ID на статията: 950718 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

Кратко изложение

Тази статия се описва пет метода за отстраняване на неизправности при неуспешна инсталация на Windows XP Service Pack 3 (SP3).

Симптоми

Когато се опитвате да инсталирате Windows XP SP3, инсталирането е неуспешно, или получавате съобщение за грешка.

Разрешение

Използвайте следните методи в последователността, в която са описани.

Метод 1: Затворете всички отворени програми, рестартирайте компютъра и опитайте да преинсталирате SP3

Понякога инсталирането е неуспешно, защото предишната операция не завърши. Чрез рестартиране на компютъра, затворете всички висящи компютърни функции и започнете процеса отново. За да направите това, изпълнете следните стъпки:
  1. Затворете всички отворени програми.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Изчакайте компютърът да завърши процеса на рестартиране и влезте в профила си.
  4. Посетете следния сайт на Microsoft, за да преинсталирате Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
  5. Щракнете върху Експресно инсталиране (препоръчва се).

    Забележка Ако компютърът отговаря на условията за актуализацията на Windows XP SP3, тази актуализация ще бъде избран автоматично.
  6. Щракнете върху Инсталиране на.
  7. Прегледайте и приемете лицензионни условия за софтуер Препоръчано от Microsoft и след това следвайте инструкциите, които се предоставят по време на инсталирането, за да завършите инсталирането.
Ако инсталацията е успешна, сте готови.

Ако този метод не е отстранило проблема, преминете към метод 2.

Метод 2: Временно Деактивирайте всички антивирусни, противошпионски и трети партия фойерверк програми

Важно Тези мерки може да увеличи риска за защитата. Тези стъпки могат също направи компютъра или мрежата по-уязвими за атаки Препоръчано от злонамерени потребители или софтуер срещу злонамерен софтуер, например вируси. Ние препоръчваме процеса че това в статията се описва за деблокиране на програмите да оперират, тъй като те са предназначени за или реализиране на специфични програмни възможности. Преди да направите тези промени, ние препоръчваме да прецените рисковете, свързани с реализацията този процес във вашата конкретна среда. Ако решите да се приложи това процес, вземете подходящи допълнителни мерки за защита на системата. Ние препоръчваме да използвате този процес само ако наистина се нуждаете Препоръчано от това процес.

Неуспешно инсталиране може да възникне, когато трети партия назначена програма, антишпионски, държи отворен файл или когато тя блокира файл, който се нуждае Препоръчано от назначена програма за инсталираща назначена програма на Windows XP SP3. Преди да се опитате да преинсталирате Windows XP SP3, изпълнете следните стъпки:
  1. Затворете всички отворени програми и рестартирайте компютъра.
  2. След рестартиране на компютъра, деактивирайте всички антивирусна, антиспайуер и трети партия фойерверк програми, които може да започне по време на процеса на стартиране.

    Обикновено можете да направите това Препоръчано от област за уведомяване на програмата. Икони на програми обикновено се показват в долния десен ъгъл на екрана на компютъра. За да изключите дадена назначена програма Препоръчано от област за уведомяване, щракнете с десния бутон иконата на програмата и след това щракнете върху съответната опция за деактивиране на програмата.

    Забележка Ако тези опции не са налични, вижте документацията към програмата. Или се свържете с производителя на програмата за инструкции.
  3. След като деактивирате тези програми, посетете следния сайт на Microsoft, за да преинсталирате Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
    Забележка Ако имате проблеми с получаването на сервизния пакет чрез Windows Update, получи пакета за самостоятелна актуализация Препоръчано от центъра за изтегляне. За да направите това, преминете към метод 3.
  4. Щракнете върху Експресно инсталиране (препоръчва се).

    Забележка Ако компютърът отговаря на условията за актуализацията на Windows XP SP3, тази актуализация ще бъде избран автоматично.
  5. Щракнете върху Инсталиране на.
  6. Прегледайте и приемете лицензионни условия за софтуер Препоръчано от Microsoft и след това следвайте инструкциите, които се предоставят по време на инсталирането, за да завършите инсталирането.
  7. След като завършите инсталацията на Windows XP SP3, разрешите всяка антивирусна, антиспайуер и трети партия фойерверк програми, които сте деактивирали в стъпка 2.
Ако инсталацията е успешна, сте готови.

Ако този метод не е отстранило проблема, преминете към метод 3.

