Makale numaras�: 950718 - Son G�zden Ge�irme: 13 May�s 2011 Cuma - G�zden ge�irme: 4.0

Windows XP Service Pack 3'� y�kleme i�lemi ba�ar�s�z olursa nas�l sorun giderilir

Bu makalenin ge�erli oldu�u �r�nleri g�r�n.

Sistem �pucuBu makale, kulland��n�zdan farkl� bir i�letim sistemine y�neliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale i�eri�i devre d�� b�rak�ld�.

�zet

Bu makalede, Windows XP Service Pack 3 (SP3) y�klemesinin ba�ar�s�z olmas�na neden olan sorunlar� gidermeye y�nelik be� y�ntem a��klan�r.

�ste

Belirtiler

Windows XP SP3'� y�klemeye �al��t��n�zda y�kleme ba�ar�s�z olur veya bir hata iletisi al�rs�n�z.

�ste

��z�m

A�a��daki sorun giderme y�ntemlerini sunulduklar� s�rayla kullan�n.

�ste

Y�ntem 1: T�m a��k programlardan ��k�n, bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve sonra SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

Baz� durumlarda, �nceki bir i�lem tamamlanmam�� oldu�u i�in y�kleme ba�ar�s�z olabilir. Bilgisayar�n�z� yeniden ba�latt��n�zda, bekleyen bilgisayar i�levleri kapat�l�r ve i�lem yeniden ba�lat�l�r. Bunu yapmak i�in a�a��daki ad�mlar� izleyin:

T�m a��k programlardan ��k�n.
Bilgisayar� yeniden ba�lat�n.
Bilgisayar yeniden ba�latma i�lemini tamamlay�ncaya kadar bekleyin ve ard�ndan hesab�n�z� kullanarak oturum a��n.
Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
H�zl� Y�kle (�nerilir) se�ene�ini t�klat�n.

Not Bilgisayar, Windows XP SP3 g�ncelle�tirmesi i�in gerekli ko�ullar� sa�l�yorsa, bu g�ncelle�tirme otomatik olarak se�ilir.
Y�kle'yi t�klat�n.
Microsoft Yaz�l�m� Lisans Ko�ullar�'n� inceleyip kabul edin ve ard�ndan y�kleme i�lemi s�ras�nda sa�lanan y�nergeleri izleyerek y�klemeyi tamamlay�n.

Y�kleme ba�ar�l� olursa, i�inizi tamamlad�n�z demektir.

Bu y�ntem sorunu gidermediyse Y�ntem 2'ye ge�in.

�ste

Y�ntem 2: Vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ��nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� ge�ici olarak devre d�� b�rak�n

�nemli Bu ad�mlar g�venlik riskinizi art�rabilir. Bu ad�mlar, bilgisayar�n veya a�� k�t� niyetli kullan�c�lar veya vir�sler gibi k�t� ama�l� yaz�l�mlar taraf�ndan ger�ekle�tirilecek sald�r�lara kar�� daha savunmas�z kalmas�na neden olabilir. Programlar�n tasarland�klar� �ekilde �al��mas�n� veya belirli program becerilerini kullanmas�n� sa�lamak i�in, bu makalede anlat�lan i�lemin kullan�lmas�n� �neririz. Bu de�i�iklikleri yapmadan �nce, bu i�lemin �al��ma ortam�n�zda uygulanmas�yla ili�kili riskleri de�erlendirmeniz �nerilir. Bu i�lemi kullanmaya karar verirseniz, sistemin korunmas�na yard�mc� olabilecek ek ad�mlar� da ger�ekle�tirin. Bu i�lemi, yaln�zca �ok gerekliyse kullanman�z� �neririz.

