efectuar a resolução de problemas com arranque limpo, avance para o próximo passo da resolução de problemas.

Passo 4: Verificar o Monitor de fiabilidade

Quando resolver um problema de desempenho, é importante determinar se o problema ocorreu sempre depois de ter instalado o Windows Vista ou se o problema começou algures após instalou o Windows Vista. Deve clarificar esta antes de continuar.

Se o Windows Vista foi aceitavelmente efectuar depois de ser instalado e o problema de desempenho de arranque apenas começou a ocorrer algures depois Windows Vista foi aceitavelmente efectuar, pode utilizar a ferramenta de monitor de fiabilidade está incluída no Windows Vista. Esta ferramenta permite-lhe examinar os eventos que ocorreram em volta a hora em que o problema foi iniciado para que possa determinar qualquer relação entre o evento e o problema. Para efectuar este procedimento, tem de determinar primeiro aproximadamente quando começou o problema ocorra. Quando determinar o tempo aproximado, pode examinar os eventos que ocorreram em torno nesse momento.

1. Clique em Iniciar
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   , escreva fiabilidade na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
2. Clique no Monitor de fiabilidade e desempenho na lista programas.
   
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   Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
3. Clique em <a0>Monitor de fiabilidade.

No gráfico de linha que aparece, poderá ver uma representação da fiabilidade do computador. Cada barra vertical representa um dia e a altura da linha para esse dia é determinada pelos eventos ocorridos no próprio dia. Se ocorrerem erros ou avisos, a linha será entra em suspensão. Se não apenas eventos informativos ou ocorrer a linha começa a subir.

Para utilizar esta ferramenta para resolução de problemas de desempenho algures no início após a instalação do Windows Vista, siga estes passos:

1. Depois de identificar o dia aproximado que começou o problema, seleccione esse dia na ferramenta de monitor de fiabilidade.
2. Leia os eventos de informação, aviso e erro ocorridos no dia que começou o problema e nos dois dias antes do problema começou.
3. Neste ponto, tem de utilizar os dados que ter recolhido iniciar a resolução de problemas relacionados com a razão pela qual o problema pode ter ocorrido. Alguns exemplos de como resolver este problema possíveis são listados aqui. Nos exemplos seguintes, o resultado mais provável é que tem de contactar o fornecedor do software ou hardware mais conselhos de resolução de problemas:
   • Se vir que o problema foi iniciado o dia que tenha instalada uma actualização do controlador, tem de determinar se existe um controlador mais recente que o controlador actualmente instalado. Em seguida, tem de instalar o controlador mais recente para verificar se esse controlador resolve o problema. Não se estiver disponível nenhuma actualização de controlador, utilize o Gestor de dispositivos para recuperar o controlador foi instalado.
   • Se vir que o problema é iniciado após a instalação de um novo elemento de hardware, desactivar ou desligue esse hardware e, em seguida, teste para verificar se o problema continua a ocorrer.
   • Se vir que o problema iniciado depois de instalar um novo programa, procure quaisquer actualizações para esse programa no Web site do fabricante de software. Se não existirem actualizações disponíveis, desinstale o programa para verificar se o problema continuar a ocorrer.

Se o problema persistir depois de endereço as alterações identificadas no monitor de fiabilidade, terá de contactar o fabricante do computador ou o fornecedor de hardware para determinar se o computador ou o hardware instalado suporta o Windows Vista, ou se existirem quaisquer actualizações que tem de estar instaladas para tornar o computador compatível.