Метод 3: Изтеглете и инсталирайте отново Windows XP SP3 Препоръчано от центъра за изтегляния на Microsoft

Ако имате проблеми с получаването на сервизния пакет чрез Windows Update, получи пакета за самостоятелна актуализация Препоръчано от центъра за изтегляне. За да изтеглите файла, щракнете върху следната връзка:
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Изтегляне
Изтегляне на Windows XP Service Pack 3 пакет сега пакет сега.
За Още действия информация как да изтеглите Windows XP SP3 Препоръчано от Център на Microsoft за изтегляния щракнете върху следния номер на статия в база знания на Microsoft:
322389Как да се получи новия сервизен пакет на Windows XP
Ако инсталацията е успешна, сте готови.

Ако този метод не е отстранило проблема, и да се справите с тези стъпки, отидете на раздела "Разширени методи за отстраняване на неизправности".

Ако не се справите с тези стъпки, отидете на раздела "Следващи стъпки" за информация относно как да се свържете с поддръжката.

РАЗШИРЕНО ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ

Следните методи за отстраняване на неизправности са предназначени за напреднали потребители. За да разрешите проблема и преинсталиране на Windows XP SP3, първо опитайте метод 1.

Метод 1: Започнете заден план Умен Пренасям Служба (BITS) и преинсталиране на Windows XP SP3

Заден план Умен Пренасям Служба (BITS) прехвърля файлове (файлове за изтегляне или качване) между клиента и сървъра и предоставя информация за напредъка, свързани с трансферите. Ако услугата BITS е изключен, Windows Update може да има проблеми с доставянето на файлове на вашия компютър.

За да стартирате услугата BITS и преинсталирате Windows XP SP3, изпълнете следните стъпки:

Стъпка 1: Стартирайте услугата BITS

  1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Тичам.
  2. Тип Services.msc в Отворен кутия и тогава щракване OK.
  3. Щракнете с десния бутон Заден план Умен Пренасям Службаи след това щракнете върху Свойства.
  4. На Общи раздела в Тип стартиране Изберете Автоматичнои след това щракнете върху Прилага.
  5. В Състояние на услугата раздел от диалоговия прозорец на свойствата Проверете дали услугата BITS е стартирана. Ако това не е стартирана, щракнете върху Старт.
  6. Щракнете върху Прилагаи след това щракнете върху OK.

Стъпка 2: Рестартирайте компютъра и опитайте да преинсталирате Windows XP SP3

  1. Затворете всички отворени програми.
  2. Рестартирайте компютъра.
  3. Изчакайте компютърът да завърши процеса на рестартиране и влезте в профила си.
  4. Посетете следния сайт на Microsoft, за да преинсталирате Windows XP SP3:
    http://Update.Microsoft.com
  5. Щракнете върху Експресно инсталиране (препоръчва се).

    Бележка Ако компютърът отговаря на условията за актуализацията на Windows XP SP3, тази актуализация ще бъде избран автоматично.
  6. Щракнете върху Инсталиране на.
  7. Прегледайте и приемете лицензионните условия за софтуер от Microsoft и след това следвайте инструкциите, които се предоставят по време на инсталирането, за да завършите инсталирането.
Ако инсталацията е успешна, сте готови.

Ако този метод не е отстранило проблема, преминете към метод 2.

Метод 2: Изключване на автоматични актуализации, изчистете папката софтуер разпределение и след това да изтеглите Windows XP SP3

Файл в папката софтуер разпределение може да се повредят или предишните файлове може да попречи на инсталирането на SP3. Изчистването на разпределението на софтуер папка помага за предотвратяване на тези проблеми.

Стъпка 1: Изключете автоматичното актуализиране

За да ни изключи автоматични актуализации за вас, отидете на "Коригиране". Ако ще по-скоро изключите автоматичните актуализации себе си, отидете на "Нека реша проблема сам".
Коригиране
За да изключите автоматичните актуализации автоматично, щракнете върху връзката прикрепвам този проблема . След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файл и следвайте стъпките в този съветник.
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Прикрепвам този проблема
Microsoft прикрепвам то 50363
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2


Бележка Този съветник може да бъде на английски език Въпреки това, автоматична корекция работи и за други езикови версии на Windows.