Windows XP SP3 y�kleme program�n�n gereksinim duydu�u bir dosya, casus yaz�l�m �nleme yaz�l�m� gibi ��nc� taraf uygulamalar taraf�ndan a��k tutulursa veya kilitlenirse y�kleme hatas� olu�abilir. Windows XP SP3'� yeniden y�klemeye �al��madan �nce a�a��daki ad�mlar� izleyin:

A��k olan t�m programlardan ��k�n ve sonra da bilgisayar� yeniden ba�lat�n.
Bilgisayar yeniden ba�lat�ld�ktan sonra, ba�lang�� i�lemi s�ras�nda y�klenebilecek t�m vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ��nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� devre d�� b�rak�n.

Bunu genellikle program bildirim alan�ndan yapars�n�z. Program simgeleri genelde bilgisayar ekran�n�n sa� alt k��esinde g�r�n�r. Bir program� bildirim alan�ndan devre d�� b�rakmak i�in, program simgesini sa� t�klat�n ve sonra da ilgili se�ene�i t�klatarak program� devre d�� b�rak�n.

Not Bu se�enekler kullan�lam�yorsa program�n belgelerine bak�n. Veya, y�nergeler i�in program�n �reticisine ba�vurun.
Bu programlar� devre d�� b�rakt�ktan sonra, Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
Not Hizmet paketini Windows Update sitesinden edinirken sorunlarla kar��la��yorsan�z, tek ba��na g�ncelle�tirme paketini Y�kleme Merkezi'nden edinin. Bunu yapmak i�in y�ntem 3'e ge�in.
H�zl� Y�kleme (�nerilen) se�ene�ini t�klat�n.

Not Bilgisayar, Windows XP SP3 g�ncelle�tirmesi i�in gerekli ko�ullar� sa�l�yorsa, bu g�ncelle�tirme otomatik olarak se�ilir.
Y�kle'yi t�klat�n.
Microsoft Yaz�l�m� Lisans Ko�ullar�'n� inceleyip kabul edin ve ard�ndan y�kleme i�lemi s�ras�nda sa�lanan y�nergeleri izleyerek y�klemeyi tamamlay�n.
Windows XP SP3'� y�kleme i�lemini tamamlad�ktan sonra, 2. ad�mda devre d�� b�rakt��n�z vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ��nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� etkinle�tirin.

Y�kleme ba�ar�l� olursa, i�inizi tamamlad�n�z demektir.

Bu y�ntem sorunu gidermediyse Y�ntem 3'e ge�in.

�ste

Y�ntem 3: Windows XP SP3'� Microsoft Y�kleme Merkezi'nden y�kleyin ve kurun

Hizmet paketini Windows Update sitesinden edinirken sorunlarla kar��la��yorsan�z, tek ba��na g�ncelle�tirme paketini Y�kleme Merkezi'nden edinin. Bu dosyay� kar��dan y�klemek i�in, a�a��daki ba�lant�y� t�klat�n:

Bu resmi kapatBu resmi a�

Windows XP Service Pack 3 paketini �imdi kar��dan y�kle. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=tr&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4)
Windows XP SP3'� Microsoft Y�kleme Merkezi'nden y�kleme hakk�nda daha fazla bilgi i�in, Microsoft Bilgi Bankas�'ndaki makaleyi g�r�nt�lemek �zere a�a��daki makale numaras�n� t�klat�n:

322389� (http://support.microsoft.com/kb/322389/tr/ ) En son Windows XP hizmet paketi nas�l elde edilir

Y�kleme ba�ar�l� olursa, i�inizi tamamlad�n�z demektir.

Bu y�ntemle sorunu gideremediyseniz ve geli�mi� sorun giderme ad�mlar� konusunda deneyimliyseniz, "Geli�mi� Sorun Giderme Y�ntemleri" b�l�m�ne ge�in.

Geli�mi� sorun giderme ad�mlar� konusunda deneyimli de�ilseniz, Destek hizmetlerine ba�vurma hakk�nda bilgi i�in "Sonraki Ad�mlar" b�l�m�ne gidin.

�ste

GEL��M�� SORUN G�DERME

A�a��daki sorun giderme y�ntemleri ileri d�zey kullan�c�lar i�indir. Bu sorunu gidermek ve Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in �nce y�ntem 1'i deneyin.

