Como solucionar problemas de desempenho problemas com o modo de espera, hibernação e continuar no Windows Vista

As etapas para solucionar problemas de desempenho no Windows Vista variar de acordo com o ponto em que o problema ocorre. Este artigo destina-se para descrever as etapas que são usadas para solucionar problemas de desempenho com estado de espera, currículo ou hibernação.

Para obter mais informações sobre como solucionar outros problemas de desempenho no Windows Vista, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Visão geral

Este artigo descreve as etapas que são usadas para começar a solucionar problemas de desempenho relacionados ao estado de espera no Windows Vista. Isso inclui como solucionar problemas com o modo de espera, reiniciar, hibernação e suspensão recursos.

Problemas de desempenho que você pode encontrar com o modo de espera, hibernação e continuar em um computador com Windows Vista podem incluir mas não se limitam aos seguintes problemas:

• Não é possível colocar o sistema no modo de hibernação ou em espera.
• Você pode encontrar erros quando o computador entra ou sair da hibernação ou da espera.
• O sistema demora muito para continuar da hibernação ou da espera.
• O sistema não pode continuar da hibernação ou da espera.
• O sistema não pode continuar da hibernação ou da espera no mesmo estado como quando o sistema inserido hibernação ou espera.

Observação: Antes de começar a solucionar qualquer problema de desempenho, é importante primeiro definir as expectativas corretas. Se instalar o Windows Vista em um computador que apenas atenda aos requisitos mínimos de hardware, mas o computador não atende aos requisitos de hardware recomendados, talvez você não pode fazer um aumento perceptível o desempenho do Windows Vista, a menos que você atualize o hardware do computador ou desabilitar alguns recursos do Windows Vista. Esses recursos podem incluir o indexador de pesquisa ou alguns efeitos visuais.

Computadores que atendem aos requisitos mínimos são conhecidos como "Windows Vista Capable" e computadores que atendem aos requisitos recomendados são conhecidos como "Windows Vista Premium pronto". Para obter mais informações sobre computadores compatíveis com Windows Vista e Windows Vista Premium Ready, visite o seguinte site da Microsoft: Para obter mais informações sobre requisitos de sistema do Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para começar a solucionar um problema de desempenho relacionados ao estado de espera no Windows Vista, siga estas etapas.

Etapa 1: Verificar o Windows Update

Se um driver ou um componente do sistema operacional faz com que o problema de desempenho, pode haver uma atualização disponível no Windows Update que soluciona o problema. Visite o site Windows Update e instale quaisquer atualizações de driver ou o sistema operacional que estão disponíveis. Para fazer isso, visite o seguinte site do Windows Update na WebSe você instalar um driver atualizado ou os componentes do sistema operacional do Windows Update, e isso não resolver o problema de desempenho, vá para a próxima etapa de solução de problemas.

Etapa 2: Verificar se há avisos de desempenho

Freqüentemente, o Windows Vista pode detectar automaticamente quaisquer problemas que são relacionados ao desempenho e podem fazer recomendações sobre como solucionar esses problemas. Quando isso acontece, um aviso será exibido no painel de controle. Para acessar esses avisos, execute as seguintes etapas:

1. Clique em Iniciar com o
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   , clique com o botão direito do mouse em computador e em seguida, clique em Propriedades.
2. Clique em índice de experiência do Windows.
3. Clique em avançadas ferramentas.
4. Na janela Ferramentas avançadas, clique nos links relacionados ao desempenho para examinar as informações detalhadas sobre o computador.

Depois de clicar em links na janela de Ferramentas avançadas, siga as recomendações que aparecem. Quando você tiver resolvido todos os problemas que aparecem nesta lista, reinicie o computador. Em seguida, teste o desempenho do computador colocando o computador em espera e, em seguida, a continuação e determinar se o problema de desempenho foi resolvido. Se o problema persistir, vá para a próxima etapa de solução de problemas.