Бележка Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или Компактдиск и след това можете да го изпълните на проблемния компютър.
Нека реша проблема сам
За да изключите автоматичните актуализации себе си, изпълнете следните стъпки:
  1. Влезте в компютъра като администратор или потребител с администраторски права. За да проверите, че сте влезли в Windows с потребителски акаунт, който е администратор на компютъра, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
    http://support.Microsoft.com/GP/Admin
  2. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Тичам.
  3. Копирайте и поставете (или въведете) Services.msc в Отворен кутия и тогава щракване OK.
  4. Щракнете с десния бутон Автоматична актуализацияи след това щракнете върху Стоп.

Стъпка 2: Изчистите папката на софтуерната дистрибуция

  1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Тичам.
  2. Копиране и след това поставете (или въведете) следните неща в Отворен кутия и тогава щракване OK:
    %WINDIR%\SoftwareDistribution
  3. Щракнете с десния бутон Изтегляне папка и тогава щракване Преименуване.
  4. Тип Download.Old тъй като новото име на папката и след това натиснете ENTER.
  5. Излезте от Windows Explorer.

Стъпка 3: Включите автоматичните актуализации да изтеглите Windows XP SP3 отново

За да ни обърнат за автоматични актуализации за вас, отидете на "Коригиране". Ако ще по-скоро включите автоматичните актуализации себе си, отидете на "Нека реша проблема сам".
Коригиране
За да включите автоматичните актуализации автоматично, щракнете върху връзката решите този проблем . След това щракнете върху изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файл и следвайте стъпките в този съветник.

Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit1
Прикрепвам този проблема
Microsoft прикрепвам то 50362
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
assets fixit2

Бележка Този съветник може да бъде на английски език Въпреки това, автоматична корекция работи и за други езикови версии на Windows.

Бележка Ако не сте на проблемния компютър, можете да запишете автоматичната корекция на флаш устройство или Компактдиск и след това можете да го изпълните на проблемния компютър.
Нека реша проблема сам
За да включите автоматичните актуализации себе си, изпълнете следните стъпки:
  1. Щракнете върху Старти след това щракнете върху Тичам.
  2. Копирайте и поставете (или въведете) Services.msc в Отворен кутия и тогава щракване OK.
  3. В конзолата на услуги щракнете с десния бутон Автоматична актуализацияи след това щракнете върху Старт.
  4. Затворете конзолата на услуги.

Стъпка 4: Преинсталирате Windows XP SP3

За да преинсталирате Windows XP SP3, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://Update.Microsoft.com
Ако инсталацията е успешна, сте готови.

Ако този метод не е отстранило проблема, преминете към раздела "Следващи стъпки".

СЛЕДВАЩИ СТЪПКИ

Ако методи в тази статия не е отстранило проблема, можете да използвате Microsoft клиент поддръжка услуги уеб сайт да намерите други решения на проблема си. Някои услуги, които предоставя сайтът на Microsoft клиент поддръжка услуги включват следното:
  • База знания: Търсене на информация за техническа поддръжка и инструменти, помагащи за продукти на Microsoft.
  • Центрове за решения: Преглед продукт-специфични често задавани въпроси и поддръжка акценти.
  • Други опции за поддръжка: Използвайте уеб да задам един въпрос, се свържете с услугите за поддръжка на клиенти на Microsoft или обратна връзка.
Ако продължавате да имате проблеми, след като използвате тези уеб сайтове на Microsoft, или ако не можете да намерите решение на проблема на Microsoft поддръжка услуги уеб сайт, щракнете върху следния линк за да се свържете с поддръжката.
http://support.microsoft.com/contactus

Свойства

ID на статията: 950718 - Последна рецензия: 28 юни 2013 г. - Редакция: 5.0
Важи за:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3 при използване с:
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключови думи: 
kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme kbmt KB950718 KbMtbg
Machine-translated Article
ВАЖНО: Тази статия е преведена с използване на софтуер за машинен превод на Microsoft и може да бъде коригирана чрез технологията Рамка за превод от общността (CTF). Microsoft предлага статии, преведени машинно, допълнително редактирани от общността, и статии, преведени от хора, за да може да предостави достъп на много езици до всички статии в нашата База знания. Статиите, преведени машинно и редактирани допълнително, може да съдържат грешки в лексиката, синтаксиса и/или граматиката. Microsoft не носи отговорност за каквито и да било неточности, грешки или вреди, предизвикани от неправилен превод на съдържанието или използването му от нашите клиенти. Повече за CTF – на http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/bg.
Щракнете тук, за да видите версия на тази статия на английски: 950718

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com