�ste

Y�ntem 1: Arka Plan Ak�ll� Aktar�m Hizmeti'ni (BITS) ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

Arka Plan Ak�ll� Aktar�m Hizmeti (BITS), bir istemci ile sunucu aras�nda dosya aktar�m� (kar��dan y�kleme veya kar��ya y�kleme) ger�ekle�tirir ve aktar�mlarla ilgili ilerleme durumu bilgilerini sa�lar. BITS hizmeti kapat�l�rsa, Windows Update dosyalar�n�z� bilgisayar�n�za teslim ederken sorunlarla kar��la�abilir.

BITS hizmetini ba�lat�p Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ad�m 1: BITS hizmetini ba�lat�n

Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
A� kutusuna services.msc yaz�n ve Tamam'� t�klat�n.
Arka Plan Ak�ll� Aktar�m Hizmeti'ni sa� t�klat�n, sonra da �zellikler'i t�klat�n.
Genel sekmesindeki Ba�lang�� t�r� kutusunda, Otomatik'i ve sonra da Uygula'y� t�klat�n.
�zellikler ileti�im kutusunun Hizmet durumu b�l�m�nde, BITS hizmetinin ba�lat�ld��n� do�rulay�n. Ba�lat�lmam��sa, Ba�lat'� t�klat�n.
Uygula'y� ve sonra Tamam'� t�klat�n.

Ad�m 2: Bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

T�m a��k programlardan ��k�n.
Bilgisayar� yeniden ba�lat�n.
Bilgisayar yeniden ba�latma i�lemini tamamlay�ncaya kadar bekleyin ve ard�ndan hesab�n�z� kullanarak oturum a��n.
Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)
H�zl� Y�kleme (�nerilen) se�ene�ini t�klat�n.

Not Bilgisayar, Windows XP SP3 g�ncelle�tirmesi i�in gerekli ko�ullar� sa�l�yorsa, bu g�ncelle�tirme otomatik olarak se�ilir.
Y�kle'yi t�klat�n.
Microsoft Yaz�l�m� Lisans Ko�ullar�'n� inceleyip kabul edin ve ard�ndan y�kleme i�lemi s�ras�nda sa�lanan y�nergeleri izleyerek y�klemeyi tamamlay�n.

Y�kleme ba�ar�l� olursa, i�inizi tamamlad�n�z demektir.

Bu y�ntem sorunu gidermediyse Y�ntem 2'ye ge�in.

�ste

Y�ntem 2: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n, Software Distribution klas�r�n� temizleyin ve ard�ndan Windows XP SP3'� kar��dan y�kleyin

Software Distribution klas�r�ndeki bir dosya bozulmu� olabilir veya �nceki dosyalar SP3 y�klemesini kesintiye u�ratabilir. Software Distribution klas�r�n� temizleyerek bu sorunlar� �nleyebilirsiniz.

Ad�m 1: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i sizin ad�n�za kapatmam�z� isterseniz, "Benim ad�ma d�zelt" b�l�m�ne gidin. Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kendi ba��n�za kapatmay� tercih ediyorsan�z, "Kendim d�zeltmek istiyorum" b�l�m�ne gidin.

Benim ad�ma d�zelt

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapatmak i�in, Bu sorunu d�zelt ba�lant�s�n� t�klat�n. Ard�ndan, Dosya Y�kleme�ileti�im kutusunda �al��t�r'� t�klat�n ve sihirbazdaki ad�mlar� izleyin.

Bu sorunu d�zelt
Microsoft D�zelt 50363

Not Bu sihirbaz yaln�zca �ngilizce olabilir; ancak otomatik d�zeltme, Windows'un di�er dil s�r�mleri i�in de kullan�labilir.

Not �al��t��n�z bilgisayarda bu sorun ya�anm�yorsa, otomatik d�zeltmeyi bir flash s�r�c�ye veya CD'ye kaydedip daha sonra sorunun ya�and�� bilgisayarda �al��t�rabilirsiniz.