Etapa 3: Executar uma solução de problemas com inicialização limpa

Se você verificar que o problema de desempenho não ocorre no modo de segurança, inicie o Windows Vista em um ambiente de inicialização limpa para determinar os programas ou serviços que estão causando o problema. Esse processo sistematicamente eliminará qualquer um dos serviços de terceiros ou aplicativos que estão sendo executados no Windows Vista que potencialmente pode ser a causa do problema.

Para obter mais informações sobre como executar a solução de problemas com inicialização limpa no Windows Vista, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Se o problema de desempenho continuar após executar uma solução de problemas com inicialização limpa, vá para a próxima etapa de solução de problemas.

Etapa 4: Verifique o Monitor de confiabilidade

Ao solucionar um problema de desempenho, é importante determinar se o problema ocorreu sempre depois de instalar o Windows Vista ou se o problema começou um dia depois de instalar o Windows Vista. Você deve ser esclarecer antes de continuar.

Se o Windows Vista foi executando forma aceitável após ele foi instalado e o problema de desempenho de inicialização só começou a ocorrer um dia após o Windows Vista estava executando forma aceitável, você pode usar a ferramenta Monitor de confiabilidade que está incluída no Windows Vista. Essa ferramenta permite que você examine os eventos que ocorreram no momento que o problema começou, de forma que possa determinar qualquer relacionamento entre o evento e o problema. Para fazer isso, você deve primeiro determinar aproximadamente quando o problema começou a ocorrer. Ao determinar o tempo aproximado, você pode examinar os eventos que ocorreram em todo esse tempo.

1. Clique em Iniciar com o
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   , digite confiabilidade na caixa Iniciar pesquisa e, em seguida, pressione ENTER.
2. Clique em Monitor de confiabilidade e desempenho na lista programas.
   
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   Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou forneça a confirmação.
3. Clique em Monitor de confiabilidade.

O gráfico de linhas que aparece, você verá uma representação da confiabilidade do computador. Cada barra vertical representa um dia e a altura da linha para esse dia é determinada pelos eventos que ocorreram naquele dia. Se ocorrerem erros ou avisos, a linha será desligado. Se ocorrerem sem eventos ou eventos informativos somente a linha começará a subir.

Para usar essa ferramenta para solucionar um problema de desempenho que iniciou um dia depois que o Windows Vista foi instalado, execute as seguintes etapas:

1. Depois de identificar o dia aproximado em que o problema começou, selecione esse dia na ferramenta Monitor de confiabilidade.
2. Leia os eventos Error, Warning e Information que ocorreram no dia que o problema começou e em dois dias antes do problema começou.
3. Neste ponto, você deve usar os dados que você coletou para começar a solucionar problemas de por que o problema pode ter ocorrido. Alguns exemplos de como solucionar esse problema possíveis estão listados aqui. Os exemplos a seguir, o resultado mais provável é que você precisa entrar em contato com o fornecedor do software ou hardware para obter mais conselhos de solução de problemas:
   • Se você vir o problema começou no dia em que uma atualização de driver foi instalada, você precisa determinar se há um driver mais recente que o driver atualmente instalado. Em seguida, você precisa instalar o driver mais recente para ver se esse driver resolve o problema. Se nenhuma atualização de driver estiver disponível, use o Gerenciador de dispositivos para reverter o driver foi instalado.
   • Se você vir que o problema é iniciado após a instalação de uma nova peça de hardware, desativar ou desconectar esse hardware e, em seguida, teste para verificar se o problema ainda ocorre.
   • Se você vir que o problema começou depois de instalar um novo programa, verifique as atualizações para o programa no site do fornecedor do software. Se nenhuma atualização estiver disponível, desinstale o programa para testar se o problema persistir.

Se o problema ainda ocorrer após você lidar com as alterações que você identificou no Monitor de confiança, você deverão entrar em contato com o fabricante do computador ou o fornecedor do hardware para determinar se o computador ou o hardware instalado oferece suporte a Windows Vista ou se há atualizações que devem ser instaladas para tornar o computador compatível.