Kendim d�zeltmek istiyorum

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kendi ba��n�za kapatmak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Bilgisayarda bir y�netici olarak veya y�netimsel kimlik bilgileri olan bir kullan�c� olarak oturum a��n. Windows'da bilgisayar y�neticisi olan bir kullan�c� hesab�yla oturum a�m�� oldu�unuzu do�rulamak i�in a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=tr (http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=tr)
Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
services.msc komutunu kopyalay�p A� kutusuna yap��t�r�n (veya yaz�n) ve sonra Tamam'� t�klat�n.
Otomatik G�ncelle�tirme'yi sa� t�klat�n ve Durdur'u t�klat�n.

Ad�m 2: Software Distribution klas�r�n� temizleyin

Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
A�a��daki komutu kopyalay�p A� kutusuna yap��t�r�n (veya yaz�n) ve sonra Tamam'� t�klat�n:
%windir%\SoftwareDistribution
Download klas�r�n� sa� t�klat�n ve sonra Yeniden Adland�r'� t�klat�n.
Yeni klas�r ad� olarak Download.old yaz�n ve sonra ENTER tu�una bas�n.
Windows Gezgini'nden ��k�n.

Ad�m 3: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i a��p Windows XP SP3'� yeniden kar��dan y�kleyin

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i sizin ad�n�za a�mam�z� isterseniz, "Benim ad�ma d�zelt" b�l�m�ne gidin. Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kendi ba��n�za etkinle�tirmeyi tercih ediyorsan�z, "Kendim d�zeltmek istiyorum" b�l�m�ne gidin.

Benim ad�ma d�zelt

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i a�mak i�in, Bu sorunu d�zelt ba�lant�s�n� t�klat�n. Ard�ndan, Dosya Y�kleme�ileti�im kutusunda �al��t�r'� t�klat�n ve sihirbazdaki ad�mlar� izleyin.

Bu sorunu d�zelt
Microsoft D�zelt 50362

Kendim d�zeltmek istiyorum

Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kendi ba��n�za a�mak i�in �u ad�mlar� izleyin:

Ba�lat'� ve sonra �al��t�r'� t�klat�n.
services.msc komutunu kopyalay�p A� kutusuna yap��t�r�n (veya yaz�n) ve sonra Tamam'� t�klat�n.
Hizmetler konsolunda, Otomatik G�ncelle�tirme'yi sa� t�klat�n ve ard�ndan Ba�lat'� t�klat�n.
Hizmetler konsolunu kapat�n.

Ad�m 4: Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

Windows XP SP3'� yeniden y�klemek i�in, a�a��daki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:

http://www.update.microsoft.com/ (http://www.update.microsoft.com/)

Y�kleme ba�ar�l� olursa, i�inizi tamamlad�n�z demektir.

Bu y�ntemle sorunu ��zemediyseniz "Sonraki Ad�mlar" b�l�m�ne ge�in.

�ste

SONRAK� ADIMLAR

Bu makaledeki y�ntemlerle sorunu gideremezseniz, Microsoft M��teri Destek Hizmetleri Web sitesini kullanarak sorununuza y�nelik ba�ka ��z�mler bulabilirsiniz. Microsoft M��teri Destek Hizmetleri Web sitesinin sa�lad�� baz� hizmetler �unlard�r:

Aranabilir Bilgi Bankas� (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=tr) : Microsoft �r�nleri hakk�nda teknik destek bilgileri ve kendi kendinize yard�m ara�lar�n� aray�n.
��z�m Merkezleri (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=tr) : �r�ne �zg� s�k sorulan sorular� ve �nemli destek konular�n� g�r�nt�leyin.
Microsoft M��teri Destek Haber Gruplar� (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Ortaklar�n�za, meslekta�lar�n�za ve Microsoft'un En De�erli Uzmanlar�'na (MVP) dan��n.
Di�er Destek Se�enekleri (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Web'i kullanarak bir soru sorun, Microsoft M��teri Destek Hizmetleri'ne ba�vurun veya g�r�� bildirin.

Bu Microsoft Web sitelerini kulland�ktan sonra sorunlar� ya�amaya devam ederseniz veya Microsoft Destek Hizmetleri Web sitesinde sorununuza y�nelik bir ��z�m bulamazsan�z, Destek Hizmetleri'ne ba�vurmak �zere a�a��daki ba�lant�y� t�klat�n.

http://support.microsoft.com/contactus (http://support.microsoft.com/contactus)

�ste

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Microsoft Windows XP Service Pack 3

�ste

kbexpertiseinter kbhowto kbinfo kbfixme kbmsifixme KB950718

�ste

Di�er Kaynaklar

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

This site in other countries/regions:

Windows XP Service Pack 3'� y�kleme i�lemi ba�ar�s�z olursa nas�l sorun giderilir

Bu Sayfada

�zet

Belirtiler

��z�m

Y�ntem 1: T�m a��k programlardan ��k�n, bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve sonra SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

Y�ntem 2: Vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ��nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� ge�ici olarak devre d�� b�rak�n

Y�ntem 3: Windows XP SP3'� Microsoft Y�kleme Merkezi'nden y�kleyin ve kurun

GEL��M�� SORUN G�DERME

Y�ntem 1: Arka Plan Ak�ll� Aktar�m Hizmeti'ni (BITS) ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

Ad�m 1: BITS hizmetini ba�lat�n

Ad�m 2: Bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

Y�ntem 2: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n, Software Distribution klas�r�n� temizleyin ve ard�ndan Windows XP SP3'� kar��dan y�kleyin

Ad�m 1: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n

Benim ad�ma d�zelt

Kendim d�zeltmek istiyorum

Ad�m 2: Software Distribution klas�r�n� temizleyin

Ad�m 3: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i a��p Windows XP SP3'� yeniden kar��dan y�kleyin

Benim ad�ma d�zelt

Kendim d�zeltmek istiyorum

Ad�m 4: Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

SONRAK� ADIMLAR

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

This site in other countries/regions:

Windows XP Service Pack 3'� y�kleme i�lemi ba�ar�s�z olursa nas�l sorun giderilir

Bu Sayfada

�zet

Belirtiler

��z�m

Y�ntem 1: T�m a��k programlardan ��k�n, bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve sonra SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

Y�ntem 2: Vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ���nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� ge�ici olarak devre d��� b�rak�n

Y�ntem 3: Windows XP SP3'� Microsoft Y�kleme Merkezi'nden y�kleyin ve kurun

GEL��M�� SORUN G�DERME

Y�ntem 1: Arka Plan Ak�ll� Aktar�m Hizmeti'ni (BITS) ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

Ad�m 1: BITS hizmetini ba�lat�n

Ad�m 2: Bilgisayar� yeniden ba�lat�n ve Windows XP SP3'� yeniden y�klemeyi deneyin

Y�ntem 2: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n, Software Distribution klas�r�n� temizleyin ve ard�ndan Windows XP SP3'� kar��dan y�kleyin

Ad�m 1: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i kapat�n

Benim ad�ma d�zelt

Kendim d�zeltmek istiyorum

Ad�m 2: Software Distribution klas�r�n� temizleyin

Ad�m 3: Otomatik G�ncelle�tirmeler'i a��p Windows XP SP3'� yeniden kar��dan y�kleyin

Benim ad�ma d�zelt

Kendim d�zeltmek istiyorum

Ad�m 4: Windows XP SP3'� yeniden y�kleyin

SONRAK� ADIMLAR

Bu makaledeki bilginin uyguland��� durum:

Anahtar Kelimeler:�

Di�er Destek Siteleri

Topluluk

Hemen Yard�m Al

Makale �evirileri

�lgili Destek Merkezleri

Y�ntem 2: Vir�sten koruma, casus yaz�l�m �nleme ve ��nc� taraf g�venlik duvar� programlar�n� ge�ici olarak devre d�� b�rak�n

Bu makaledeki bilginin uyguland�� durum: